Problème de fonctionnalité des programmes sur windows 7

Bonjour,
je constate depuis un moment que travailler avec mon ordinateur devient assez pénible, dans ce sens que toutes les fois que je le met en marche, je navigue difficilement sur l'ensemble du système: je m'explique; sur le bureau, c'est souvent la première icône (haut de page à gauche) qui se lance quelque soit l'icône ou la fenêtre que je veuille lancer, et même quand je lance un document word ou pdf, peu importe le nombre de fois que je veuille remonter les pages, ça revient toujours sur la première page, m'empêchant de lire la suite de mes documents, et c'est très embarrassant, puis-je seulement avoir quelqu'un qui puisse m'indiquer, ou me situer sur ce qu'il faut pour palier à ce problème s'il vous plait?


Déouss