Fenêtres de pub qui s'ouvrent toutes seules !

Marco15 Messages postés 36 Statut Membre -  
 Marco15 -
Bonjour à tous et merci d'avance pour votre aide !

Voila j'ai un probleme : j'utilise Firefox et des fenetres de pub s'ouvrent tout le temps !! Qqun peut-il m'aider ? J'ai aussi un logiciel nommé pcp_claro qui ne veut pas partir ainsi que un logiciel lolipop :'(

Merci d'avance de votre aide et bonne journée :)

18 réponses

Résumé de la discussion

Problème récurrent : des fenêtres publicitaires s'ouvrent sous Firefox et des logiciels indésirables comme pcp_claro et lolipop semblent persister, nécessitant une désinfection du système et des outils dédiés. Des solutions évoquées incluent l'utilisation d AdwCleaner pour analyser et supprimer les éléments malveillants, la fermeture des navigateurs et le redémarrage de l'ordinateur, puis un nouveau contrôle des modifications. D'autres échanges précisent le rôle du rapport généré et les indications techniques sur les profils touchés, montrant que le processus de nettoyage se poursuit sans conclusion immédiate.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut

    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste son rapport.

    il sera aussi : C:\Adwcleaner[Sx].txt
    0
  2. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour

    Essayez de la façon suivante :

    Télécharger adwCleaner > http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Fermez tous les navigateurs web, faire un double clic sur le fichier téléchargé, cliquer sur le bouton "Suppression" et accepter le redémarrage de l'ordinateur.
    Voir ensuite ce que ça donne.
    0
  3. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
     
    Tout d'abbord merci de votre rapidité :)

    voici le rapport

    # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 07/11/2012 à 13:44:43
    # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Marc-André - MARC-ANDRÉ-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Marc-André\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\ProgramData\~0
    Dossier Présent : C:\Users\Marc-André\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

    Nom du profil : default-1350232008106 [Profil par défaut]
    Fichier : C:\Users\Marc-André\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lsk9q0ub.default-1350232008106\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Jackouille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y5fb0nju.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\Marc-André\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [13245 octets] - [07/11/2012 13:39:28]
    AdwCleaner[R2].txt - [1480 octets] - [07/11/2012 13:44:43]
    AdwCleaner[S1].txt - [13033 octets] - [07/11/2012 13:39:53]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [1601 octets] ##########
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,
      Il a été dit de cliquer sur "Suppression", là vous n'avez fait qu'une recherche... ;-)
      0
    2. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Excuser moi
      # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 07/11/2012 à 13:45:43
      # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
      # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
      # Nom d'utilisateur : Marc-André - MARC-ANDRÉ-PC
      # Mode de démarrage : Normal
      # Exécuté depuis : C:\Users\Marc-André\Downloads\adwcleaner.exe
      # Option [Suppression]


      ***** [Services] *****


      ***** [Fichiers / Dossiers] *****

      Dossier Supprimé : C:\ProgramData\~0
      Dossier Supprimé : C:\Users\Marc-André\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok

      ***** [Registre] *****


      ***** [Navigateurs] *****

      -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

      [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

      Nom du profil : default-1350232008106 [Profil par défaut]
      Fichier : C:\Users\Marc-André\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lsk9q0ub.default-1350232008106\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      Nom du profil : default
      Fichier : C:\Users\Jackouille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y5fb0nju.default\prefs.js

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

      Fichier : C:\Users\Marc-André\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

      [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

      *************************

      AdwCleaner[R1].txt - [13245 octets] - [07/11/2012 13:39:28]
      AdwCleaner[R2].txt - [1670 octets] - [07/11/2012 13:44:43]
      AdwCleaner[S1].txt - [13033 octets] - [07/11/2012 13:39:53]
      AdwCleaner[S2].txt - [1605 octets] - [07/11/2012 13:45:43]

      ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1665 octets] ##########
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Il faut poster celui-ci :
      C:AdwCleaner[S1].txt
      Cela dit, je laisse la main à g3n-h@ckm@n, bien plus performant en matière de désinfection... ^-^
      0
    4. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Pardon? Désolé je suis pas très doué , lequel faut il poster? :s
      Le rapport n'est toujours pas celui demandé?
      0
  4. Utilisateur anonyme
     
    ça donne quoi maintenant, est-ce que le problème est toujours là ?
    0
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  6. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
     
    Heu j'ai toujours un fichier lolipop et pcp_claro

    J'ai effectué la supresssion et au redemarrage on m'a donné ce rapport
    # AdwCleaner v2.007 - Rapport créé le 07/11/2012 à 13:45:43
    # Mis à jour le 06/11/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Marc-André - MARC-ANDRÉ-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Marc-André\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\~0
    Dossier Supprimé : C:\Users\Marc-André\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\bkomkajifikmkfnjgphkjcfeepbnojok

    ***** [Registre] *****

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

    Nom du profil : default-1350232008106 [Profil par défaut]
    Fichier : C:\Users\Marc-André\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\lsk9q0ub.default-1350232008106\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Jackouille\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\y5fb0nju.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\Marc-André\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [13245 octets] - [07/11/2012 13:39:28]
    AdwCleaner[R2].txt - [1670 octets] - [07/11/2012 13:44:43]
    AdwCleaner[S1].txt - [13033 octets] - [07/11/2012 13:39:53]
    AdwCleaner[S2].txt - [1605 octets] - [07/11/2012 13:45:43]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1665 octets] ##########
    0
  7. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
     
    Non lolipop a disparu :D Merciii :D

    Maintenant il me reste toujours un logiciel pcp_claro :'( Il est sur mon bureau, c'est une sorte de cadran de vitesse avec un éclair ...
    0
  8. Utilisateur anonyme
     
    faire un clic droit sur l'icône et regarder dans les propriétés le chemin du fichier, suivre ce chemin dans l'explorateur Windows, pour voir si le logiciel est toujours là ou s'il ne reste que le raccourcis
    0
  9. g3n-h@ckm@n
     
    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan.
    s'il n'est pas sur le bureau , il est à la racine de ton disque système ( généralement C:\ )

    Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

    Ne transmets pas le lien de suppression !!!
    0
  10. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
     
    Merci Rclog , le logiciel Pcp_claro était juste un installer , le logiciel n'était en fait pas installé, je l'ai donc tout simplement supprimé

    Lolipop a aussi disparu donc tout est bon , merci à tous ( désolé g3n-h@ckm@n mais je vais éviter de faire ta manoeuvre vu que le probleme est résolu)

    et je n'ai, bien sur, plus de pubs qui s'ouvrents

    Encore merci a cette formidable équipe :D
    0
  11. g3n-h@ckm@n
     
    ok donc à très bientot
    0
    1. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      J'espere pas ! Je n'ai pas envie d'avoir d'autres problemes ^^

      Merci , a+ et encore bon boulot ;)
      0
  12. g3n-h@ckm@n
     
    tu en auras très vite si tu finis pas la desinfection

    enfin tant pis c'est toi qui vois.....
    0
    1. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Ok je commence la désinfection dont vous parlez :)
      0
    2. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Je vous écris depuis un autre pc, le scan est en cours :) Il n'y a aucun risque?
      0
    3. g3n-h@ckm@n
       
      au fur et à mesure , je t'expliquerai pourquoi si ca t'interesse au vu des rapports :)
      0
    4. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Le scan bloque à un moment : Autoplay\command
      0
    5. g3n-h@ckm@n
       
      laisse tourner
      0
  13. g3n-h@ckm@n
     
    Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider

    Ne transmets pas le lien de suppression !!!
    0
    1. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      C'est quoi le lien de supression?
      0
  14. g3n-h@ckm@n
     
    tu comprendras quand tu hebergeras le rapport :)
    0
    1. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Ok merci :)

      Le logiciel que j'utilise actuellement, c'est toi qui l'a créé? :o
      0
    2. g3n-h@ckm@n
       
      vi ^^
      0
    3. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Mince je me rends compte que j'ai pas désactivé l'antivirus :OOOO
      0
    4. g3n-h@ckm@n
       
      ben c'est sur que si tu commences par ne pas faire ce qui est ecrit.....laisse tourner maintenant ...
      0
    5. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
       
      Arf désolé :s
      0
  15. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
     
    J'ai du annuler le scan car je devais partir !

    Je vais donc arreter la avec ton programme de désinfection :s

    Je suis désolé, je t'ai fait perdre du temps pour rien mais je te suis reconaissant de ton aide et de ta patience meme si je ne suis pas très doué en informatique ^^

    Merci encore et encore désolé du temps que je te fais perdre :s

    Amicalement et avec mes remerciements ; Marco15
    0
  16. g3n-h@ckm@n
     
    ton pc ne doit jamais subir de menage , il doit etre pourri de fichiers inutiles

    c'est pour ca que ca a du trainer genre 50 000 videos , 50 000 photos .... bref , bye
    0
  17. Marco15 Messages postés 36 Statut Membre
     
    Hein? de quoi parles tu quand tu dis 50 000 vidéos, photos? :O
    0
    1. Marco15
       
      Enfin bref, je reconnais que mon pc doit etre remplis de fichiers inutiles mais je peux pas m'en occuper pour le moment

      Sur ce , bye a tous ;) Et bonne continuation :D
      0
  18. g3n-h@ckm@n
     
    supprime c:\pre_scan , winlogon , relance adwcleaner et clique sur desinstaller
    0
    1. Marco15
       
      Ok merci ;)
      0
    2. Marco15
       
      Il ne se passe rien quand je clique sur désinstaller
      0
  19. g3n-h@ckm@n
     
    supprime l outil à la main
    0
    1. Marco15
       
      Ok merci, Franchement c'est sympa de passer autant de temps avec moi meme si je suis un cas désespéré ^^

      Allez, je te laisse et te souhaite une bonne continuation ;D
      A+
      0