Probleme de reconnaissance par windooxs

cupidong Messages postés 1 Statut Membre -  
caladjo Messages postés 527 Statut Membre -
Bonjour, je possede un mobile samsug GT-E2330B windows 7 familial ne le reconnais pas comment dois proceder pour transferer mes photos sur mon pc merci de votre aide



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2 réponses

hiizur Messages postés 73 Statut Membre 3
 
bonjour, es un android, si oui il y a un reglage dans
parametre/carte sd et memoire/puis activer l'option clée usb apres vous n'avez plus qu'a le connecter
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cupidong
 
bonjour non ce n ait pas un android merci
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hiizur Messages postés 73 Statut Membre 3
 
aviez vous un cd de driver quant vous l'avez eu?
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cupidong
 
non aucun cd de vendu avec le mobile helas
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caladjo Messages postés 527 Statut Membre 381
 
hello,
tu dois utiliser KIES me semble t'il (logiciel Samsung a installer sur ton pc) :
https://www.samsung.com/fr/support/model/GT-E2330RKBXEF/
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cupidong
 
je l ais installe mais en haut a gauche il me demande de connecter mon mobile
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hiizur Messages postés 73 Statut Membre 3
 
as tu regarder sur ton mobile si il ny avait pas une manip a faire
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cupidong
 
en fait non car je ne sais pas ou chercher et dans quoi
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caladjo Messages postés 527 Statut Membre 381
 
je n'utilise pas kies ,je ne serais donc d'un grand secours mais.........moi j'essaierais :
-éteindre et re-allumer ton phone (a essayer aussi quand il est brancher a ton pc et kies ouvert)
-changer de prise usb
-vérifier ton câble s'il est ok
-ré-installer kies après l'avoir supprimé

jette un oeil sur la toile voir si d'autre ont le même problème que toi.

si toujours rien, envoi tes photos par Bluetooth ou MMS sur un autre phone pour les récupérer, ou directement sur une clé usb Bluetooth a ton pc (demander a droite ou a gauche pour qu'on t'en prête une ...).
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