Probleme de reconnaissance par windooxs

cupidong -

Bonjour, je possede un mobile samsug GT-E2330B windows 7 familial ne le reconnais pas comment dois proceder pour transferer mes photos sur mon pc merci de votre aide

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2 réponses

Réponse 1 / 2
hiizur
bonjour, es un android, si oui il y a un reglage dans
parametre/carte sd et memoire/puis activer l'option clée usb apres vous n'avez plus qu'a le connecter
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1. cupidong
  
  bonjour non ce n ait pas un android merci
  
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2. hiizur
  
  aviez vous un cd de driver quant vous l'avez eu?
  
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3. cupidong
  
  non aucun cd de vendu avec le mobile helas
  
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Réponse 2 / 2
caladjo
hello,
tu dois utiliser KIES me semble t'il (logiciel Samsung a installer sur ton pc) :
https://www.samsung.com/fr/support/model/GT-E2330RKBXEF/
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1. cupidong
  
  je l ais installe mais en haut a gauche il me demande de connecter mon mobile
  
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2. hiizur
  
  as tu regarder sur ton mobile si il ny avait pas une manip a faire
  
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3. cupidong
  
  en fait non car je ne sais pas ou chercher et dans quoi
  
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4. caladjo
  
  je n'utilise pas kies ,je ne serais donc d'un grand secours mais.........moi j'essaierais :
  -éteindre et re-allumer ton phone (a essayer aussi quand il est brancher a ton pc et kies ouvert)
  -changer de prise usb
  -vérifier ton câble s'il est ok
  -ré-installer kies après l'avoir supprimé
  
  jette un oeil sur la toile voir si d'autre ont le même problème que toi.
  
  si toujours rien, envoi tes photos par Bluetooth ou MMS sur un autre phone pour les récupérer, ou directement sur une clé usb Bluetooth a ton pc (demander a droite ou a gauche pour qu'on t'en prête une ...).
  
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