Mon ordinateur portable bloque après l allumage

oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J ai acheté y a un peu plus d un an un ACER Aspire One et depuis 5h à chaque allumage que je fais de l appareil, il s allume normalement mais bloque au bout de 5 sec sur le bureau et là ni la souris ni le clavier ne répondent...

Je panique un peu vu que j ai toute mes sauvegardes de mon téléphone dessus ( fichier trop gros pour être envoyer sur disque dur externe, d après mon ordi qui a refusé de les transférer).

Je sentais depuis quelques jours que mon ordi commençais à fatiguer donc j ai transférer presque toutes mes données importantes sur disques dur externe il y a deux jours ( il n y avait plus de place sur le disque dur aussi...).

Sa me dérange pas de le formater mais avant je voudrais savoir si y a un autre moyen car je veux récupérer mes sauvegardes.
Je me trouve en Malaisie en ce moment et mon retour en France n est pas d actualité et ayant un faible Beaune anglais je peux pas demander à un informaticien malais ou chinois.
aidez moi svp merci :)
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8 réponses

Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
As-tu essayé un mode sans échec ?
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lelezor Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
salut

oussalya tu as essayer me mode sans échec
si oui si ça fonction fais une restauration système
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oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
salut,
le mode sans echec fonctionne mais peux tu m expliquez comment faire ^^
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Lelezor lit les réponses avant de commenter...

En tout cas pour le mode sans echec il faut redemarrer ton ordinateur, et lors de l'allumage, tapoter sur F8 ( fait le plusieurs fois si il le faut) et avec les fleches de ton clavier, choisis demarrer en mode sans echec.
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oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui, que dois je faire après?
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Nous dire si il bloque ^^
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oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non il fonctionne normalement :)
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lelezor Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
si il n'est pas bloquer clic sur démarrer / accessoires / outils système / restauration du système et suit les instruction. si tu avais installé un antivirus tu pourras avoir un point de restauration que tu pourras utilisé
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
La solution de lelezor peut etre bonne sinon je te conseille un scan antivirus si sa ne marche pas... (Tout sa en mode sans echec bien sur)
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oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok merci j vais essayer et j vous dis si j ai un soucis... ou pas :)
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oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je sais mettre le mode sans echec ^^ mais je fais quoi après, je vais rester en mode sans echec tous le temps, je veux revenir sous windows normalement sans plantage, si vous avez des idées , j accepte lol

Si je compresse le dossier que je veux garder et l envoie par email ou si je le met sous clé usb avant de formater l ordi ou le restaurer, sa marcherai??
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oussalya Messages postés 15 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
"faible niveau d'anglais" désolé pour la faute de frappe c est le T9 du téléphone ^^
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Clemsouuu Messages postés 810 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   131
 
Jme disais aussi ^^
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lelezor Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   2
 
si c'est bon chez toi sache que c'est pour un tps arrivée en France il faut refaire ton systéme d'explotation et installer un bon antivirus mais pour le moment tu ferais mieu de sécuriser tes données a+ l'ami en cas de sousi jeffaicha10@yahoo.fr
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