comment supprimer le ver "about brontok A"? Fermé

Question

Bonjour, 

cela fait bientôt 1 an (oui oui, 1 an!!) que mon ordinateur est infecté par le ver "about brontok a".
ce ver fait ramer mon pc de plus en plus mais il se manifeste surtout en ouvrant tout seul une page web verte où est écrit un texte en turque (ou une langue du même genre).
pourtant JE N'AI PAS INTERNET SUR MON PC!!!!

j'ai fait des nettoyages de disques, des défragmentations... le dernier conseil qu'on m'a donné est de télécharger un nettoyeur de virus.

donc, 2 questions :

        - est-ce la bonne solution?
        - si oui, quel nettoyeur me conseillez-vous? sinon, que puis-je faire pour le supprimer?


Configuration: Windows XP / Chrome 22.0.1229.94

erika · Answer

s'iiiiil vouuuus plaiiiiiit!!!!! j'ai vraiment besoin d'aide, je sais plus quoi faire, ça m'énerve!!

erika · Answer

il n'y a vraiment personne qui sait comment faire? je suis quand même pas la seule au monde à avoir ce virus sur mon ordinateur....

erika · Answer

je suis toute pourrie en informatique, aiiiiidezzz moiiii!!!!!!! .... s'il vous plait :'(

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Sauvegarde tes documents importants.
A lire en entier.


Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares) 
En Général, cela se fait par un clic droit sur l'icône de ton antivirus en bas à droite et désactiver protection/agent ou autres.

ensuite :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!       

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.       

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé       

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
et donne le lien ici :)     

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix       

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.       

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.    

Si Combofix émet toujours une alerte sur l'antivirus : Si tu es en mode sans échec continue, si tu es en mode normal et que l'antivirus est bien désactivé. Continue.
Hébergement du rapport : Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport, donne le lien pjjoint qui pointent vers ce rapport dans un nouveau message.

Comment supprimer le ver "about brontok A"?

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