Comment supprimer le ver "about brontok A"?

erika -  
Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

cela fait bientôt 1 an (oui oui, 1 an!!) que mon ordinateur est infecté par le ver "about brontok a".
ce ver fait ramer mon pc de plus en plus mais il se manifeste surtout en ouvrant tout seul une page web verte où est écrit un texte en turque (ou une langue du même genre).
pourtant JE N'AI PAS INTERNET SUR MON PC!!!!

j'ai fait des nettoyages de disques, des défragmentations... le dernier conseil qu'on m'a donné est de télécharger un nettoyeur de virus.

donc, 2 questions :

- est-ce la bonne solution?
- si oui, quel nettoyeur me conseillez-vous? sinon, que puis-je faire pour le supprimer?

4 réponses

erika
 
s'iiiiil vouuuus plaiiiiiit!!!!! j'ai vraiment besoin d'aide, je sais plus quoi faire, ça m'énerve!!
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erika
 
il n'y a vraiment personne qui sait comment faire? je suis quand même pas la seule au monde à avoir ce virus sur mon ordinateur....
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erika
 
je suis toute pourrie en informatique, aiiiiidezzz moiiii!!!!!!! .... s'il vous plait :'(
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Salut,

Sauvegarde tes documents importants.
A lire en entier.

Désactive les logiciels de protection (Antivirus, Antispywares)
En Général, cela se fait par un clic droit sur l'icône de ton antivirus en bas à droite et désactiver protection/agent ou autres.

ensuite :

Télécharge Combofix sUBs : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!

Double-clic sur combofix, accepte la licence d'utilisation et laisse toi guider.

Eventuellement, installe la console de récupération comme cela est conseillé

Attends que combofix ait terminé, un rapport sera créé. Poste le rapport.
Si le rapport ne passe pas, envoie le sur ce site : http://pjjoint.malekal.com/
et donne le lien ici :)

Tu as le tutorial sur ce lien pour t'aider : https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix

PS : si Combofix ne se lance pas, renomme le fichier Combofix et retente.

Si pas mieux, tente en mode sans échec sans prise en charge du réseau : Redémarre en mode sans échec, pour cela, redémarre l'ordinateur, avant le logo Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître, choisis Mode sans échec et appuye sur la touche entrée du clavier.

Si Combofix émet toujours une alerte sur l'antivirus : Si tu es en mode sans échec continue, si tu es en mode normal et que l'antivirus est bien désactivé. Continue.
Hébergement du rapport : Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer le rapport, donne le lien pjjoint qui pointent vers ce rapport dans un nouveau message.

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erika
 
mais j'ai pas internet sur mon ordinateur :''''(
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
transfère avec une clef USB.
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erika
 
c'est-à-dire que (tu vas peut-ètre penser que je suis chiante) la seule clé usb que j'ai sous la main est également infectée par le virus et j'ai pas envie de pourrir le pc de mon boulot ^^' (sinon je vais me faire tuer par mon dirlo)
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Malekal_morte- Messages postés 178136 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   24 692
 
Si tu n'as pas internet sur le poste, y a pas 36 autres solutions pour mettre un nouveau programmes sur le PC => Clef USB.

Ce que tu peux faire, c'est désactiver l'execution automatique sur le PC où y a internet s'il est sur Windows XP => https://www.malekal.com/usbfix-supprimer-virus-usb/
(Si tu es sur Vista/Seven, quand tu as la popup, n'ouvre pas les dossiers).

Nettoyer la clef avec USBFix ou un antivirus pour virer le virus de la clef.
Et après tu y copies Combofix.
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petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 029
 
Sinon reformater la clé.
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