Mon ordinateur ne trouve pas de pilotes pour mon imprimante

laet -  
Claude-kamaro Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens d'acheter une imprimante epson xp 202, avec se trouvait un cd d'instalation, dans ce cd ce trouve visiblement les pilotes de l'imprimante. j'ai mis le cd et suivis les instructions de ce dernier mais mon ordinateur ne trouve pas ces pilotes j'en ai donc telecharger sur le site epson mais rien n'y fait les pilotes ne sont pas detecter par mon ordi QUE FAIRE ????

merci de me donner un coup de main si possible

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2 réponses

vieuxpc Messages postés 2715 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   975
 
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Claude-kamaro Messages postés 5 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
 
Salut,
Esque tu a vérifier si ton cabl est bien connecté sur l'ordi et sur l'imprimante ? tu dois faire cette vérification avant d'installer le CD.

Si le problème persiste, vérifie le type de système de ton ordinateur (si Win 7 : 32 bit ou 64 bits ?), ensuite tu vas sur le lien suivant : https://www.epson.fr/products/printers/inkjet-printers/for-home/epson-expression-home-xp-202/Support-et-telechargements et tu choisis le pilote en question,tu le télécharge et l'installe en laissant toujours l'imprimante connectée et allumée. Une fois terminée, tu éteint ton ordinateur et ton imprimante. Tu rallume d'abord ton ordi en premier , tu remet ton cd d'installation, puis tu rallume ton imprimante. après ya plus qu'a suivre les indications. bon courage
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