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[runtime error !]

thmamano Messages postés 68 Statut Membre -  
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur -
Bonjour,
j'ai une fenetre qui apparais souvant
Runtime error !
program ... gram files\sunbelt software\personal firewall\assist.exe
pourriez vous m'aider svp
pour info j'ai:
avast antivirus,sunbelt kerio personal firewall,ccleaner
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0
A voir également:

38 réponses

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Résumé de la discussion

Un problème récurrent lié à une fenêtre d’erreur d’exécution apparaît sur un système Windows XP, affectant les programmes Sunbelt Personal Firewall et Assist.exe, en présence d Avast, Kerio Personal Firewall et CCleaner. Les échanges indiquent des propositions pour vérifier les configurations, pour désinstaller des composants, pour suivre des manipulations pas à pas, avec des tutoriels et des conseils sur l’usage d’outils de diagnostic. La réponse la plus candide rappelle d’utiliser les instructions postées et décrit des étapes préalables, tandis que d’autres évoquent la réinstallation, la suppression de Kerio et la récupération du fond d’écran.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
Réponse 1 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Salut

Est ce que tu as essayé de désinstaller et de réinstaller Kerio?

A+
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
bonjour
merci pour ta reponse ci rapide faut'il que je le reinstal ?
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Réponse 2 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Oui, réinstalles le.
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Réponse 3 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
je le reinstal puis je te tiens au courant merci
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Réponse 4 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Ok. J'attends de tes nouvelles.

A+
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Réponse 5 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
j'ai une version d'essai valable 30 jours faut'il que je le remplace par autre chose ?
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Réponse 6 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Voilà un lien interressant pour toi:

http://kerio.probb.fr/viewtopic.forum?t=201
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
je n'arrive pas a le reinstaller faut'il que j'utilise le lien ?excuse moi pour mes question mes je ne suis pas un pro
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Réponse 7 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
*Désinstalles Kério. Il te faut l'arrêter pour le désinstaller. Sinon il va te dire que c'est pas possible car il est en cour d'utilisation.

*Cliques sur le lien
*cliques et telecharge la version 4.2
* suis à la lettre le tutorial du lien.

A+
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
bon a premiere apparence ca fonctionne correctement je te remerci beaucoup tu ma bien avancer.
par contre peut tu m'aider aussi a ce que mon papier peint perso revienne ? quand j'eteind mon pc ma photo revien durant 30 seconde
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Réponse 8 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
peut tu m'aider aussi a ce que mon papier peint perso revienne ? quand j'eteind mon pc ma photo revien durant 30 seconde

Est ce que tu peux être plus explicite parce que j'ai pas bien compris là.

A+
0
Réponse 9 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
ok,j'ai une photo perso comme fond d'ecran mais actuellement elle n'apparait plus sauf quand j'arrete mon ordi elle reapparait durant environ 30 seconde
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Réponse 10 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Je vois pas trop à quoi c'est dû.

Moi je déplacerais la photo à un endroit préçis et je recommencerais la manip'.

A+
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Réponse 11 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
merci beaucoup pour ton aide @+
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Réponse 12 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
De rien.

Tu me diras ce qu'il en est quand même.

A+
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
meme apres avoir fait ca, ca ne fonctionne pas:

Pour utiliser une image comme papier peint pour le Bureau
Ouvrez Mes images.
Cliquez sur l'image que vous voulez utiliser comme papier peint pour le Bureau.
Sous Gestion des images, cliquez sur Définir en tant que papier peint du Bureau.
Remarques

Pour ouvrir Mes images, cliquez sur Démarrer, puis sur Mes images.
Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit sur l'image, puis cliquer sur Définir en tant que papier peint du Bureau.
Si vous voulez modifier la façon dont l'image est affichée sur votre Bureau, cliquez avec le bouton droit, puis cliquez sur Propriétés. Sous l'onglet Bureau, dans la boîte Position, sélectionnez une option d'affichage.

tu en pense quoi ?
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Réponse 13 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Refais la manip' suivante:

clique droit sur le bureau>>propriétés>>onglet bureau>>parcourir et tu cherches le dossier ou se trouve ta photo. tu valides et avant de fermer la fenêtre, tu appliques.
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
je te donne une reponse juste apres la manipe
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
impossible de parcourir
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Réponse 14 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Comment ça impossible de parcourir????
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thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
oui malheureusement impossible je dit bien impossible !!!
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Réponse 15 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
Pas normal ça...

Tu peux suivre cette procédure, stp?

télécharges « Hijackthis »:
https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/29061.html
sauvegardes-le dans un dossier créé spécialement à la racine de ta partition principale (généralement c:\) (là où il y a "Windows", "Program Files"…)' nommes-le "hijackthis" pour le retrouver facilement (vois la démo ci-dessous).
clic sur le fichier > « exécute » > « do a scan and save a logfile ».
une fois fini tu vas avoir un « rapport.txt » (dans le dossier où tu l’as telechargé)
postes ici ce rapport
Démo : http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

>>> note très importante:
1°) ce qui suit doit être imprimé ou enregistré dans un fichier texte sur le bureau pour utilisation en "mode sans échec (donc forum inaccessible)
2°) les utilitaires indiqués doivent être téléchargés, installés et mis à jour en "mode normal" avant toute utilisation.
3°) démarrer en mode sans échec et utiliser les utilitaires dans l'ordre.

** télécharges « CCleaner »:
https://www.01net.com/404/
après l’install. lances-le et
Clic sur "Options" > "Avancé" et décoches la case "Effacer uniquement ...que 48 heures".
clic sur « erreurs » (à gauche) coches toutes les cases (sauf la dernière), puis
clic sur « chercher des erreurs » une fois fini,
clic sur « réparer les erreurs »
au message pour sauvegarder la base de registre clic « oui »
dans la fenêtre qui apparaît clic sur « corriger toutes les erreurs » puis sur « ok »
recommencer jusqu’a ce qu’il n’y aie plus d’erreurs.
dans la colonne de gauche clic sur « nettoyeur »puis « analyse ».
attendre la fin et clic sur « lancer le nettoyage » autant de fois que nécessaire.

** télécharges « spybot »: https://www.01net.com/
lances le apres install. >
dans « langue » choisis « fr » (si besoin est)
dans « mode » choisir « mode avancé »
clic sur « réglages » (à gauche) >> « modules add. », coches toutes les cases sauf la dernière (traceur...)
reviens sur l'onglet "spybot-S&D" (à gauche) cliques sur "vérif tout"
quand c'est fini supprimes tt ce q’il trouve en cliquant sur "corriger..."
(s'il te propose de redémarrer le pc pour finir le nettoyage acceptes et laisses-le faire, (mais dès que c'est fini redémarres en mode sans echec et continues les étapes)
utilises la rubrique "aide" si nécssaire

**Télécharge la version d'essai d'AVG Anti-Spyware 7.5 ici :
https://www.01net.com/404/
et l'installer.

Son tuto (merci malekal_morte) : https://www.malekal.com/avg-antivirus-free-antivirus-gratuit-pour-proteger-son-pc-des-virus/

Démarrer AVG antispyware. Cliquer sur "mise à jour", cliquer sur le bouton "Commencer la mise à jour" et attendre la fin de cette mise à jour puis, fermer le programme.
Redemarrer en mode sans échec, relancer AVG AS et cliquer sur l'onglet "scanner" puis sur "Analyse complète du système".
Une fois le scan terminé, il t'affiche un rapport. Cliquer sur "configurer..." en bas a gauche et choisir "supprimer". Ensuite cliquer sur "Appliquer toutes les actions ", ca va supprimer toutes les infections détectées.
Ensuite cliquer sur "Enregistrer le rapport d'analyse" -> "enregistrer sous" et enregistrer le rapport où bon te semble, afin de me l'envoyer dans ta prochaine réponse.

Pour vérifier, scanne ton PC avec cet antivirus en ligne (sous IE et accepte l’activX) :
http://www.bitdefender.fr/bd/site/search.php#
Clique sur « Bitdefender scan on line » suis les instructions.
Et colle le rapport.

A+
0
Réponse 16 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
je doit effectuer toutes ces operation ,je doit desactiver avast,kerio ??? ccleaner je l'ai deja je doit le re-telecharger ???
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Réponse 17 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
je doit effectuer toutes ces operation>>oui. Je sais c'est un peu long, mais je voudrais être sûr que tu n'es pas infecté.

je doit desactiver avast,kerio ???>>>non

ccleaner je l'ai deja je doit le re-telecharger ???>>non pas la peine

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Réponse 18 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
ok donc je te tiend au courant
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Réponse 19 / 38
blondin777 Messages postés 6162 Statut Contributeur 945
 
J'attends, t'inquiètes...;-)
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Réponse 20 / 38
thmamano Messages postés 68 Statut Membre 1
 
voici le rapport

Logfile of HijackThis v1.99.1
Scan saved at 14:53:13, on 01/02/2007
Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.5730.0011)

Running processes:
C:\Documents and Settings\thierry berthier\Mes documents\Thierry BERTHIER\hijackthis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.orange.fr/portail
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = https://profile.microsoft.com/RegSysProfileCenter/ErrorPage.aspx?aspxerrorpath=/RegSysProfileCenter/pplogon.aspx
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Window Title = Orange
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
R3 - URLSearchHook: Search Class - {08C06D61-F1F3-4799-86F8-BE1A89362C85} - C:\PROGRA~1\WANADOO\SEARCH~1.DLL
O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 5.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.ocx
O2 - BHO: EoRezoBHO - {64F56FC1-1272-44CD-BA6E-39723696E350} - (no file)
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [NvCplDaemon] RUNDLL32.EXE C:\WINDOWS\system32\NvCpl.dll,NvStartup
O4 - HKLM\..\Run: [WOOWATCH] C:\PROGRA~1\WANADOO\Watch.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WOOTASKBARICON] C:\PROGRA~1\WANADOO\GestMaj.exe TaskBarIcon.exe
O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] "C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe" -hide
O4 - HKLM\..\Run: [SPAMfighter Agent] "C:\Program Files\SPAMfighter\SFAgent.exe" update delay 60
O4 - HKLM\..\Run: [dmssg.exe] C:\WINDOWS\system32\dmssg.exe
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [WOOKIT] C:\PROGRA~1\WANADOO\Shell.exe appLaunchClientZone.shl|PARAM= cnx
O9 - Extra button: Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - -{FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU)
O11 - Options group: [INTERNATIONAL] International*
O16 - DPF: {084DAC27-6FA3-4F55-9005-033F2F102F5C} (ITPPDiagIE Class) - http://data.jeuxclassiques.com/npwwg.cab
O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
O16 - DPF: {4F1E5B1A-2A80-42CA-8532-2D05CB959537} (MSN Photo Upload Tool) - http://thmamano.spaces.live.com//PhotoUpload/MsnPUpld.cab
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.73 85.255.112.150
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: NameServer = 85.255.116.73 85.255.112.150
O18 - Protocol: msnim - {828030A1-22C1-4009-854F-8E305202313F} - "C:\PROGRA~1\MSNMES~1\msgrapp.dll" (file missing)
O20 - Winlogon Notify: WgaLogon - C:\WINDOWS\SYSTEM32\WgaLogon.dll
O21 - SSODL: WPDShServiceObj - {AAA288BA-9A4C-45B0-95D7-94D524869DB5} - C:\WINDOWS\system32\WPDShServiceObj.dll
O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
O23 - Service: France Telecom Routing Table Service (FTRTSVC) - France Telecom - C:\WINDOWS\System32\FTRTSVC.exe
O23 - Service: Kerio Personal Firewall 4 (KPF4) - Kerio Technologies - C:\Program Files\Kerio\Personal Firewall 4\kpf4ss.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - NVIDIA Corporation - C:\WINDOWS\system32\nvsvc32.exe
O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Unknown owner - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe (file missing)
O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
O23 - Service: Symantec Core LC - Symantec Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Symantec Shared\CCPD-LC\symlcsvc.exe

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