Mon Asus ne marche plus

oceane -  
Bonjour,

Mon pc portable Asus me demande un log in que je ne connais pas et un mot de passe que je n'arrive pas a entré tant que le log in n'est pas entré . Que dois-je faire ?
PS:Je viens de l'avoir hier et il marchait très bien mais la on ne peut plus rien faire .

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