Installation d'un antivirus

Max 19270 -  
Bonjour,

Suite à la réinstallation de Windows XP sur mon ordinateur résolu grâce à votre site, je n'arrive pas à installer un antivirus gratuit comme AVAST ou Microsoft essentiel. Quand je fais "exécuter" il ne se passe rien. Même en désactivant le pare feu de Windows. Que se passe t-il et que dois-je faire? Merci pour votre aide.

5 réponses

  1.  Jojo29.
    Bonjour,

    Au sujet d'Avast pour XP: Service Pack 2 ou version ultérieure.
    https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download#tab4
    1. Max19270
      Bonjour,
      Même avec cette version d'AVAST, l'antivirus ne s'installe pas. Il y a autre chose qui bloque?
    2. Utilisateur anonyme
      Bonjour.

      Je crois que ce que Jojo29 voulait dire était, a tu fait tes mises à jours Windows et donc le PACK SP2 =>> SP3 ?.

      Parce que l'antivirus ne s'installera pas sans au moins le Pack SP2.
    3. Fish66 Contributeur sécurité
      Bonjour,
      Il se peut qu'il a des traces d'autre Antivirus ou des infections qui l'empèchent d'installer Avast!
      c'est pour cela que j'ai demandé à Max de préparer le rapport ZHPDiag (Diagnostique du PC).
    4. Utilisateur anonyme
      Oui oui Fish66, je connait tes connaissances dans le domaine ^^, mon message s'adresse à Max19270.

      Loin de moi l'idée de te reprendre dans ce domaine :).
    5. Max19270
      Bonsoir,
      Merci d'être aussi nombreux pour m'aider.Les mises à jour se font automatiquement .Au départ j'ai installer windows XP édition familiale. Le problème est que je n'arrive même pas à lancer ZHPDiag.C'est la commande "exécuter" qui ne se fait pas.Il y a un filtre qui bloque à mon avis mais où?Qui a une idée?
      Cordialement.
  2. Fish66 Contributeur sécurité
    Bonjour,
    * Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
    (de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
    * Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
    * Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
    * Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
    * Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>
    1. Max19270
      Max19270 - 8 nov. 2012 à 23:06
      Bonsoir,
      Merci d'être aussi nombreux pour m'aider.Les mises à jour se font automatiquement .Au départ j'ai installer windows XP édition familiale. Le problème est que je n'arrive même pas à lancer ZHPDiag.C'est la commande "exécuter" qui ne se fait pas.Il y a un filtre qui bloque à mon avis mais où?Qui a une idée?
      Cordialement.
  3. Fish66 Contributeur sécurité
    Bonjour à tous,

    @ Max19270 , quel est exactement le problème rencontré au moment de lancement de ZHPDiag ?
    1. Max19270
      Bonjour,

      Il ne se passe rien quand on lance ZHPDiag car l'ordinateur ne lance aucun logiciel que se soit Avast ,Microsoft security essentiel, ou ZHPDiag.
  4. Fish66 Contributeur sécurité
    Re,
    Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
    Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
    puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
    -------------------------------------
    Dans ce mode fais ceci :
    1/
    ? Télécharge RstAssociations

    ? Lance le, attends qu'il ai chargé.

    ? Clique sur Tous, puis Restaurer.

    ? Poste le rapport qui apparaît

    2/
    Refais la procédure de ZHPDiag et poste le rapport

    @+

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