Installation d'un antivirus

Fermé

Max 19270 - 3 nov. 2012 à 10:43
Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 - 12 nov. 2012 à 11:33

Bonjour,

Suite à la réinstallation de Windows XP sur mon ordinateur résolu grâce à votre site, je n'arrive pas à installer un antivirus gratuit comme AVAST ou Microsoft essentiel. Quand je fais "exécuter" il ne se passe rien. Même en désactivant le pare feu de Windows. Que se passe t-il et que dois-je faire? Merci pour votre aide.

A voir également:

Installation d'un antivirus
Comodo antivirus - Télécharger - Sécurité
Installation chromecast - Guide
Panda antivirus - Télécharger - Antivirus & Antimalwares
Desactiver antivirus windows 10 - Guide
Installation windows 10 sans compte microsoft - Guide

5 réponses

Réponse 1 / 5

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
3 nov. 2012 à 11:49

Bonjour,

Au sujet d'Avast pour XP: Service Pack 2 ou version ultérieure.
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download#tab4

Max19270
6 nov. 2012 à 09:05

Bonjour,
Même avec cette version d'AVAST, l'antivirus ne s'installe pas. Il y a autre chose qui bloque?

Utilisateur anonyme
7 nov. 2012 à 06:05

Bonjour.

Je crois que ce que Jojo29 voulait dire était, a tu fait tes mises à jours Windows et donc le PACK SP2 =>> SP3 ?.

Parce que l'antivirus ne s'installera pas sans au moins le Pack SP2.

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
Modifié par Fish66 le 7/11/2012 à 07:54

Bonjour,
Il se peut qu'il a des traces d'autre Antivirus ou des infections qui l'empèchent d'installer Avast!
c'est pour cela que j'ai demandé à Max de préparer le rapport ZHPDiag (Diagnostique du PC).

Utilisateur anonyme
7 nov. 2012 à 08:02

Oui oui Fish66, je connait tes connaissances dans le domaine ^^, mon message s'adresse à Max19270.

Loin de moi l'idée de te reprendre dans ce domaine :).

Max19270
8 nov. 2012 à 23:06

Bonsoir,
Merci d'être aussi nombreux pour m'aider.Les mises à jour se font automatiquement .Au départ j'ai installer windows XP édition familiale. Le problème est que je n'arrive même pas à lancer ZHPDiag.C'est la commande "exécuter" qui ne se fait pas.Il y a un filtre qui bloque à mon avis mais où?Qui a une idée?
Cordialement.

Réponse 2 / 5

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
6 nov. 2012 à 09:13

Bonjour,
* Télécharge puis enregistre sur le bureau de ton PC ZHPDiag
(de Nicolas Coolman) à partir : ce lien
* Lance-le, (Clic droit "exécuter en tant qu'administrateur" si tu es sous Vista/7)
* Clique sur l'icône en forme de loupe pour lancer le diagnostique
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt de ton bureau sur : malekal.com ou cjoint.com
* Fais copier/coller le lien fourni dans ta prochaine réponse
* Aide ZHPDiag : <<< ICI >>>

Max19270
8 nov. 2012 à 23:06

Max19270 - 8 nov. 2012 à 23:06
Bonsoir,
Merci d'être aussi nombreux pour m'aider.Les mises à jour se font automatiquement .Au départ j'ai installer windows XP édition familiale. Le problème est que je n'arrive même pas à lancer ZHPDiag.C'est la commande "exécuter" qui ne se fait pas.Il y a un filtre qui bloque à mon avis mais où?Qui a une idée?
Cordialement.

Réponse 3 / 5

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
12 nov. 2012 à 10:17

Bonjour à tous,

@ Max19270 , quel est exactement le problème rencontré au moment de lancement de ZHPDiag ?

Max19270
12 nov. 2012 à 11:11

Bonjour,

Il ne se passe rien quand on lance ZHPDiag car l'ordinateur ne lance aucun logiciel que se soit Avast ,Microsoft security essentiel, ou ZHPDiag.

Réponse 4 / 5

Fish66 Messages postés 17505 Date d'inscription dimanche 24 juillet 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 16 juin 2021 1 318
12 nov. 2012 à 11:33

Re,
Démarrage en Mode sans échec avec prise en charge réseau :
Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l'allumage du pc sans t'arrêter
Une fenêtre va s'ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur >> démarrer en Mode sans échec avec prise en charge réseau
puis tape entrée.
Une fois sur le bureau s'il n'y a pas toutes les couleurs et autres c'est normal !
(Si F8 ne marche pas utilise la touche F5)
-------------------------------------
Dans ce mode fais ceci :
1/
? Télécharge RstAssociations

? Lance le, attends qu'il ai chargé.

? Clique sur Tous, puis Restaurer.

? Poste le rapport qui apparaît

2/
Refais la procédure de ZHPDiag et poste le rapport

@+

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question

Réponse 5 / 5

josgag
7 nov. 2012 à 12:13

télécharge microsoft security essential
tu vas voir: plus puissant q'avast et gratuit ;)

Max19270
8 nov. 2012 à 23:08

C'est identique avec microsoft security essential.Merci.

Utilisateur anonyme
12 nov. 2012 à 09:15

Bonjour Max19270.

Tu à lu le message de Fish66 ?.

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-26388630-installation-d-un-antivirus#3

Discussions similaires

Mode d'utilisation de la caméra V380 en français

Comment faire une installation FIBRE/RJ45 par FREE