Mail trop lourd

Résolu
lélain Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Lelain -
Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer des documents scannés je recois un mail d'erreur (trop lourd )que faire
merci de vos reponses



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4 réponses

durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
Bonjour

Tu peux utiliser ce service gratuit
https://wetransfer.com/

Bonne journée
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir j'ai utiliser wetransfer.com mais le destinataire n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes que faire
Merci de votre réponse
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
désolé, je dois m'absenter.
je serai disponible dès demain matin.
Bonne nuit
les pièces jointes sont en quel format ?
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour aucune idée pour le format ce sont des documents enregistrés avevc mon imprimante
desole
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j'ai trouvé le format Image JPEG (.jpg) en vous remerciant
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
Bonjour

donc vous avez des jpg que vous avez envoyés par wetransfer.
1/ ont-ils été compressés avant ?
2/ Le destinataire les a bien téléchargé sur son pc ?
3/ SOus quel format le destinataire les a-t-il sur son pc ?

à vous lire
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonsoir
ils n'ont pas été compressés
pour les 2 autres questions je ne sais pas car je les ais envoyé à ma banque
Merci de me dire les démarches à suivre pour le prochain envoi
bonne nuit
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
Vous dites " le destinataire n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes"
Pour pouvoir les ouvrir il faut que le destinataire les télécharges.
Normalement le destinataire reçoit un message avec un lien "télécharger".
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour
après plusieurs manip j'ai mis le transfert en français je crois que c'est ça qui coincé
j'ai tout renvoyer je vous tiens au courant des que j'ai des nouvelles
bonne journée
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 619
 
Ok
Bonne journée également
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Lelain
 
Bonjour le destinataire n'a pas pu ouvrir le mail mais cela est peut etre parce que les banques sont limités pour se connecter a internet Désolé pour ce long silence.
Bonne journée
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