Mail trop lourd

Résolu/Fermé
lélain Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020 - 2 nov. 2012 à 14:08
 Lelain - 22 nov. 2012 à 13:52
Bonjour,
Je n'arrive pas à envoyer des documents scannés je recois un mail d'erreur (trop lourd )que faire
merci de vos reponses



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4 réponses

durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
2 nov. 2012 à 14:09
Bonjour

Tu peux utiliser ce service gratuit
https://wetransfer.com/

Bonne journée
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020
2 nov. 2012 à 20:08
Bonsoir j'ai utiliser wetransfer.com mais le destinataire n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes que faire
Merci de votre réponse
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
Modifié par durock le 2/11/2012 à 22:34
désolé, je dois m'absenter.
je serai disponible dès demain matin.
Bonne nuit
les pièces jointes sont en quel format ?
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020
3 nov. 2012 à 09:06
Bonjour aucune idée pour le format ce sont des documents enregistrés avevc mon imprimante
desole
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020
3 nov. 2012 à 09:15
j'ai trouvé le format Image JPEG (.jpg) en vous remerciant
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
3 nov. 2012 à 11:12
Bonjour

donc vous avez des jpg que vous avez envoyés par wetransfer.
1/ ont-ils été compressés avant ?
2/ Le destinataire les a bien téléchargé sur son pc ?
3/ SOus quel format le destinataire les a-t-il sur son pc ?

à vous lire
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020
3 nov. 2012 à 22:07
Bonsoir
ils n'ont pas été compressés
pour les 2 autres questions je ne sais pas car je les ais envoyé à ma banque
Merci de me dire les démarches à suivre pour le prochain envoi
bonne nuit
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
3 nov. 2012 à 22:47
Vous dites " le destinataire n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes"
Pour pouvoir les ouvrir il faut que le destinataire les télécharges.
Normalement le destinataire reçoit un message avec un lien "télécharger".
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lélain Messages postés 66 Date d'inscription vendredi 14 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 29 novembre 2020
4 nov. 2012 à 10:52
Bonjour
après plusieurs manip j'ai mis le transfert en français je crois que c'est ça qui coincé
j'ai tout renvoyer je vous tiens au courant des que j'ai des nouvelles
bonne journée
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durock Messages postés 14211 Date d'inscription mardi 1 janvier 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 9 janvier 2024 2 618
4 nov. 2012 à 10:53
Ok
Bonne journée également
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Bonjour le destinataire n'a pas pu ouvrir le mail mais cela est peut etre parce que les banques sont limités pour se connecter a internet Désolé pour ce long silence.
Bonne journée
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