Problème d'installation du scan HP PSC 2355 sur mac

Fermé
Marine - Modifié par Marine le 2/11/2012 à 13:16
dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 - 2 nov. 2012 à 14:27
Bonjour,

Après avoir téléchargé le logiciel d'installation de l'imprimante HP PSC 2355 pour mac, je n'arrive pas à scanner des images.
Une fenêtre indiquant que "l'application HPIO Trap Monitor a quitté inopinément" s'affiche régulièrement, et dès que j'essaie d'ouvrir l'application HP All-in-one Setup Assistant, l'application se ferme au bout de quelques secondes et je reçois le message "HP Setup Assistant a quitté inopinément"...
J'ai fait la mise à jour du logiciel, mais le problème persiste.
Comment faire ???

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1 réponse

dede74000 Messages postés 26978 Date d'inscription jeudi 5 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 19 janvier 2024 5 344
2 nov. 2012 à 14:27
Bonjour,

Essayes de réparer les autorisations :

Pour réparer les permissions (autorisations)
Dossier Applications/Utilitaires/utilitaire de disque/sélection du disque (HD) menu SOS/Réparer..... tu laisses faire, ça peut être long.

Tu as bien installé le pilote qui correspond à ton Mac et ton OS ?
Configuré l'imprimante dans les préférences "imprimante et fax" ?
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