Problème d'installation du scan HP PSC 2355 sur mac

Marine -  
dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Après avoir téléchargé le logiciel d'installation de l'imprimante HP PSC 2355 pour mac, je n'arrive pas à scanner des images.
Une fenêtre indiquant que "l'application HPIO Trap Monitor a quitté inopinément" s'affiche régulièrement, et dès que j'essaie d'ouvrir l'application HP All-in-one Setup Assistant, l'application se ferme au bout de quelques secondes et je reçois le message "HP Setup Assistant a quitté inopinément"...
J'ai fait la mise à jour du logiciel, mais le problème persiste.
Comment faire ???

A voir également:

1 réponse

dede74000 Messages postés 26985 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 355
 
Bonjour,

Essayes de réparer les autorisations :

Pour réparer les permissions (autorisations)
Dossier Applications/Utilitaires/utilitaire de disque/sélection du disque (HD) menu SOS/Réparer..... tu laisses faire, ça peut être long.

Tu as bien installé le pilote qui correspond à ton Mac et ton OS ?
Configuré l'imprimante dans les préférences "imprimante et fax" ?
0