impossible de demarrer le convertisseur WORDCNVPXY Résolu

Question

Bonjour, 

je dois faire un courrier pour une association, et je ne peux plus rentrer dans mes documents WORD, j'ai le message suivant :

impossible de démarrer le convertisseur wordcnvpxy

existe t il une solution ? Merci d'avance de vos réponses


Configuration: Windows 7 / Firefox 16.0

volubis · Answer

pas de réponse ? Merci

regcal · Answer

essayez le pack de conversion http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=3

volubis · Answer

merci regcal, mais ça ne marche pas, j'ai le message suivant :

une autre version de ce produit est déjà installée. Impossible de poursuivre l'installation de cette version. Pour configurer ou supprimer la version existante de ce produit, utilisez l'application ajout/suppression de programme du panneau de  configuration.

J'ai regardé, mais je ne sais pas comment ça s'intiule pour le supprimer 
Une réponse peut-être, je ne m'y connais pas plus que ça. 

D'avance merci

regcal · Answer

tu as quel office ?

as tu essaye de le reinstalle ?

volubis · Answer

2003

regcal · Answer

as tu essaye de le reinstaller ?

volubis · Answer

NON, car j'ai peur de perdre les documents existants que j'ai pour une association, quand pense tu ?

volubis · Answer

Je vais essayer alors, si je ne les perds pas, merci de me répondre c'est sympa je te tiens au courant de la suite. 
Cordialement

volubis · Answer

pour ne pas faire de bétises, je le désinstalle d'abord, ou je remet juste le disque ? Merci de ta réponse

regcal · Answer

le mieux est de desinstaller tout ce qui concerne office et comme ça tu refait au propre

volubis · Answer

ok merci je me lance

volubis · Answer

Rebonjour, ça ne change rien, j'ai tout installé et je ne peux toujours pas ouvrir mon document (c'est un logo) et j'ai le même message :

impossible de démarrer le convertisseur WORDCNVPXY

Une autre idée ?

volubis · Answer

Non, je clique sur ton message plus haut ?

volubis · Answer

Je n'y connais rien, je sais pas

volubis · Answer

docx

au moins j'apprends quelque chose merci

regcal · Answer

reinstaller le convertisseur pour voir

volubis · Answer

désolée, mais ça veut dire quoi print screen (ecrire encre?)

regcal · Answer

imprim ecran ou capture d'ecran pas la peine j'ai ma reponse il faut que vous installiez le convertisseur

volubis · Answer

donc je clique sur le message plus haut ?

volubis · Answer

Même message :
une autre version de ce produit est déjà installée impossible de poursuivre l'installation de cette version, pour configurer ou supprimer la version existante de ce produit utillisez l'application ajout/supression de programmme dans le panneau de configuration, 

mais je ne sais pas comment ça s'appelle pour le supprimer ?

volubis · Answer

Aucun des deux j'aurais 

microsoft office file validation add in ou 

microsoft office suite activation assistant 

serais l'un des deux ?

volubis · Answer

Sinon c'est l'heure du déjeuner, si tu veux on se retrouve après pou continuer ?

regcal · Answer

je t'avais dit de desintaller tout ce qui concernait microsoft office dans le post precedent et de tout reinstaller

volubis · Answer

C'est ce que j'ai fait, il y avait d'autres choses ?

regcal · Answer

cela s'appelle module de compatibilité pour microsoft office 2007

volubis · Answer

OK J'ai trouvé, donc je le désinstalle ?

Merci pour ta patience

volubis · Answer

YOUPI ça marche

mille merci regcal, tu as eu beaucoup de patience avec moi,

merci beaucoup

bonne journée

regcal · Answer

youpi enfin !!!!!

Impossible de demarrer le convertisseur WORDCNVPXY

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