Probleme avec flashplayer plugin -11- 4-402-287.exe

Résolu
dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

impossible d ouvrir une image ou simplement internet sans que cela bloque

j aurais besoin de votre aide.

milles mercis

bg

37 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Problème sur Windows Vista avec Firefox 16.0 : impossibilité d'ouvrir une image ou d'accéder à Internet sans blocages, nécessitant une aide technique et une vérification des composants et de la configuration. Parmi les solutions clés figurent la mise à jour de Vista, la vérification de l’icône Flash Player et l’examen des produits Adobe dans Programmes et fonctionnalités. D'autres échanges suggèrent de désactiver temporairement des outils comme McAfee Security Scan Plus lors du téléchargement et d'éviter les installations problématiques, notamment celles liées à Flash Player ou Acrobat Reader. En cas de persistance, la collecte d'informations telles que la version exacte de Vista, les versions Java et Flash, et une capture d'écran des Programmes et fonctionnalités peut faciliter les vérifications.

Généré automatiquement par IA
sur la base des meilleures réponses
  1. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Bonjour,

    Remarque à retenir : si tu dois télécharger un produit Adobe, décoche la ligne v Oui, installer McAfee Security Scan Plus (facultatif) (nn MO) et désactive ton Antivirus, le temps du téléchargement et de l'installation.

    Il peut s'agir d'une installation corrompue de Flash Player et/ou de Acrobat Reader.

    1.
    La première chose à faire est de mettre à jour ton Vista (de quel Vista disposes-tu ?).
    2.
    L'icône de flash player (f blanc sur fond rouge) est-elle dans ton Panneau de configuration ?
    3.
    Quel est le détail de tous les produits Adobe listés dans > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités ?

    Cdlt

    Mieux vaut mourir debout que de vivre à genoux... (D.Y.) 
    La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
    0
  2. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    Bonsoir,

    merci de m accorder du temps..

    1.
    La première chose à faire est de mettre à jour ton Vista (de quel Vista disposes-tu ?). VISTA EDITION FAMILIALE BASIQUE
    2.
    L'icône de flash player (f blanc sur fond rouge) est-elle dans ton Panneau de configuration ? dans programmes oui et meme pklusisuers fois
    3.
    Quel est le détail de tous les produits Adobe listés dans > Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités ?
    tous...il y en a a beaucoup...
    adobe flash player 11 activeX
    adobe flash player 11 plugin
    adobe reder x1
    adsl tv
    apple mobile device support
    avast internet security
    bonjour
    cd burner
    converthelper2.2
    epson sca
    filehippo.com
    google eart
    icolorfolder
    itunes
    java (tm) 6 update 31
    k-lite codec pack 6.0.4 basic
    microsoft.net framwork 3.5 sp1
    microsoft.net framwork 4 extended
    microsoft.office file validation add.in
    microsoft silverligth
    microsoft visual c++ 2005 redistribua
    microsoft visual c++ 2008 redistribua
    module linguistique microsoft net fra
    module linguistique microsoft net fra
    mozilla maintenance service
    nitro reader 2
    nvidia drivers
    nwz-e360 walkman guide
    radio pour itune
    sfr kit de connection
    skype 5.10
    tune up 2.4.6.4
    uninstall 1.0.0.1
    vlc media player 2.0.2
    apple application support
    apple software update
    badoo desktop
    ccleaner
    content transfert
    desinstaller imprimante epson
    facebook video calling 1.2.0.287
    format factory 2.96
    freecorder 4
    google tolbar for ie
    gsview 4.9
    internet explorer tolbar 4.6 by sweetpack
    java 7 update 7
    java fx 2.1.1
    malwarebytes 1.6
    microsoft net framwork 4 client prof
    microsoft office demarrer en un seul clic
    microsoft pro plus 2007
    microsoft visual c++ 2005 redristibuta
    microsoft visual c++ 2005 redristibuta
    microsoft visual c++ 2008 redristibuta
    module linguistique microsoft net fra
    mozilla firefox 16.03 (x86 fr)
    my defrag 4.3.1
    notification de cadeaux msn
    nvidia physX
    paint . net 3.5.10
    recuperer vos fichiers
    skype clik ti call
    tuneup 2.4.6.4
    uninstall 1.0.0.1
    vlc media player 2.0.2

    voila j ai tout recopié....
    0
  3. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    Merci,
    :)

    1.
    As-tu mis ton Vista à jour : de quel Service Pack disposes-tu (c'est indiqué dans > Panneau de configuration > Système) ?
    2.
    Tu as bien une et une seule icône flash player (f blanc sur fond rouge) dans ton Panneau de configuration ?
    3.
    Je ne visais que des programmes Adobe et pas la liste complète ... Tu as indiqué :
    adobe flash player 11 activeX
    adobe flash player 11 plugin
    adobe reder x1

    Peux-tu indiquer le contenu complet de ces 3 lignes ?

    Mieux vaut mourir debout que de vivre à genoux... (D.Y.) 
    La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
    0
  4. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    As-tu mis ton Vista à jour : de quel Service Pack disposes-tu (c'est indiqué dans > Panneau de configuration > Système) ? PACK 2 ma version est à jour
    2.
    Tu as bien une et une seule icône flash player (f blanc sur fond rouge) dans ton Panneau de configuration ?DANS LE PANNEAU DE CONFIG NON JE N AI PAS L ICONE ADOBE..ILS SONT DANS PROGRAMMES ET FONCTIONNALITES
    3.
    Je ne visais que des programmes Adobe et pas la liste complète ... Tu as indiqué :
    adobe flash player 11 activeX
    adobe flash player 11 plugin
    adobe reder x1
    Peux-tu indiquer le contenu complet de ces 3 lignes ?
    adobe flash player 11 activex
    adobe flash player 11 plugin
    adobe reader X1
    ABODE shockwave 11.6
    0
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    Posez votre question
  6. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    1.
    OK
    2.
    Ce n'est pas d'une icône nommée Adobe que je parle mais de l'icône Flash : revérifie
    3.
    Voici ce que m'affiche mon écran Panneau de configuration > Programmes et fonctionnalités
    (tu dois pouvoir me donner ce type d'information)

    Adobe AIR | Adobe Systems Incorporated | 18/10/2012 | 37,5 Mo

    Adobe Flash Player 11 Plugin | Adobe Systems Incorporated | 31/10/2012 | 2,98 Mo

    Adobe Media Player | Adobe Systems Incorporated | 7/04/2009 | 2,71 Mo

    Adobe Reader XI - Français | Adobe Systems Incorporated | 31/10/2012 | 123 Mo

    Merci
    0
  7. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    non je n ai pas d icone...

    quand j ouvre panneau de configuration programmes fonctionnalités..je n ai pas d autres infos si ce n est celle que je t ai donné..
    si je clique sur adobe ca fafiche supprimé
    0
  8. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    4.
    Es-tu actuellement loguée dans ta session Administrateur ?

    ADDENDUM

    5.
    Peux-tu faire une copie d'écran de ton Programmes et fonctionnalités et l'envoyer ici : tout le début suffira, pourvu qu'il contienne les 4 entrées de Adobe.
    Tutoriel : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/149-faire-des-captures-d-ecran-avec-windows-10/

    6.
    Incidemment, (c'est hors-sujet) ...
    J'utilise un portable qui tourne en 32-bit sous Vista Edition Familiale Premium Service Pack 2 et mon Java Standard Edition est de Version 7 Mise à jour 9 (build 1.7.0_09-b05)
    Tu pourrais mettre ta version de Java à jour, via l'icône Java du Panneau de configuration.

    Mieux vaut mourir debout que de vivre à genoux... (D.Y.)  
    La supériorité du QI ne compense pas la médiocrité du coe­ur.
    0
  9. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    oui
    0
  10. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    enfin je crois j y connais rien..desolé
    0
  11. CCMclaude Messages postés 27560 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   741
     
    OK

    Borne-toi de faire la copie d'écran demandée en 5. et à la mettre dans ta prochaine réponse.

    Je fais appel à un contributeur spécialisé pour la suite car je subodore une infection: il va dépatouiller tout ça.
    :)

    À +
    0
  12. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    CCMClaude, message reçu, mp répondu :D

    je vais jetter un oeil pour voir si le pc est infecté ou pas

    il faut laisser le poste ici et ne pas le transfèrer dans le forum VS :D

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    /!\Utilisateur de Vista et Seven :

    * Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    * Clique sur le tourne vis, selectionne tous les modules.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cjoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :

    https://www.cjoint.com/ => https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers


    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    bonjour,

    lis ceci, ça conserne les tuto que tu as téléchargé depuis 01net !

    https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

    /!\ Attention :
    de plus en plus de programmes proposent l'installation des barres d'outils (Toolbars, case précochée), donc n'oublie pas de décocher la/les cases correspondantes pendant l'installation.

    De plus de ceci, évite fortement les sites comme 01@net et Softonic, les logiciels gratuits et libres sont repackés avec leurs barres d'outils !


    ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

    http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

    Lance le,

    clique sur rechercher et poste son rapport.

    0
  14. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    je pensais que ses deux sites etaient fiables....
    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 03/11/2012 à 12:44:02
    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : jm - PC-DE-JM
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\jm\Desktop\AdwCleaner.exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\ProgramData\Browser Manager
    Dossier Présent : C:\Users\jm\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cekbnaibglplgdalklojopcmnmmkdlbk
    Dossier Présent : C:\Users\jm\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj

    ***** [Registre] *****

    Clé Présente : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\cekbnaibglplgdalklojopcmnmmkdlbk
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
    Clé Présente : HKCU\Software\Tutorials
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cekbnaibglplgdalklojopcmnmmkdlbk

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\jm\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gwb38baj.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\jm\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1614 octets] - [03/11/2012 12:44:02]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [1674 octets] ##########
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    oublie les !

    relance ADWc, clique sur Supprimer,

    poste son rapport après le redémarrage

    0
  16. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 03/11/2012 à 13:03:39
    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Basic Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : jm - PC-DE-JM
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\jm\Desktop\AdwCleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Browser Manager
    Dossier Supprimé : C:\Users\jm\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\cekbnaibglplgdalklojopcmnmmkdlbk
    Dossier Supprimé : C:\Users\jm\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ogccgbmabaphcakpiclgcnmcnimhokcj

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\cekbnaibglplgdalklojopcmnmmkdlbk
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\cekbnaibglplgdalklojopcmnmmkdlbk

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.2 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\jm\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\gwb38baj.default\prefs.js

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\jm\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [1743 octets] - [03/11/2012 12:44:02]
    AdwCleaner[S2].txt - [1683 octets] - [03/11/2012 13:03:39]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1743 octets] ##########
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    super,

    relance ADWc, clique sur désinstaller

    remts moi un nouveau zhpdiag s'il te plait :D

    0
  18. Utilisateur anonyme
     
    j'ai du mal à comprendre que tu ais envie de flinguer ton pc abec un générateur de keylogger !!!!

    tu as essayé Rkfree, puis ce truc !

    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2B112288-70A1-4BAF-9498-8E31ECBAE992}] (...) -- C:\Users\jm\Downloads\rkfree_setup(3).exe

    [MD5.5E276375FC67913D53814F47431CDA3A] - (.Logixoft - Revealer Keylogger Pro Edition.) -- C:\Program Files\rvlkl\rvlkl.exe [157696] [PID.1260]

    O43 - CFD: 06/10/2012 - 15:09:18 - [0,150] ----D C:\Program Files\rvlkl


    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

    * * Copie ( Ctrl + C ) et colle ( Ctrl + V ) les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :
    ---------------------------------------------------------

    [HKCU\Software\Tutorials]
    O4 - Global Startup: C:\Users\jm\Desktop\JibJab_Order_4920934_Movie.lnk . (...) -- C:\Users\jm\AppData\Local\Temp\JibJab_Order_4920934_Movie.mp4 (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [Norton Security Scan for jm] (...) -- C:\Program Files\NORTON~2\Engine\351~1.8\Nss.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{038F68C9-2375-41D1-B8D1-854BFF6F9A83}] (...) -- C:\Users\jm\Desktop\rk_uninstall.exe (.not file.)
    [MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [{2B112288-70A1-4BAF-9498-8E31ECBAE992}] (...) -- C:\Users\jm\Downloads\rkfree_setup(3).exe (.not file.)
    O53 - SMSR:HKLM\...\startupreg\Linkury Chrome Smartbar [Key] . (...) -- C:\Users\jm\AppData\Local\Linkury\Application\Linkury.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{3922C3F6-7DB0-4222-A2C3-962B7442F9A5}" |In - Private - P6 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
    O87 - FAEL: "{91201B65-C413-46CC-8F04-035DE892446E}" |In - Private - P17 - TRUE | .(...) -- C:\Program Files\SweetIM\Communicator\SweetPacksUpdateManager.exe (.not file.)
    [MD5.42A126A24F0E0A7E1E3966740E37F112] - (...) -- C:\Users\jm\AppData\Local\tuto4pc_fr_5\upt4pc_fr_5.exe [719720] [PID.3972]
    O3 - Toolbar: (no name) - [HKLM]{9E131A93-EED7-4BEB-B015-A0ADB30B5646} . (...) -- (.not file.)
    O4 - HKLM\..\RunOnce: [upt4pc_fr_5.exe] . (...) -- C:\Users\jm\AppData\Local\tuto4pc_fr_5\upt4pc_fr_5.exe
    [HKCU\Software\TutoTag]
    [MD5.75E68C0C7910D38542792B1B5D0C179D] [SPRF][02/11/2012] (...) -- C:\Users\jm\AppData\Local\Temp\instloffer.exe [61494]
    C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Freecorder
    [HKCU\Software\Tutorials]
    [HKLM\Software\Canneverbe Limited\OpenCandy]
    C:\Program Files\Freecorder
    Emptytemp
    EmptyClsid


    ----------------------------------------------------------
    * Clique sur l'icone représentant le presse-papier (L'icone entre l'appareil photo et le parchemin, en haut à droite de la page d'outil)

    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Tuto :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    0
  19. dadou83470 Messages postés 259 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1
     
    pour le keylogger cela fait plus de trois mois qu il est installé suite a des soucis avec mes enfants...je ne veux pas le spprimer pour l instant...tout fonctionnait bien jusqu a environ trois jours je pense suite a une mise a jour de java...
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