Ce faire rembourser par Amazon

Résolu
Highte-technologie Messages postés 44 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un casque sur le site internet "Amazon" le 20 Septembre et je l'ais reçu le 26 ou 27 Septembre me rendant compte qu'aux bout d'un mois il marchait mal je me suis dit que j'allais le renvoyer et je me demandais si j'allais être rembourser (car je n'en veux pas un autre) sa fait un mois que je l'ais et il est en assez bonne état j'ai toujours la boite etc ...

Merci



1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35535 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 502
 
Bonjour..
Les délais impartis à la rétractation (Code Conso L121-20 : 7 jours) sont dépassés..
Par contre s'il y a vraiment défaut tu peux vaguement espérer un remplacement.. Négocie avec Amazon.. Mais........
A+
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