Ce faire rembourser par Amazon

Résolu
Highte-technologie Messages postés 52 Statut Membre -  
Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur -
Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un casque sur le site internet "Amazon" le 20 Septembre et je l'ais reçu le 26 ou 27 Septembre me rendant compte qu'aux bout d'un mois il marchait mal je me suis dit que j'allais le renvoyer et je me demandais si j'allais être rembourser (car je n'en veux pas un autre) sa fait un mois que je l'ais et il est en assez bonne état j'ai toujours la boite etc ...

Merci



1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Statut Contributeur Ambassadeur 14 510
 
Bonjour..
Les délais impartis à la rétractation (Code Conso L121-20 : 7 jours) sont dépassés..
Par contre s'il y a vraiment défaut tu peux vaguement espérer un remplacement.. Négocie avec Amazon.. Mais........
A+
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