Hotmail inactif

Résolu
Bonjour,
Je ne peux plus me servir de ma messagerie instantanée car j'ai un texte qui se met dans chaque fenêtre de message que je ne peux pas effacer.
J'ai lancer malwarebyt anti malware mais il n'a rien trouvé.
Voila le rapport:
Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.30.06

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Loic :: PORTABLE-LOIC [administrateur]

30/10/2012 18:19:13
mbam-log-2012-10-30 (18-19-13).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 442982
Temps écoulé: 1 heure(s), 30 minute(s), 10 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
Auriez vous autres chose à me proposer?

15 réponses

Résumé de la discussion

Problème rencontré : une fenêtre de messagerie infestée par un texte persistant empêche d'envoyer ou de lire les échanges, malgré un scan Malwarebytes qui ne détecte rien. Plusieurs réponses proposent des outils de diagnostic et de suppression complémentaires, notamment ZHPDiag et AdwCleaner, afin d'identifier les éléments indésirables et de nettoyer le système. Les échanges détaillent des procédures d'installation, des conseils de lecture des rapports et des précautions pour éviter les erreurs, avec des suggestions d'héberger les rapports sur des serveurs sécurisés. En pratique, les participants alternent entre diagnostic et nettoyage, évoquant aussi l'ajout éventuel de protections anti-PUP ou anti-adware et la nécessité de mettre à jour régulièrement les outils.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Oui.

    Quel est le message qui apparait dont tu parles et que tu ne peux effacer ??
    0
    1. Voiçi ce que j'ai dans chaque fenêtre de discussion que j'ouvre:
      cc26a90b-2347-11e2-a713-c86000362c3f

      Par contre ça change à chaque fois, mais ça reste dans le même style.
      0
      1. Salut,

        As-tu désinstallé et réinstallé ton application ?

        Tes mises à jour via Windows update sont-elles effectuées régulièrement ?
        0
        1. Rien n'y fait...

          Autre chose pour analyser et nettoyer cette salo****? :)
          0
      2. Je n'ai pas essayé de désinstaller l'application.
        Je vais le faire de suite.
        Oui mes MAJ sont effectuées régulièrement.
        0
        1. Toujours pareil après désinstallation et réinstallation!
          0
      3. Bonjour,

        Alors nous allons dans un premier temps faire un diagnostic et tenter de voir ce qui ne va pas. Télécharge ZHPdiag ici :

        ->
        https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

        Enregistre le sur le bureau, ce sera plus facile d'y accéder.

        Une fois le téléchargement achevé, lance ZHPDiag.exe et clique sur suivant pour lancer l'installation dans la fenêtre qui s'ouvre.

        Clique sur le tournevis en haut à droite (option) puis cocher toutes les cases des options puis, clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

        A l'issue de cette dernière, clique sur la petite icône qui permet d'enregistrer le rapport sur le bureau. Et envoie-le ici :

        -> NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

        Héberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider

        Ne transmets pas le lien de suppression !!!

        Ensuite, je vais prévenir gen H@ckm@n de ton souci pour la suite des opérations :) et l'analyse du diagnostic.

        Traité établissant une Constitution vampirique; Tome I: La Pieuvre pourpre.
        0
        1. Merci beaucoup pour ton aide.
          Voila le lien:
          https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4316968547
          0
          1. salut le temps d'étudier ca :)
            0
          2. Ok sans problème, de toute façon je suis au taf cet après midi et demain aussi ;)
            0
        2. Il y a des petites choses à supprimer, et d'autres à revoir. MSN plus peut s'avérer très dangereux pour quelqu'un qui ne s'y connait pas...

          http://www.infos-du-net.com/forum/289679-7-attention-piratage-plus

          Je pourrais citer comme exemple le script by bobo (j'ignore s'il existe toujours) ainsi que Poison. Certains n'étaient même pas détectés alors qu'on pouvait directement activer la webcam à distance et récupérer mots de passe et liste de contacts.

          Après, tu as du télécharger des saletés qui trainaient sur Softonic ou des packs d'émoticônes...

          Bref, Monsieur g3n-h@ckm@n =D va détailler tout ça avec clarté...
          0
          1. Ok merci de l'info.
            Je vais aller voir ton lien.
            Je devrais supprimer mon plus alors?
            Softonic ça ne me dis rien, je ne télécharge pas d'emoticones rien.
            Plus me sert à rendre translucide mes fenêtres :)
            0
        3. Bon, alors on va traiter ça :

          Télécharge tout d'abord Adwcleaner sur ton bureau :

          -> http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner

          Une fois le programme installé, clique directement sur supprimer (nous avons déjà ton analyse avec Zhpdiag donc inutile de le refaire avec Adwcleaner)
          0
          1. Voila c'est fait, je dois faire quoi maintenant?
            Est ce que je devrais installer aussi hosts anti pup/adware
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        4. Je gai ça ce soir en rentrant du taf.
          Merci
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          1. Oui. Maintenant, envoie le rapport de nettoyage d'Adwcleaner ici :

            -> https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider.

            Deuxièmement, refais un diagnostic avec zhpdiag :

            Enregistre-le sur le bureau, ce sera plus facile d'y accéder.

            -> NE POSTE PAS LE RAPPORT SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

            Héberge-le sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en échange sur le forum où tu te fais aider.

            Et laisse-moi un peu de temps pour l'analyser. =)

            Traité établissant une Constitution vampirique; Tome I: La Pieuvre pourpre.
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            1. Voila le rapport de nettoyage:
              https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4171043251
              Le reste arrive.

              Le nouveau diagnostique:
              https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=3408838782
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              1. Nickel merci. Sache que tout ce que tu vois dans le document est un ensemble de ce qui parasitait ton système =)
                0
              2. Bah merde, comment faire pour éviter tout ceci?
                J'essaie pourtant de limiter le téléchargement inutile!
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              3. C'est involontaire. Quand tu télécharges un logiciel, selon la source où tu le récupères, le setup est souvent modifié. Si tu installes sans lire les petites cases et sans désinstaller les barres d'outils, ces logiciels indésirables ouvrent la voie aux publicités, qui ouvrent des portes aux autres saloperies et ainsi de suite...
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              4. Justement je décoche bien toutes ces cases d'ajouts de barre d'outils quand elle sont indiquées :)
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            2. Il y a beaucoup d'endroits sur lesquels on peut attraper des virus. Les torrents, les fichiers téléchargés, les sites pornographiques, dans les logiciels proposés sur des sites douteux (softonic)... Ce n'est pas pour rien que le net est surnommé la toile.
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              1. Et les émoticônes, également... (sweetIm)
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            3. J'ai refais un test avec msn je n'ai plus de problèmes.

              Est ce que je peux lancer zhpdiag et adwcleaner de temps à autre ou il n'est pas conseillé de la faire.
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              1. Pour Zhpdiag :

                Bien sûr que si, tu peux le faire régulièrement. Le tout est de savoir lire le rapport de l'analyse. (ce n'est pas difficile, cela dit)

                Par contre, mieux vaut éviter de faire autre chose qu'une analyse quand on ne maîtrise pas l'outil de diagnostic. ''Scripter'' peut planter ton ordinateur, par exemple.

                Pour Adwcleaner :

                Quand tu fais suppression avec Adwcleaner, le rapport de nettoyage te donnera les saloperies qu'il a virées. Un bon moyen pour se familiariser avec les indésirables et connaître le nom des principaux.

                En outre, il faut savoir que de nouvelles menaces apparaissent et que régulièrement, la nouvelle version d'Adwcleaner doit être récupérée (les anciennes ne détectant pas les nouvelles saletés) Il faut le retélécharger à chaque fois pour disposer des dernières mises en charge, correction de bug, et autres ....

                Traité établissant une Constitution vampirique; Tome I: La Pieuvre pourpre.
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                1. Je te remercie pour ces infos ;)
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                  1. Petites précisions (petites mais importantes) apportées à la réponse précédente.
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                  2. Encore une fois merci pour tout.
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