Pc planté

dibou95 Messages postés 16 Statut Membre -  
dada18130 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon fils a planté son pc.

Au démarrage, l'écran se fige sur "PACKARD BELL"

Alors j'appuis sur F2 pour atterrir en mode MSDOS (si j'en crois mes souvenirs) .

Je fais F10, SAVE and Change, exit

Et apres je reviens sur un écran noir qui se relance pour avoir en dernière phrase

"operating system not found"

....

Moi je sais plus quoi faire !

Help please !

8 réponses

Résumé de la discussion

Démarrage bloqué sur PACKARD BELL où l'écran reste figé sur le logo et se termine par le message 'operating system not found', malgré accès au BIOS. Des approches évoquent l'utilisation des touches F2 ou F8 pour accéder au BIOS ou au mode sans échec, mais les conseils restent variés et souvent génériques. D'autres suggestions portent sur la vérification du disque dur, le réenclenchement des câbles, ou la vérification d'un problème de BIOS, éventuellement lié à des procédures de dépannage. Certains proposent l'essai d'un Linux live pour démarrer et diagnostiquer, ou la vérification du contact du disque dur sur un autre ordinateur afin de confirmer une défaillance matérielle.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    F2 c'est le BIOS ...

    Le mode sans échec avec prise en charge réseau est disponible?
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  2. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
     
    lol désolé, mais suis passé sur mac donc avec les pc suis dépassé.

    Je n'ai plus la manip' pour le mode sans echec...

    Toujours est il que j'arrive à me connecter sur le BIOS donc, mais je suis incapable de faire quoi que ce soit de peur d'aggraver le pbm
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    1. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      attend tu es sur un Pc ou MAC?
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    2. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
       
      Je disais que j'étais dépassé par windows car j'étais passé sur mac depuis un moment (duquel je correspond actuellement).

      Mais la panne est bien sur un pc.
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  3. dada18130 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
     
    Bonjour,

    est-ce un pc de bureau ou bien un portable ?

    un vieux pc ?

    Il ne trouve pas la zone d'amorçage sur le disque dur.

    Quel est le système installé ? windows xp ?

    Vous pouvez faire démarrer votre pc sur un cd de secours :

    systeme rescue

    Cordialement
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  4. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
     
    C'est un pc portable qui a Trois ans sous Windows 7

    Donc là, je dois aller sur votre lien, graver un CD et l'installer c'est ça ?
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    1. dada18130 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
       
      Pour les pc portables récents, je ne sais pas.

      Voici une fiche de CCM que faire ?
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  6. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    C'est super de rediriger vers des procédures mais autant les faire en direct voir s'ils marchent

    Avant tout on récapitule (corrige moi si je me trompes)

    C'est un PC sous Windows 7

    Il ne veut pas se lancer et reste bloqué avant que l'icône Windows apparaisse

    Si c'est bien ça, on peut commencer.
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    1. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
       
      merci ! je pète un boulon

      je te confirme tout ça.

      Et mon fils de 12 ans s'est pris pour un ingénieur informatique et je n'ai aucun CD de sauvegarde ni d'installation ;)
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    2. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
       
      je suis allé sur le site de packard bell

      et les manips Alt + F9 ou F10 ou F11 ne répondent pas, ça fini par sonner si j'insiste.

      La seule commande qui répond est F2
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    3. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      Fait F8 => mode sans echec avec prise en charge réseau

      Si tu y arrive fait moi signe on va sauter sur l'occasion
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    4. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
       
      JE FAIS F8 en démarrant le PC à plusieurs reprises c'est ça ?
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    5. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      Yes
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  7. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
     
    Tu n'aurais pas essayer de flash le bios par hasard? ça fait ça tout seul ?

    Je te ferais booter sur Linux pour pouvoir l'utiliser mais on attend un peu d'autres solutions...
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  8. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
     
    la seule chose que j'ai faite sur le bios, c'est d'aller sur exit, , de faire save changes et save and exit

    c quoi ces trucs ubuntu kubuntu ekubuntu ?
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    1. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      ekubuntu t'y es ^^

      Non Ubuntu est une distribution linux

      enfin pour faire simple c'est un autre Os, et a partir de cet Os, on peut voir les fichiers, sauvegarder... du disque dur afin de ne pas les perdre
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    2. dada18130 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
       
      petitmecano,

      si le pc ne détecte pas le disque dur, comment un autre OS en session live pourrait y accéder ?
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    3. petitmecano Messages postés 6545 Statut Membre 1 119
       
      Via clé USB
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    4. dibou95 Messages postés 16 Statut Membre
       
      bon du coup j'ai fait le chirurgien, je ne suis pas un specialiste mais ça m'a lair connecté la dedans...
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    5. dada18130 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
       
      petitmecano, tu penses qu'en session live USB un système linux peut accéder à un disque dur que le bios ne détecte pas ? (ide0 = none) ?
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  9. dada18130 Messages postés 311 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   54
     
    didou95, je ne suis pas expert en pc portables, mais je trouve qu'une solution comme celle-ci réinitialisation matérielle que je t'ai proposé au début pour le dépannage, sur un site de constructeur, est pertinente.

    Bon courage.
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