Problème de tèlèchargement

Bonjour,
Un ami m'a demandé de l'aider pour installer un antivirus,le sien ètant dèfectueux.Après avoir dècidé de l'antivirus,j'ai dèsinstallé celui qu'il possèdait.Dèsinstallation parfaite,mais pour recharger,impossible.Voici le message qui s'inscrit à l'ècran:C:\Users\nom de mon ami\Downloads\nom du programme.exe.Windows n'a pas trouvé le chemin d'accès,vèrifiez et rèessayez?
Pouvez vous m'aider à rèsoudre son problème?
Je vous remercie.