Problème d'insertion des champs de fusion dans un publipostage

Bonjour,
Lorsque je procède à un publipostage, au moment de la visualisation des champs d'insertion sur la page d'étiquette, il n'apparait de les deux étiquettes du haut et deux du plus bas de la page
format d'étiquette : INETA 099.1 X038.1 (2 X 7 étiquettes)
le champ de fusion n'apparait pas sur la page ???
Merci
mon informaticien a fait maintes manipulations sans succès
j'utilise un tableau excel
je pensais qu'il était endommagé mais avec d'autres tableaux c'est pareil
par contre les mêmes tableaux d'adresses sur un autre ordinateur
tout se passe bien
pouvez vous m'orienter sur une solution
merci