Comment se débarasser de Claro search en page d'accueil

SPP48 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
BP'S Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

En téléchargeant un logiciel sur Internet, j'ai malencontreusement chargé Claro qui apparaît maintenant dans ma page d'accueil de Mozilla. Je n'arrive pas à m'en débarrasser.
Je ne suis pas très douée en informatique mais mon ordi m'est indispensable pour mon travail. Je crains que Claro "infecte" mon ordi d'autres trucs malveillants.
J'ai besoin d'un expert pour me guider pas à pas dans le nettoyage de cette.......
Merci et à bientôt.




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4 réponses

Réponse 1 / 4
BP'S Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
hello,


- Télécharge AdwCleaner
- Sous XP double-clic sur l'icône
- Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
- Clique sur recherche
- Le scan se lance une fois fini un rapport doit apparaitre.
- poste le rapport dans la prochaine réponse

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

Si tu ne sais pas , demande. Si tu sais, partage !
0
Réponse 2 / 4
SPP48 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Bonjour BP'S

Merci pour ton aide.
Voici le rapport :

# AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 27/10/2012 à 09:43:57
# Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : PROPRIETAIRE - DEFAULT
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Mes documents\Téléchargements\Téléchargement logiciels\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Tutorials

***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v8.0.6001.18702

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

Nom du profil : default [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : Jérôme%PALMIER [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : Sandrine%PAGES-PALMIER [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : nemo-palmier [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : eliott-palmier [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : Jerome%PALMIER [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

Nom du profil : Eliott%PALMIER [Profil par défaut]
Fichier : C:\Documents and Settings\PROPRIETAIRE\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\rhkub5ty.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[S1].txt - [20739 octets] - [25/10/2012 23:11:31]
AdwCleaner[S2].txt - [2597 octets] - [27/10/2012 09:43:57]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [2657 octets] ##########
0
Réponse 3 / 4
SPP48 Messages postés 12 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
BP'S

J'ai résolu le problème avec kalumusic.

Merci quand même
0
Réponse 4 / 4
BP'S Messages postés 1515 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   314
 
hello,

Désolé de ne pas avoir répondu avant , c'était journée sportive hier. Content pour toi que tu ais réglé ton problème. N'oublie pas de mettre ton post en résolu.

Si tu ne sais pas , demande. Si tu sais, partage !
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