Impossible de sortir d'une veille prolongée

Bonjour,
Jusque là la mise en veille prolongée marchait au top et cette semaine j'ai amené mon portable au boulot alors qu'il était en veille prolongé,j'allume et la surprise ; écran noir avec cette mention:
titre : "charg. env. sortie de veille"
Texte: " La dernière tentative de reprise du système à partir de son emplacement précédent a échoué . Voulez vous tenter une nouvelle reprise?"

(Utiliser les touches fléchées pour mettre votre choix en surbrillance)
-Poursuivre la reprise du système
-Supprimer les données de restauration et passer au menu

C'est super sauf que le clavier est inactif donc les touches fléchées sont inactives , et même une souris USB est inefficace
SVP que faire?

3 réponses

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  1. Bonjour .
    C'est ce qu'on appelle le coma.
    Faire ceci :

    Démarrer -> Panneau de Configuration -> Gestionnaire de périphériques -> Souris et autres périphériques de pointages\

    Clic droit sur le type de périphérique

    Propriétés\Gestion de l'alimentation\

    Décocher la case Autoriser ce périphérique à sortir l'ordinateur du mode veille.
    1. Bjr Scarpa;
      C'est gentil mais je n'ai pas accès à aucun menu
      Je n'ai qu'un écran noir avec les mentions que j'ai cité
  2. Bonsoir;
    J'ai essayé toutes les touches au démarrage :il n'y a que F2 pour rentrer dans le bios et F12 pour l'ordre du boot qui répondent ;avec les autres touches j'ai un bip et rien après si ce n'est un tiret qui clignote.
    1. Faire la manipulation en mode sans échec (normalement en tapotant la touche F8
      dès le démarrage de l'ordinateur) .
      1. .... Quelqun à une idder?! Je suis pris au menu de démarrage! CHARG ENV. Sortie de veille.. Mais bizarement mon clavier neuf et ma souris neuf allume mais semblent désactiver... Quelqun peut maider SVP!