Souci ! comment trouver ses pilotes sans connexion internet

Résolu
juju62boy Messages postés 103 Statut Membre -  
 ali -
Bonjour,

j'ai reformaté a son état d'achat mon pc portable HP et je n'arrive plus a me connecter sur internet (souci de carte réseau) la configuration internet s'arrete avant la fin car il ne trouve pas de réseau comment aller chercher mes pilotes réseau sans internet ?
merci de votre aide

11 réponses

Résumé de la discussion

La problématique centrale est qu’un PC portable HP reformaté ne peut pas se connecter à Internet en raison d’un souci de carte réseau, la configuration réseau s’arrêtant faute de détection d’un réseau. Des solutions clés incluent l’utilisation d’un ordinateur connecté pour télécharger les pilotes réseau et les transférer sur l’appareil hors ligne via une clé USB, notamment des pilotes Realtek ou Broadcom. D'autres conseils recommandent le gestionnaire de périphériques pour vérifier l’installation des cartes réseau et envisager que certaines restaurations réinstallent les pilotes, ce qui peut indiquer une autre configuration réseau problématique. En pratique, certaines touches physiques ou paramètres BIOS permettent d’activer la carte sans fil ou de démarrer à partir d’un périphérique USB pour installer les pilotes réseau manuellement.

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  1. Utilisateur anonyme
     
    prends ce pilote REALTEK

    prends ce pilote pour BROADCOM
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      bonjour
      merci pour les pilotes je viens de les réinstaller et ca fait pareil qu' hier comme j'ai dit a moudubulbe quand je les installe de ma clé usb a mon pc ca me dit que l'installation ne s'est pas faite je suis désespéré car tout ce que je fais rien ne fonctionne
      merci
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    2. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      ma carte réseau est déconnectée et les pilotes ne sont pas a jour que faire si tout ce que je fais rien ne va !!! :/
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    3. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      mon pare feu est désactivé aussi
      avast me l'a signalé
      merci
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    4. Utilisateur anonyme
       
      ne les installes pas directement de ta clé, mets les fichiers sur ton pc et seulement là installes les.
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  2. moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   762
     
    salut.
    avec le pc sur lequel tu viens de demander de l'aide et une clé usb tu devrais pouvoir retrouver les pilotes dont tu as besoin. ( a défaut d'avoir un dvd de pilotes fourni avec ton hp.? )

    edit: par contre vérifie quand même dans le gestionnaire de périphériques mais il me semble qu'en cas de restauration système via une image constructeur , les pilotes sont réinstallés automatiquement. ce qui ferait que ton souci ne vient pas des pilotes mais peut etre d'une mauvaise configuration réseau. ..

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  3. Utilisateur anonyme
     
    Aprés avoir réinstallé ton pc, as tu réinstallé le cd de ta box?
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      oui et l'installation s'arrete en me disant que j'ai un souci avec la carte réseau
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    2. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      en fait la carte n'est pas connectée
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  4. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
     
    je n'ai pas eu de cd fourni avec mon HP
    donc si j'ai bien compris je recherche les pilotes avec ce pc et je les met sur clé usb
    ca irait a ton avis ?
    merci d'avance
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    1. moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   762
       
      bien sur , il n' y a aucun souci. tu télécharges les pilotes , tu les mets sur ta clé usb et tu les transfères sur l'autre pc pour les installer.

      par contre j'ai éditer mon premier post jette y un oeil avant ;)
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    2. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Ce que je comprends pas, c'est comment vous faites pour formater sans cd ou DVD de restauration.

      "je n'ai pas eu de cd fourni avec mon HP ", sauf peut-être Toshiba, les fabricants ne fournissent plus de cd de restauration. La restauration est dans une petite partition du DD que les fabricants demandent de de graver sur sur DVD. Un utilitaire fourni permet de réaliser facilement cette opération. Cet utilitaire se met automatiquement en route à la première utilisation. Malheureusement peu de personnes pensent à graver ces DVD. D'où des ennuis après.
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    3. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      j'ai fait plusieurs sauvegardes sur cd car hp ne fournit pas de cd donc quand hp me demande de mettre un support je met un cd et j'enregistre
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    4. epango Messages postés 37195 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 270
       
      Je connais le fonctionnement des sauvegardes de HP. L'utilitaire le nombre de supports pour la gravure. En général, 10cd contre 2DVD 4.7Go. Evidemment, tu as choisi les cd, tu auras beaucoup de mal de trouver le cd qui convient, surtout si leurs numéros n'ont pas été correctement notés, alors que les DVD, on trouve facilement les pilotes dans le DVD n°2.
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    5. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      j'ai gravé sur des dvd
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  6. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
     
    je suis allé voir et il manque meme le pilote de ma souris intégrée
    je vais télécharger everest pour voir exactement ce qu'il me faut comme pilotes
    je ne pense pas avoir de souci réseau wifi car je suis actuellement avec celui de mon fils en wifi et tout fonctionne parfaitement
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    1. moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   762
       
      pas besoin d'Everest car chez hp il suffit de rentrer la référence précise de ton pc et tu auras une page qui te permettras de télécharger tes pilotes. (car avec Everest tu risque de trouver des pilotes génériques qui ne fonctionnent pas toujours avec le matériel constructeur.
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    2. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      en fait je vais sur le site HP et je tape la référence de mon pc c 'est bien ca ?
      merci
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    3. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      je suis allé télécharger sur le site hp le pilote pour la carte réseau et toujours dans l'impossibilité de me connecter sur le net
      est ce que le 1er cd de sauvegarde permettrait de récupérer cette connexion
      je sais plus quoi faire !!!
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    4. moudubulbe Messages postés 4745 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   762
       
      regarde dans le gestionnaire de periphériques pour verifier que les cartes reseau sont bien installées.
      si elles le sont ca peut venir simplement du fait que tu doives de nouveau entrer la clé WEP ou WPA si tu te connecte en wifi.
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    5. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      j'ai regardé dans gestionnaire de périphériques au niveau "carte réseau" et les pilotes sont bien présents et actifs (broadcom et realtek) et quand je veux les mettre a jour ca me dit qu'ils sont bien à jour rentrer wep ou wpa c la clé que tu trouves sur le modem ?
      merci de ton aide c précieux
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  7. Utilisateur anonyme
     
    Salut,

    tu vas ici:

    https://support.hp.com/fr-fr/

    cliques sur PILOTES ET LOGICIELS

    puis rentres ta référence pc, choisis ton Windows puis tu auras tes pilotes.

    regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      merci du lien mais j'ai deja fait et ca n'a rien donné :(
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    2. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      non scarface rien du tout sinon je serai pas la a casser les pieds lol
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  8. Utilisateur anonyme
     
    quel est ton windows?
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      windows 7
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    2. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      windows 7 familial premium 64 bits
      merci
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  9. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    bonjour, essaie(si possible) de te connecter sur un hotspot, SFR WIFI PUBLIC ou SFR WIFI FON, et vois ce que ça donne.
    les identifiants sont les mêmes que ceux qui te permettent d'aller sur ton compte.
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      j ai essayer a sfr wifi public est pareil il redit encore que j ai acces limite
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    2. Utilisateur anonyme
       
      Alors c'est que le pilote est bien installé et c'est la configuration de ta connexion qui n'est pas bonne... Si le pilote n'est pas installé tu n'as même pas d'accès limité, tu nas pas du tout de WiFi...
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  10. Utilisateur anonyme
     
    installes ce pilote:

    http://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softpaq/sp50501-51000/sp50702.exe

    pour éthernet

    pour le wifi faut connaitre le nom de ta carte

    regarde ce qu'on a fait du monde, regarde ce qu'on laisse à nos mômes
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      description des périphériques :
      BROADCOM 802.11 n wireless network adapter
      REALTEK RTL 8139/810x fast ethernet adapter
      type : PCI (pour les 2)
      merci d'avance
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  11. cristali Messages postés 8615 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 578
     
    regarde aussi dans panneau de configuration
    centre de mobilité windows
    active/désactive le wifi
    je pense que c'est déjà fait mais ça ne coute rien d'essayer.

    autrement, réinstalle ton pc avec la partition de restauration, ça c'est peut être mal passé la dernière fois.
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    1. juju62boy Messages postés 103 Statut Membre 3
       
      je n'ai pas centre de mobilité windows !
      je pense que je v plutot aller voir chez un laptop pour remettre tout ca a neuf car ras le bol
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