Ce programme ne peut pas afficher ...

Bonjour,



En surfant je me suis fait infecté par un virus qui affiche une sorte de page internet explorer disant que ce programme ne peut pas afficher de page web ... et je peux rien faire. Depuis ce virus se lance a chaque demarrage
CTRL ALT SUPPR me permet juste d'arreter l'ordinateur et non gestionnaire des taches.
Je ne peux pas démarrer en mode sans echec (reseau ou non), par contre je peux me logger avec un compte admin e la ca passe.
J'ai fait un scan avec Malwarebytes et avec Roguekiller qui ont trouvé 2 choses que j'ai nettoyé, mais le problème est toujours la.
Pourriez-vous m'aider ?
Merci

21 réponses

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  1. Contributeur sécurité
    Bonjour Jeff,

    Serait-il possible d'avoir les rapports de MalwareBytes ainsi que de RogueKiller ?

    En attendant, fait ce qui suit : ZHPDiag : Générer un rapport

    @+
    1. Voici les rapports :

      http://cjoint.com/?BJzjTae2o3K
      http://cjoint.com/?BJzjUeu4dtZ
      http://cjoint.com/?BJzjUwEUEYp
      http://cjoint.com/?BJzjVFQDND9

      1: malwarebytes
      2: roguekiller
      3: roguekiller
      4: ZHP

      Merci
      1. Contributeur sécurité
        Re !

        Désinstalle les programmes suivants :
        • Adobe Reader 9.5.2 (Version obsolète, on le mettra à jour à la fin)
        • Java 6 Update 37 (Version obsolète, on le mettra à jour à la fin)
        • Java 6 Update 7 (Version obsolète, on le mettra à jour à la fin)
        • pdfforge Toolbar v6.5 (Barre d'outils, sauf réel utilité)

        Puis fait ceci : Supprimer les Adwares, les bonnes méthodes

        Par la suite, j'aurais besoin d'un nouveau diagnostique via ZHPDiag.

        @+
        1. Fait,

          voici le nouveau rapport ZHP :

          http://cjoint.com/?BJzkKzaygH2

          @+
          1. Contributeur sécurité
            Dernier point de la démarche à suivre :
            Transmettre ensuite le rapport obtenu dans notre HelpZone ou sur le forum où vous vous faites aider, afin qu'un helpeur puisse continuer à vous aider.

            Cordialement.
        2. Oups, je ne pensais pas que le rapport adware etait nécessaire.
          Ci joint:
          http://cjoint.com/?BJzkPVTx6SS
          1. Contributeur sécurité
            Re !

            J'ai quelques questions à te poser...

            Est-ce que tu utilises le logiciel Anti-keylogger ?
            Est-ce que tu utilises le logiciel Chronos Atomic ?
            Est-ce que tu sais ce que c'est que C:\PTC\Appli\proeWildfire 4.0 ?

            Tu as un reste de McAffee.
            Je t'invite à le désinstaller en suivant ceci : Désinstaller tous les antivirus (Désinstaller votre Antivirus au cas par cas)

            Cordialement.
            1. Alors pour te répondre :
              Anti-keylogger, je l'avais installé pour me protéger. Je ne sais pas s'il est vraiment utile.
              Chronos Atomic : me sers à etre a l'heure, nous avions des problème de synchro sur notre serveur qui changeait l'heure des postes et c'etait pénible.
              L'appli PTC est Pro Engineer, logiciel de CAO.

              Je vais regarder pour McAffee.

              Que faire par la suite ? Suis-je débarrassé du nuisible ?
              1. Mc Affe nettoyé et j'ai suppr. les deux programmes (antikeylogger et chronos).
                1. Contributeur sécurité
                  Re !

                  Non c'est pas encore finis, peux-tu me faire une copie d'écran de la fenêtre qui s'ouvre au démarrage ?

                  Cordialement.
                  1. Ca ne va pas etre facile, une photo ca sera plus simple
                    Je lance ca de suite.
                    1. Contributeur sécurité
                      Re !

                      Il faudrait faire un scan sur VirusTotal de ce fichier :
                      C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\nlnpnzks.exe

                      Vérifier qu'un fichier ou un site n'est pas infecté

                      Cordialement.
                      1. Antivirus Result Update
                        ViRobot - 20121025
                        VIPRE Trojan.Win32.Generic.pak!cobra 20121025
                        VBA32 - 20121025
                        TrendMicro-HouseCall TROJ_GEN.R3CH1JO 20121025
                        TrendMicro - 20121025
                        TotalDefense - 20121024
                        TheHacker - 20121025
                        Symantec Packed.Generic.388 20121025
                        SUPERAntiSpyware - 20121025
                        Sophos - 20121025
                        Rising - 20121025
                        PCTools HeurEngine.MaliciousPacker 20121022
                        Panda Trj/CI.A 20121025
                        nProtect - 20121024
                        Norman - 20121025
                        MicroWorld-eScan Gen:Variant.Symmi.3741 20121025
                        Microsoft Trojan:Win32/Weelsof.C 20121025
                        McAfee-GW-Edition - 20121025
                        McAfee Generic Downloader.rn 20121025
                        Kingsoft - 20121008
                        Kaspersky Trojan.Win32.Weelsof.td 20121025
                        K7AntiVirus - 20121024
                        Jiangmin - 20121025
                        Ikarus Win32.SuspectCrc 20121025
                        GData Gen:Variant.Symmi.3741 20121025
                        Fortinet - 20121025
                        F-Secure Gen:Variant.Symmi.3741 20121025
                        F-Prot - 20121025
                        ESET-NOD32 a variant of Win32/Kryptik.ANRU 20121025
                        eSafe - 20121017
                        Emsisoft Trojan.Win32.Weelsof (A) 20121025
                        DrWeb Trojan.Winlock.6870 20121025
                        Comodo - 20121025
                        Commtouch - 20121025
                        ClamAV - 20121024
                        CAT-QuickHeal - 20121025
                        ByteHero - 20121019
                        BitDefender Gen:Variant.Symmi.3741 20121025
                        AVG - 20121025
                        Avast Win32:Dropper-gen [Drp] 20121025
                        Antiy-AVL - 20121025
                        AntiVir TR/Symmi.3741.2 20121025
                        AhnLab-V3 - 20121024
                        Agnitum - 20121024
                        1. Contributeur sécurité
                          Re !

                          Peux-tu m'upload ce fichier via cjoint ?
                          Par la suite, suprime-le.

                          Cordialement.
                          1. Contributeur sécurité
                            Re !

                            Il me faut l'exécutable analysé, et non le classeur des résultats de VirusTotal ^^

                            Cordialement.
                            1. Contributeur sécurité
                              Rare sont ceux qui l'accepte.
                              Je te conseille de le mettre dans un .zip et de l'uploader ensuite.

                              A+
                              1. clic droit => envoyer vers => dossiers compressés et envoie l'archive ^^
                            2. en effet... Je me sens un peu stupide de ne pas y avoir pensé.

                              Voici donc le fichier :

                              http://cjoint.com/?BJzqD7N13OQ
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