Boxore attaque

Résolu
nassalsa Messages postés 43 Statut Membre -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour à tous,

Je suis une nouvelle victime du problème "Désinstaller Boxer Client".
J'ai besoin de l'aide de quelqu'un capable de comprendre "les rapports" des programmes de nettoyage pour savoir que faire par la suite.

N'étant pas spécialement douée en informatique si quelqu'un voudrais prendre un peu de son temps pour m'aider, je lui en serais très reconnaissante!

Boxore pourrit mon ordi de publicité et le rend terriblement lent.

Merci d'avance pour votre aide :)

39 réponses

  • 1
  • 2
Résumé de la discussion

Désinstaller Boxer Client pose un problème de publicités intrusives et de lenteur sur un PC équipé de Windows Vista et Chrome 22. Plusieurs réponses suggèrent des outils de nettoyage comme AdwCleaner et ZHPDiag, avec des instructions pas à pas et des rapports à transmettre pour diagnostic. Des liens et tutoriels complémentaires sont proposés, notamment pour supprimer les publicités intempestives et exploiter des rapports de désinfection afin d'identifier les traces d'infection. En parallèle, des échanges évoquent des problèmes techniques comme des redémarrages et des messages d'erreur, signalant que l'assistance peut nécessiter des diagnostics avancés et des dépannages guidés.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. cbauf Messages postés 5337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   803
     
    Bonjour et bienvenue,

    Voir ici :
    https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc
    1
  2. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    Le tutoriel proposé est bien, mais il vaut mieux être suivi par un contributeur sécurité

    Tu vas faire ceci:

    - Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
    - Lance le
    - Choisis "Recherche" et poste le rapport
    - Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[R1].txt

    Smart
    1
    1. cbauf Messages postés 5337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   803
       
      Salut Smart,
      J'ai donné le lien pour un premier "jet" et surtout pour que le, les membres lisent et voient certains problèmes, ceci via les liens de :
      malekal's site

      rien ne remplace un gentil contibuteur Sécurité ;-)

      ------------------------> je sors
      mais, reste branchée ma "CCM Cam" ;-
      0
  3. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Il faudrait mettre le lien pour que je puisse accéder au rapport ZHPDiag

    Smart
    1
  4. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    @cbauf

    No problem, c'est bien pour cela que j'ai dit que le lien proposé est bon
    Si tu veux tu peux poursuivre, je jetterais un oeil de temps en temps

    Smart
    0
    1. cbauf Messages postés 5337 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   803
       
      non, je suis de loin, ... et, peut-être un de ces jours en serais-je capable.
      0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK je prends la suite :-)

    Smart
    0
  7. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    merci pour vos réponses je fais ça de suite je vous tiens au courant
    0
  8. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK. j'attends le rapport

    Smart
    0
  9. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    voici le rapport :

    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 25/10/2012 à 00:00:56
    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : Nas - PC-DE-NAS
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Nas\Documents\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    Arrêté & Supprimé : supdate

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Boxore
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Giant Savings
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Smartdl
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Software
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\TSearch
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Yontoo
    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Tarma Installer
    Dossier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Local\Giant Savings
    Dossier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef
    Dossier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ndkhncnongaclekkbelchmeafffimifj
    Dossier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Local\Software
    Dossier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xm7yd4fc.default\extensions\crossriderapp4479@crossrider.com
    Dossier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xm7yd4fc.default\extensions\plugin@yontoo.com
    Fichier Supprimé : C:\Users\Nas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xm7yd4fc.default\searchplugins\Web Search.xml
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
    Fichier Supprimé : C:\Windows\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Giant Savings
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Cr_Installer
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{18EAB056-9057-F224-FD4C-1F6569C4D8D2}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Giant Savings
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Boxore
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{608D3067-77E8-463D-9084-908966806826}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{CFDAFE39-20CE-451D-BD45-A37452F39CF0}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{EA28B360-05E0-4F93-8150-02891F1D8D3C}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\YontooIEClient.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{22222222-2222-2222-2222-220022442279}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E84186E-B5DE-4226-8A66-6E49C6B511B4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{80922EE0-8A76-46AE-95D5-BD3C3FE0708D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{826D7151-8D99-434B-8540-082B8C2AE556}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{99066096-8989-4612-841F-621A01D54AD7}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FE9271F2-6EFD-44B0-A826-84C829536E93}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.BHO
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.BHO.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.Sandbox
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0004479.Sandbox.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{10DE7085-6A1E-4D41-A7BF-9AF93E351401}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{1AD27395-1659-4DFF-A319-2CFA243861A5}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{55555555-5555-5555-5555-550055445579}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66666666-6666-6666-6666-660066446679}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{66EEF543-A9AC-4A9D-AA3C-1ED148AC8EEE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{11549FE4-7C5A-4C17-9FC3-56FC5162A994}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{44444444-4444-4444-4444-440044444479}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D372567D-67C1-4B29-B3F0-159B52B3E967}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Api.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Layers
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\YontooIEClient.Layers.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\jeaihkehdlhkocphopopahkfjcfcphef
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ndkhncnongaclekkbelchmeafffimifj
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\niapdbllcanepiiimjjndipklodoedlc
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Iminent
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Messenger Plus!\OpenCandy
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{FD72061E-9FDE-484D-A58A-0BAB4151CAD8}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{11111111-1111-1111-1111-110011441179}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{DF7770F7-832F-4BDF-B144-100EDDD0C3AE}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\1C875DDE39636004CA8CDAEC335B4160
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{889DF117-14D1-44EE-9F31-C5FB5D47F68B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{EF8FC2FA-BE02-444B-8355-08C75A6D7E3A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Giant Savings
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
    Clé Supprimée : HKLM\Software\OpenCandy NSIS SDK
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Tarma Installer
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Boxore Client]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v14.0.1 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Nas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xm7yd4fc.default\prefs.js

    C:\Users\Nas\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\xm7yd4fc.default\user.js ... Supprimé !

    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultengine", "Web Search");
    Supprimée : user_pref("browser.search.defaultenginename", "Web Search");
    Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Web Search");
    Supprimée : user_pref("browser.search.selectedEngine", "Web Search");

    -\\ Google Chrome v22.0.1229.94

    Fichier : C:\Users\Nas\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [10483 octets] - [25/10/2012 00:00:56]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [10544 octets] ##########
    0
    1. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
       
      OUPS c'est le rapport de suppression que j'avais lancé le 25/10.

      je suis allée sur le panneau de config et l' icone BOXORE est toujours présent.

      que dois-je faire?
      0
  10. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK. Tu vas faire ceci:

    * Télécharge et installe Malwarebytes
    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
    * Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser
    * A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
    * Enregistre le rapport
    * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    * Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

    Smart
    0
  11. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    ok je fais!! vraiment Merci pour ton soutien!!!!
    0
  12. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK. J'attends le rapport

    Smart
    0
  13. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    mon pc s'est rebooté tout seul sans que je n'ai eu le temps de prendre le message...

    Dois-je relancer l'application?
    0
  14. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    mon pc n'arrive pas à faire l'examen complet il se reboote à chaque fois.

    Voici le message d'erreur :
    Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: BlueScreen
    Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Informations supplémentaires sur le problème :
    BCCode: 7a
    BCP1: C0222DA4
    BCP2: C0000185
    BCP3: 2E552860
    BCP4: 88B69A9A
    OS Version: 6_0_6002
    Service Pack: 2_0
    Product: 768_1

    Fichiers aidant à décrire le problème :
    C:\Windows\Minidump\Mini102612-02.dmp
    C:\Users\Nas\AppData\Local\Temp\WER-90386-0.sysdata.xml
    C:\Users\Nas\AppData\Local\Temp\WER2D75.tmp.version.txt

    Lire notre déclaration de confidentialité :
    https://privacy.microsoft.com/fr-fr/microsoft-error-reporting-privacy-statement
    0
  15. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Relance MBAM va dans l'onglet Logs/rapport et ouvre le rapport correspondant à la date et l'heure du scan et poste le dans ta réponse

    Smart
    0
  16. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    dsl

    je réponds avec un peu de temps car ça m'agace tellement les ralentissements qu'avant d'exploser mon ordi contre le mur je me déconnecte quelques temps pour m'armer de patience loool.

    Donc je viens d'ouvrir mbam et je n'ai aucun rapport...

    que dois-je faire
    0
  17. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    hé voilà je viens de tenter de lancer ne serait ce qu'une analyse rapide.

    Le pc commence à détecter des fichiers infester et s'arrête subitement.

    Une page bleue claire apparaît
    en anglais disant que le l'explorer a subi un arrêt brutal du système et il se relance tout seul...

    Je l'explose c'est ça lol...

    meme message de microsoft windows du 26/10

    Signature du problème :
    Nom d'événement de problème: BlueScreen
    Version du système: 6.0.6002.2.2.0.768.3
    Identificateur de paramètres régionaux: 1036

    Informations supplémentaires sur le problème :
    BCCode: 7a
    BCP1: C0222DBC
    BCP2: C0000185
    BCP3: 55AE8860
    BCP4: 88B6F012
    OS Version: 6_0_6002
    Service Pack: 2_0
    Product: 768_1

    Fichiers aidant à décrire le problème :
    C:\Windows\Minidump\Mini102912-01.dmp
    C:\Users\Nas\AppData\Local\Temp\WER-119028-0.sysdata.xml
    C:\Users\Nas\AppData\Local\Temp\WERAD10.tmp.version.txt

    Lire notre déclaration de confidentialité :
    http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=50163&clcid=0x040c
    0
  18. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Peux-tu copier le contenu de ce fichier:
    C:\Users\Nas\AppData\Local\Temp\WERAD10.tmp.version.txt

    Ensuite on va essayer de faire un diagnostic du PC:

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
    http://www.forums-fec.be/ZHP/ZHPDiag2.exe

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    - Si tu possèdes Avast 6 ou 7 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
    - Si tu obtiens le message "Voulez-vous autoriser le programme suivant..." tu réponds Oui
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur le tournevis à droite et coche toutes les cases
    - Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien: http://pjjoint.malekal.com/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
    - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

    Smart
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  19. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    pff mon ordi ne reconnait pas le message...

    j'y suis allée pas à pas nas utilisateur et là je n'ai as le AppData.

    je suis entrain de mettre ZHPDiag.
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  20. nassalsa Messages postés 43 Statut Membre
     
    je viens d'envoyer le fichier ZHPDiag.txt.

    Pouvez vous me dire si c'est bon, svp?
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