Impossible de supprimer ask sur firefox

Lobélia -  
 Ptipak -
Bonjour,

Comme le titre l'indique , j'ai la barre de recherche dans Firefox qui est maintenant " gérée " par ask et plus moyen de remettre Google comme avant . D'ailleurs quand j'essaye de gérer les moteurs de recherche , la liste est vide ! Avant y'avait Yahoo / Google / Bing enfin plusieurs choses , là , Ask est seul !
J'ai tenté de le supprimer , mais Ccleaner ne veut pas m'enlever Ask toolbar updater parce que soit disant il n'existe pas ( alors pourquoi est-il dans la liste ! ) et je n'ai rien dans mes programmes depuis le panneau de configuration .

Est ce que quelqu'un peut m''aider ? Merci beaucoup .

22 réponses

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  1. g3n-h@ckm@n
     
    salut ccleaner n est pas un outil de desinfection

    ====

    Télécharge et enregistre ADWcleaner sur ton bureau :

    ADWCleaner (Merci à Xplode)

    Lance le,

    (Pour vista et seven => clic droit "executer en tant qu'administrateur")

    clique sur suppression et poste son rapport.

    1
  2. Lobélia
     
    Voilà , je te remercie de ton aide ! Alors déjà ask est parti de firefox , ouf !

    # AdwCleaner v2.005 - Rapport créé le 24/10/2012 à 13:40:17
    # Mis à jour le 14/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Aurélie - AURÉLIE-PC
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Users\Aurélie\Downloads\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\ProgramData\Ask
    Fichier Supprimé : C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k7rcevn0.default\searchplugins\Askcom.xml

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0633EE93-D776-472f-A0FF-E1416B8B2E3A}

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Mozilla Firefox v15.0 (fr)

    Nom du profil : default
    Fichier : C:\Users\Aurélie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\k7rcevn0.default\prefs.js

    Supprimée : user_pref("browser.search.order.1", "Ask.com");

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [1247 octets] - [24/10/2012 13:40:17]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1307 octets] ##########
    0
  3. g3n-h@ckm@n
     
    Attention !!! : Seuls ces liens sont officiels ne pas telecharger l'outil sur d'autres liens !!
    Attention !!! : cet outil peut etre détecté à tort comme virus
    Attention !!! : cet outil est puissant suivre scrupuleusement les instructions ci-dessous

    tous les processus "non vitaux de windows" vont être coupés , enregistre ton travail.

    Désactive toutes tes protections si possible , antivirus , sandbox , pare-feux , etc....

    telecharge et enregistre Pre_Scan sur ton bureau :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.exe

    si le lien ne fonctionne pas :

    http://www.archive-host.com

    Avertissement :Il y aura une extinction du bureau pendant le scan --> pas de panique.

    une fois telechargé lance-le , laisse faire le scan jusqu'à l'apparition de "Pre_scan_la_date_et_l'heure.txt" sur le bureau.

    si l'outil est relancé plusieurs fois , il te proposera un menu et qu'aucune option n'est demandée, lance l'option "Kill"

    si l'outil est bloqué par l'infection utilise cette version avec extension .pif :

    https://forums-fec.be/gen-hackman/Pre_Scan.pif

    si l'outil detecte un proxy et que tu n'en as pas installé clique sur "supprimer le proxy"

    Il se peut qu'une multitude de fenêtres noires clignotent , laisse-le travailler

    Poste Pre_Scan_la_date_et_l'heure.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de scan

    Il est possible que l'outil fasse redemarrer ton pc , laisse-le faire

    NE LE POSTE PAS SUR LE FORUM !!! (il est trop long)

    Heberge le rapport sur https://forums-fec.be/upload puis donne le lien obtenu en echange sur le forum où tu te fais aider
    0
  4. Lobélia
     
    Alors j'ai laissé le truc faire son boulot , et pendant ce temps j'ai filé ... à mon retour , j'ai retrouvé l'ordi sur le bureau, avec des icones en plus mais aucun rapport ... c'est normal ?
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. g3n-h@ckm@n
     
    clic droit => actualiser

    il devrait apparaitre
    0
  7. Lobélia
     
    Non , toujours rien et d'ailleurs j'ai des icônes en plus sur le bureau mais celui du dernier logiciel utilisé a disparu .
    0
  8. Lobélia
     
    Ah trouvé !

    J'ai donc charger le rapport sur le lien donné :

    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8900602009

    Merci !
    0
  9. g3n-h@ckm@n
     
    pourquoi t'as pas desactivé antivir ?

    relance l'outil il a pas fini son scan

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  10. Lobélia
     
    Je pensais l'avoir fait ... nouveau rapport par ici :

    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=8068239727

    merci !
    0
  11. g3n-h@ckm@n
     
    bien relance l'outil , clique sur diag et heberge le rapport puis donne le lien
    0
  12. Lobélia
     
    Voilà :

    https://forums-fec.be/upload/www/?a=d&i=4333675753
    0
  13. g3n-h@ckm@n
     
    desinstalle java 6 update 27

    Attention !!! pense à re-désactiver tes protections

    Clique sur ce lien : https://www.cjoint.com/?BJyqWCYWe8l

    Selectionne tout le texte qui s'y trouve CTRL+A puis CTRL+C ou clic droit/copier

    Relance Pre_scan puis choisis l'option "Script"

    une page va s'ouvrir

    logiquement le texte que tu as sélectionné s'y trouve déjà , donc tu fermes et le programme va travailler.

    sinon colle-le (clic droit/coller ou ctrl+V) dans la page vierge.

    puis onglet fichier => enregistrer (pas enregistrer sous...) , puis ferme le texte

    des fenetres noires risquent de clignoter , c'est normal , c'est le programme qui travaille

    poste Pre_Script.txt qui apparaitra sur le bureau en fin de travail
    0
  14. Lobélia
     
    Je ne sais pas ou trouver Java , il n'est pas dans les programmes ...

    Le rapport demandé :

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Script | 2.1024 ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    Aurélie : Windows 7 Home Premium (64 bits)

    Switchs : http://gen-hackman.forum-pro.fr/t89-les-switchs

    Impossible to create restorepoint !!!

    Script : 17:19:43

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Deletion | Drivers | Services

    Service : MFEAPFK Not actif
    Service : MFEAVFK Not actif
    Service : MFEAVFK01 Not actif
    Service : MFEFIREK Not actif
    Service : MFEHIDK Not actif
    Service : MFEWFPK Not actif

    Deleted : [HKLM\..\CCS\..\Root\LEGACY_MFEAPFK]
    Deleted : [HKLM\..\CS001\..\Root\LEGACY_MFEAPFK]
    Deleted : [HKLM\..\CS002\..\Root\LEGACY_MFEAPFK]
    Deleted : [HKLM\..\CCS\..\Root\LEGACY_MFEAVFK]
    Deleted : [HKLM\..\CS001\..\Root\LEGACY_MFEAVFK]
    Deleted : [HKLM\..\CS002\..\Root\LEGACY_MFEAVFK]
    Deleted : [HKLM\..\CCS\..\Root\LEGACY_MFEAVFK01]
    Deleted : [HKLM\..\CS001\..\Root\LEGACY_MFEAVFK01]
    Deleted : [HKLM\..\CS002\..\Root\LEGACY_MFEAVFK01]
    Deleted : [HKLM\..\CCS\..\Root\LEGACY_MFEFIREK]
    Deleted : [HKLM\..\CS001\..\Root\LEGACY_MFEFIREK]
    Deleted : [HKLM\..\CS002\..\Root\LEGACY_MFEFIREK]
    Deleted : [HKLM\..\CCS\..\Root\LEGACY_MFEHIDK]
    Deleted : [HKLM\..\CS001\..\Root\LEGACY_MFEHIDK]
    Deleted : [HKLM\..\CS002\..\Root\LEGACY_MFEHIDK]
    Deleted : [HKLM\..\CCS\..\Root\LEGACY_MFEWFPK]
    Deleted : [HKLM\..\CS001\..\Root\LEGACY_MFEWFPK]
    Deleted : [HKLM\..\CS002\..\Root\LEGACY_MFEWFPK]

    ¤

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Registry Deletions

    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}
    Key Deleted : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}
    Key Deleted : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
    Key Deleted : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-0016-0000-0027-ABCDEFFEDCBA}
    Key Deleted : HKLM64\SOFTWARE\Microsoft\Code Store Database\Distribution Units\{CAFEEFAC-FFFF-FFFF-FFFF-ABCDEFFEDCBA}
    Key Deleted : HKCR\Installer\Products\4EA42A62D9304AC4784BF238120633FF
    Key Deleted : HKCR\Installer\Products\4EA42A62D9304AC4784BF268140672FF

    ¤

    Folder Quarantined and Deleted Successfully : |D| - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0033-ABCDEFFEDCBA}
    Folder Quarantined and Deleted Successfully : |D| - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0035-ABCDEFFEDCBA}
    Folder Quarantined and Deleted Successfully : |D| - C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\extensions\{CAFEEFAC-0016-0000-0037-ABCDEFFEDCBA}
    File Quarantined and Deleted Successfully : |A| - C:\Windows\zeusicon.ico
    File Quarantined and Deleted Successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{58B7958C-5301-479F-A7E2-6F5FAB447A52}
    File Quarantined and Deleted Successfully : |A| - C:\Windows\System32\Tasks\{D5ADF37D-8398-4128-89D1-6005D527CBFE}

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | MBR

    Windows Version: Windows 7 Home Premium Edition
    Windows Information: Service Pack 1 (build 7601), 64-bit
    Base Board Manufacturer: Dell Inc.
    BIOS Manufacturer: Dell Inc.
    System Manufacturer: Dell Inc.
    System Product Name: Dell System XPS L502X
    Logical Drives Mask: 0x0001000c

    Analysis of file "C:\Pre_Scan\MBR.bin":
    Windows 2008 MBR code detected

    ¤

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ | Disk cleaning

    Disk cleaned

    ¤

    Fin : 17:20:01

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ ( EOF ) ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤

    Merci !
    0
  15. g3n-h@ckm@n
     
    fermer toutes les fenêtres et applications lors de l'installation et de l'analyse.

    ▶ Télécharge ici :

    Malwarebytes

    ▶ Installe le ( choisis bien "francais" ; ne modifie pas les paramètres d'installe ) et mets le à jour .

    relance malwarebytes en suivant scrupuleusement ces consignes :

    ! Déconnecte toi et ferme toutes applications en cours !

    ▶ Lance Malwarebyte's .

    Fais un examen dit "Complet" .

    ▶ Laisse le programme travailler ( et ne rien faire d'autre avec le PC durant le scan ).
    ▶ à la fin tu cliques sur "résultat" .
    Vérifie que tous les objets infectés soient validés, puis clique sur " suppression " .

    Note : si il faut redémarrer ton PC pour finir le nettoyage, fais le !

    Poste le rapport sauvegardé après la suppression des objets infectés (dans l'onglet "rapport/log"de Malwarebytes, le dernier en date)

    0
  16. Lobélia
     
    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.10.24.05

    Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    Aurélie :: AURÉLIE-PC [administrateur]

    Protection: Activé

    24/10/2012 17:55:11
    mbam-log-2012-10-24 (17-55-11).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|Q:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 336571
    Temps écoulé: 42 minute(s), 30 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 2
    C:\Users\Aurélie\Desktop\winlogon.exe (Heuristics.Reserved.Word.Exploit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.
    C:\Users\Aurélie\Downloads\winlogon.exe (Heuristics.Reserved.Word.Exploit) -> Mis en quarantaine et supprimé avec succès.

    (fin)

    Voilà merci !
    0
  17. g3n-h@ckm@n
     
    magnifique je pense qu'on peut faire le menage final non ?

    ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤ Pre_Scan_Concept ¤¤¤¤¤¤¤¤¤¤
    0
  18. Lobélia
     
    Le ménage final ? :)

    En tous cas , l'ordi fait moins de bruit et est bien plus rapide , je te remercie d'accorder ton temps à des internautes dans le souci !
    0
  19. Lobélia
     
    Java à jour
    Adobe aussi

    Rapport Delfix :
    # DelFix v9.0 - Rapport créé le 24/10/2012 à 22:11:07
    # Mis à jour le 23/09/12 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
    # Nom d'utilisateur : Aurélie - AURÉLIE-PC (Administrateur)
    # Exécuté depuis : C:\Users\Aurélie\Downloads\delfix.exe
    # Option [Suppression]

    ~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\pre_scan

    ~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~

    Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
    Supprimé : C:\JavaRa.log
    Supprimé : C:\Pre_Scan_24_10_2012_13_54_56.txt
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Desktop\adwcleaner.lnk
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Desktop\JavaRa.lnk
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Desktop\Pre_Diag_24_10_2012_15_49_05.txt
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Desktop\Pre_Scan_24_10_2012_13_54_56.txt
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Desktop\Pre_script.txt
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Desktop\winlogon.lnk
    Supprimé : C:\Users\Aurélie\Downloads\JavaRa.zip

    ~~~~~~ Registre ~~~~~~

    Clé Supprimée : HKCU\Software\g3n-h@ckm@n
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner

    ~~~~~~ Autres ~~~~~~

    -> Prefetch Vidé

    *************************

    DelFix[S1].txt - [1086 octets] - [24/10/2012 22:11:07]

    ########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1210 octets] ##########

    Dernière ligne de PureRa :
    Total space cleaned: 143.29 MB

    Le reste pour demain ! Merci ! Bonne nuit !
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