Comment débloquer son pc portable (divers codes d'accès)

Bonjour à tous,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit - je m'excuse donc par avance si tel n'est pas le cas.
je viens vers vous pour solliciter vos conseils érudits ...

Sachez par avance que j'ai bien conscience d'être un boulet mais bon, un peu bloquée je ne sais pas vers qui/quoi me tourner.

Pour résumer, j'ai voulu récupérer un pc toshiba dont je ne me suis pas servi depuis quelques années (une antiquité genre satellite je sais pas quoi) afin de le prêter à une amie (le sien a lâché) en attendant d'en racheter un blablabla
donc moi, mon souci c'est que, en phase de rébellion à l'époque, j'ai du mettre divers mots de passe.
Après avoir vainement tenté de retrouver celui au démarrage, j'en ai mis un autre au bios (je crois ?) ... super super, celui là, je l'ai perdu aussi.

Bref, je crois que tout est méga bloqué et je trouve dommage de pas pouvoir réutiliser cette antiquité ; ça peut encore servir après tout.

Ma question se résume donc à : existe-t-il des professionnels à contacter pour ce genre de soucis ?
parce que, bien sûr, histoire de rendre l'affaire plus louche, je me vois mal retrouver la facture ...

Bref, si vous avez la moindre idée, le moindre conseil ou tout simplement l'envie de me manifester votre "compatissance", n'hésitez pas :)

merci d'avance à ceux qui prendront le temps de me lire voire de me répondre !

laura