Demarrage et arret difficiles

papapatou Messages postés 107 Statut Membre -  
pamynx Messages postés 1015 Statut Membre -
Bonjour,

mon portable est tres long à s'allumer ( wi fi ) et ne s'eteint plus tout seul je dois forcer l'arret (depuis quelques jours ) mon anti'virus ne signale aucune anomalies ( avast)
que faire ? merci de me repondre
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3 réponses

pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
 
bonjour

tu peux essayer ça dans un premier temps :

nettoyer le registre et le disque avec ccleaner
n'hesiter pas a la passer plusieurs fois de suite (registre uniquement)
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/#tutoriel-ccleaner

puis ça :

scanner le disque a la recherche d'erreur :

faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir vérification des erreurs
cocher la case réparer automatiquement les erreurs si elle ne l'est pas
clicker sur démarrer et le laisser travailler si il propose de redémarrer le faire

et encore ca :
scan ton disque a la recherche de malware et autre cochonnerie avec malwarebyte
installe celui la et met le a jour et lance un scan complet
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
poste le rapport de fin ici

et pour finir ça :

défragmenter ton disque aussi comme ça :

faire un clic droit sur le disque c:
choisir propriété
choisir l'onglet outils
choisir défragmenter le disque
défragmenter le C:
lance
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papapatou
 
merci de toutes ces precisions ;mais rien n'y fait ;j'ai l'impression que quelque chose travaille en arriere plan ( pas de virus) que faire ? je pense formater . est ce la solution ?
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pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
 
tu m'a pas donner le rapport malwabyte
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pamynx Messages postés 1015 Statut Membre 87
 
télécharge et installe puis lance ça :

ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

faire clic droit sur l icone zhpdiag choisir executer en tant q'administrateur
une fois lancer ZHPDIAG clic sur la loupe laisse l'analyse se faire
une fois fini clic sur la disquette et enregistre le fichiers rapport sur ton bureau
un tuto pour zhpdiag :
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
va sur ce site

https://www.cjoint.com/

clic sur parcourir choisie le fichier rapport fait ok
et poste le lien que le site te donne ici
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