Problème de réception free pour debit insuffisant

albert06480 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
tchao57 Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
bonjour,
pouvez vous m'aider a résoudre mon problème free
je n'ai plus de tele depuis le 24 aout
le technicien free est venu et li m'a fait changer la freebox
après cet échange la réception la même , débit insuffisant , après plus de 10 relances téléphoniques et par écris ils me répondent que mon dossier est en cour d'instruction !!!
pouvez vous me dire quoi faire pour les remuer un peu ??? '
Merci à tous de votre réponse et de votre aide
ALBERT



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1 réponse

tchao57 Messages postés 583 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   42
 
Salut,

malheureusement les FAI sont des voleurs complices de l'état. N'y voyez aucune théorie de conspiration ou quoi que ce soit mais pour moi ils se valent tous et ont en rien a faire de perdre un ou deux clients donc quand ça marche tout va bien, il sont sympa au téléphone et tout et tout mais dès qu'il y a un problème, impossible de les joindre et d'avoir une solution convenable (en tout cas très/trop souvent). Moi la seule chose que je puisse te conseiller c'est de bloquer le prélèvement jusqu'à ce que le problème soit résolu en les menaçant d'aller chez la concurrence.

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