Message pour Michel@rueducommerce
Bonjour,
tout comme Joe j'ai passé une commande (numéro 69490876) chez rue du commerce ce 16/10/2012 et tout comme lui on m'a demandé des pièces justificatives, qui ont été envoyés.
Près d'une heure plus tard le service client rue du commerce me renvoi un nouveau mail me demandant de les contacter sauf que depuis la Belgique pas moyen des les joindre avec le numéro fournit ,donc je leur ai envoyé un mail ou là on me répond que l'adresse mail n'est plus en service!! je renvois à nouveau un mail au service vérification et là on me répond que mon mail n'avait pas les pièces jointes et donc ma commande en suspend!!!!!!!! après vérification de ma part les justificatifs ont bien été envoyés!!!!
Que dois je faire pour rentrer en contact avec une personne du service clientèle?????
Pouvez-vous m'aidez??? cet achat est le cadeau d'annif de ma fille de 10 ans qui à lieu ce samedi
Merci d'avance.
tout comme Joe j'ai passé une commande (numéro 69490876) chez rue du commerce ce 16/10/2012 et tout comme lui on m'a demandé des pièces justificatives, qui ont été envoyés.
Près d'une heure plus tard le service client rue du commerce me renvoi un nouveau mail me demandant de les contacter sauf que depuis la Belgique pas moyen des les joindre avec le numéro fournit ,donc je leur ai envoyé un mail ou là on me répond que l'adresse mail n'est plus en service!! je renvois à nouveau un mail au service vérification et là on me répond que mon mail n'avait pas les pièces jointes et donc ma commande en suspend!!!!!!!! après vérification de ma part les justificatifs ont bien été envoyés!!!!
Que dois je faire pour rentrer en contact avec une personne du service clientèle?????
Pouvez-vous m'aidez??? cet achat est le cadeau d'annif de ma fille de 10 ans qui à lieu ce samedi
Merci d'avance.
A voir également:
- Message pour Michel@rueducommerce
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Message absence thunderbird - Guide
- Voir message supprimé whatsapp - Guide
- Epingler un message whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
- ^^ Signification message ✓ - Forum Mobile
4 réponses
Bonjour lolotenono,
Bienvenu sur le forum.
Voilà ce qui est indiqué sur le site concernant l'éventuel contact téléphonique.
"Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0811 74 26 50 du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h (fermé le dimanche)*. Ce numéro n'est pas surtaxé et votre appel sera facturé au tarif d'un appel local (selon les conditions de votre opérateur téléphonique)."
Si cela pouvait aider, bonnes chances à toi !
@+
Bienvenu sur le forum.
Voilà ce qui est indiqué sur le site concernant l'éventuel contact téléphonique.
"Vous pouvez également nous contacter par téléphone au 0811 74 26 50 du lundi au vendredi de 8h à 20h, le samedi de 9h à 18h (fermé le dimanche)*. Ce numéro n'est pas surtaxé et votre appel sera facturé au tarif d'un appel local (selon les conditions de votre opérateur téléphonique)."
Si cela pouvait aider, bonnes chances à toi !
@+
un grand merci à toi mais cette info je l'ai reçu dans leur mail,........; mais depuis la Belgique pas moyen de les atteindre vers ce numéro , donc je leur ai à nouveau envoyé un mail mais pas de réponse.........
un grand merci quand même ;-)
lolotenono
un grand merci quand même ;-)
lolotenono
