Ordinateur "en panne"

Fermé
Loli24 - 17 oct. 2012 à 14:31
H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 - 22 oct. 2012 à 14:31
Bonjour,
Mon ordinateur fixe de la maison ne marche presque plus. Il rame énormément depuis longtemps et encore plus depuis quelques jours. Mais maintenant, il bloque constamment !
Pouvez vous me donner une solution, un antivirus et quelque chose à faire pour stopper ce problème ?
Merci d'avance !


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1 réponse

H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 279
17 oct. 2012 à 17:42
Salut,

On va essayer d'analyser ton PC :

● Télécharge ZHPDiag_silent.exe sur ton bureau. Ceci installera ZHPDiag de Nicolas Coolman.

● Double clique sur ZHPDiag_silent.exe

● Patiente pendant le scan.

● Copie/colle le lien fourni à la fin dans ta réponse.

Note :
Si tu as des alertes de ton antivirus et/ou pare-feu, ignore-les et autorise l'outil à accéder à internet.



Si çà ne fonctionne pas en mode normal, essaie en mode sans échec avec prise en charge du réseau.

http://www.chantal11.com/2012/07/demarrer-en-mode-sans-echec-avec-prise-en-charge-du-reseau/
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D'accord merci beaucoup ! Je vais le faire mais maintenant, il y a une sorte de separation sur mon écran : d'un cotes l'image de l'écran est foncée et de l'autre elle est claire. C'est normal ?
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 279
18 oct. 2012 à 15:57
Non, cela n'est pas normal.
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Ah.. Je vais faire avec alors
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H3RV3 Messages postés 3591 Date d'inscription samedi 17 octobre 2009 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 7 novembre 2014 279
22 oct. 2012 à 14:31
J'attends toujours ton rapport, si tu arrives à faire quelque chose.
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