Plantage firefox

Résolu
soumic Messages postés 3 Statut Membre -  
 soumic -
Bonjour,

J'utilise firefox comme navigateur, mais depuis quelques temps ça plante systématiquement.
J'ai désinstallé, puis réinstallé une version plus ancienne. Dès la mise à jour hop ça recommence à planter. Auriez-vous une explication à me donner.
D'avance merci de me faire partager votre expérience.
P.S. j'ai W7 32

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1 réponse

Réponse 1 / 1
techinfo46 Messages postés 432 Statut Membre 56
 
Bonjour desinstalle ton firefox avec total unistall et réinstalle la version la plus récente et tien nous au courant
1
soumic
 
Merci beaucoup pour l'info. Ça marche 5/5 plus de plantage ce matin avec la dernière version 16
0
unselig Messages postés 164 Statut Membre 20
 
j'ai fait le même problème, mais ça n'a pas marché!
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soumic
 
pour unselig
J'ajouterai qu'il faut bien respecter les instructions de techinfo46 et surtout tout désinstaller, même les configurations personnelles comme les marques pages et autres. Autrement dit, il faut absolument revenir à une réinstallation initiale. Il faut décocher la case "conserver .... je ne sais plus quoi et alors tout fonctionne dès le nouveau téléchargement. Je ne suis pas du tout informaticienne et je n'y comprends rien, mais je respecte les indications de ceux qui connaissent.
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