Installation des pillotes

salut

as tu regardé si ton boot se fait bien sur cd-rom dans le bios?

@+

je suis nul en informatique peut tu me l'expliquer je ne sais pas de quoi tu parles merci

re

tu dois redémarrer ton pc et regarder en bas de l'écran la touche sur laquelle

tu devras cliquer (au démarrage) pour aller dans le bios

une fois dans le bios tu dois regarder si le "first boot séquence" est bien le cd-rom

si ce n'est pas le cas tu dois changer et mettre le cd-rom en first boot puis tu

sauvegardes en faisant F10

@+

J'ai simplement une fenêtre avec "System recorvery option", si ça te dit quelque chose ?
je sélectionne la langue et après il me demande de regarder dans le disque dur et je tombe sur des fichiers, je ne sais pas quoi faire..

re

le système "recovery" est fait pour formater ton pc "en sortie d'usine"

c'est à dire qu'il sera comme le jour ou tu l'as acheté

par contre tu me dis que tu as les cd ou les dvd de ré-installation

sur mon pc pour accéder au bios je dois cliquer sur "delete" au démarrage du pc

@+

Dans le bios j'ai fait démarrage en mode sans échec, une liste de fichiers se déroule et après un écran bleu avec un message qui disparaît immédiatement et plus rien. Merci de m'aider.

Bonjour,
Tu mets ton premier DVD dans le tiroir, tu redémarres, appuies sur F12 pour choisir ton lecteur CD/DVD, ensuite tu te laisses guider.
Sinon, sans les DVD, au démarrage, tiens ALT appuyé et tapotes sur F10, sans interruption, ERecovery management devrait se lancer et tu pourras choisir de faire une restauration aux paramètres d'usine.

re

là tu n'es pas dans le bios

tu as fais 1 démarrage en mode sans échec

par contre peux tu me dire comment ton pc a planté?

@+

Il s'est s'arrêter d'un coup, je pense à un virus ?

dans ce cas il serait plus judicieux d'ouvrir un sujet dans la catégorie

virus/sécurité en expliquant ton soucis et attendre qu'un helpeur te vienne en aide

car il est fort probable que tu ne devras pas formater ton pc

@+

Ok merci pour ton aide et tes explications.

pas de soucis

@+

merci a tous ceux qui m ont repondus ça y est j'ai mon ordi qui refonctionne j'y croyais plus merci

pas de soucis

pense a mettre ton sujet en résolu

@+