au secours,un site malsain apparait sur mon ordi

Question

Bonjour, je suis tres embétée car un site malsain et degoutant(porno) apparait malgré moi  sur mon ecran  . Cela me panique car mon petit fils risque de voir ces images immondes. Ce site a un nom il est noté "des milliers de videos" et je n'arrive meme pas a le fermer je suis obligée d'eteindre manuellement mon ordi(ce qui ne l'arange pas) .je ne comprends pas ce arcelement. j'ai 2 antivirus le premier pour ma boite mail avec mon fournisseur d'accés SFR .le second pour mon ordi qui est bitdefender. donc jusqu'a present je pensais etre bien protegée.Y a t'il une relation avec mes anti virus ou autre chose pour que ce site arrive a passer malgré toutje vous remercie de me repondre

kalimusic · Answer

Bonjour,

Tu as du installer un ou plusieurs programmes indésirables.
On va regarder cela ensemble : 

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.   
&#x25CF; Lance  AdwCleaner
- Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil. 
- Sous Vista/Seven  clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel. 
&#x25CF; Clique sur Recherche  
&#x25CF; Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin. 

Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt 

Poste le rapport, A +

paslau35 · Answer

bjr  

 le bif  et a la ramasse   maintenant  

un spécialiste de la sécurité va vous prendre en charge

michelechat · Answer

bonjour et merci pour tous ces conseils Kalimusic et Paslau35 mais comme je suis tres nul en informatique je voudrais revoir avec vous le protocole que vous m'avez conseillé .Si je comprends bien il s'agit de telecharger adv cleaner de le laisser agir et de vous communiquer le rapport. Y a t' il un risque avec mon antivirus ? d'autre part mon ordi est tres ancien merci de me repondre

paslau35 · Answer

tu peut y aller aucun conflit  
poste le rapport   S T P

michelechat · Answer

bonjour je viens de telecharger ADwcleaner .j'ai comme vous me l'avez conseillé cliqué sur recherche et un document de 6 pages est apparu. comment faire pour poster ce rapport( je suis tres nul en informatique..)

michelechat · Answer

bonjour .j'ai telechargé  Adwcleaner a partir du message de Kalimusic(la ou c'est ecris enbleu)                              le logiciel c'est installé  je l'ai ouvert et j'ai fais comme il est dit dans le message ' clic sur recherche.et au resultat un rapport est apparu ou ça parl e de fichiers  de dossiers de registres (pour moi c'est du chinois) j'ai donc recuperé un document de 6 pages

michelechat · Answer

bonjour .je crois que j'ai trouvé(enfin j'espere) j'ai lancé Adwcleaner .j'ai d'abord cliqué sur recherche (c'est ce qui m'avait donné 6 pages) puis ensuite j'ai cliqué sur suppression ,du coup un nettoyage c'est fait et j'ai obtenu une page ou etaient notés des dossiers supprimés comme babylontoolbar ou autres voila les dernieres nouvelles..................j'espere que cela m'aura debarrassée de cette"saleté de site" en tout les cas merci beaucoup pour vos precieux conseils et "je croise les doigts.....

kalimusic · Answer

@michelechat, 

Donc pour ne pas revivre la même mésaventure, certains programmes et certains sites de téléchargement sont désormais à éviter : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ 

Relance AdwCleaner en tant qu'administrateur > Clique sur Désinstallation

Bonne soirée

michelechat · Answer

merci beaucoup pour toutes ces infos.Pour repondre a Paslau 35 au sujet de la protection de mon pc .j'ai pour ma boite mail l'antivirus de mon serveur d'accés sfr et pour mon pc j' ai acheté bitdf que j'utilise depuis de nombreuses années et avec lequel je n'avais jamais eu de probleme .merci encore

Au secours,un site malsain apparait sur mon ordi

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