Problème de numerisatioin

toucassine -  
Bonjour,

bonjour à tous. j'ai un problème de numerisation avec imprimante HP tout en en série 5610. lors de la numerisation un message s'affiche : erreur lors de l'enregistrement vers un emplacement de fichier donné. je ne sais comment faire. pouvez vous m'aider. merci d'avance toucassine

3 réponses

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  1. poupougne13
    Bonjour...

    Ca se passe quand tu scannes depuis le PC ou quand tu scannes directement sur l'imprimante avec le PC éteint ?

    Cdt,
    @+

    1. toucassine Auteur
      bonjour. le problème se pose lorsque je scanne de l'imprimante via le P.C tous les logiciels sont à jour. peut-etre qu'il m'en manque un. merci pour votre attention. toucassine
      1. poupougne13
        Donc, j'en déduis que si tu fais une photocopie, ça fonctionne ?
        Dans ce cas, ouvre le "centre de solutions HP", va dans paramètres, puis "configurer" et remets les "valeurs par défaut"....
        @+

        "Qui veut gravir une montagne commence par le bas ! "
        Signé : "Gillette" alias "nobody" ! ;) (°!°)