Plantages récurent avec Firefox

pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre -  
STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis pas mal de mois ( 8 mois peut être) firefox se plante régulièrement et ce quelque soit le site visité.

A noter, les modules complémentaires et logiciels sont tous à jour

Hier, j'ai fais des scans avec malwarebytes et avira , aucuns virus ou malware à signaler.. le pc semble clean..

même zone alarm constate que <<le navigateur est instable>>

c'est vraiment chiant !!

j'attends vos conseils, merci d'avance !!


AMD Sempron (TM) 2500+
1.75 GHZ 512 Mo de Ram

22 réponses

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  1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Peux-tu me poster le rapport de Malwarebytes stp? les 2 rapports que j'ai lu viennent d'Adwcleaner
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    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      Tiens, au fait, as-tu le même soucis avec IE8?
      0
    2. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
       
      Salut,

      Malwarebytes Anti-Malware 1.65.1.1000
      www.malwarebytes.org

      Version de la base de données: v2012.11.05.08

      Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec)
      Internet Explorer 8.0.6001.18702
      pascal :: SA-7F98DB71A396 [administrateur]

      06/11/2012 01:21:53
      mbam-log-2012-11-06 (01-21-53).txt

      Type d'examen: Examen complet (C:\|)
      Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
      Options d'examen désactivées: P2P
      Elément(s) analysé(s): 321957
      Temps écoulé: 3 heure(s), 26 minute(s), 17 seconde(s)

      Processus mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Module(s) mémoire détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Clé(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Dossier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      Fichier(s) détecté(s): 0
      (Aucun élément nuisible détecté)

      (fin)

      Je vais tester avec Ie8, je l'utilise jamais...
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  2. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
     
    wouhou, s v p !!
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  3. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Bonjour, Firefox est-il à jour au niveau version? nous sommes à la 16.0, pour ce qui est des modules complémentaires, la plupart ne sert à rien, j'ai moi-même Firefox comme navigateur principal, et dans les modules complémentaires, il n'y a que NewTabUrl qui soit activé, et il fonctionne très bien comme ça.
    0
    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      De plus ton Windows n'est pas à jour, tu dois passer au SP3, dernière version XP
      0
    2. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
       
      ?? Des mises à jours pour des modules complémentaire comme shockwave,adobe acrobat, microsoft, microsoft, java., i tunes.. me semblaient utile pour le multimédia, sécurité, fiabilité et les sites comme youtube dailymotion et pour la vod... hum... tu me dis qu'ils ne servent à rien ????
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    3. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
       
      au fait, jme suis trompé en indiquant la config, je tourne avec SP3 pas SP2 et internet explorer 8 !!
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  4. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Attention, je parle des MODULES COMPLEMENTAIRES ou EXTENSIONS, pas des PLUGINS!!!
    0

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  6. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
     
    ok, j'ai désactivé les extensions que javais installé ... bitdefender quickscan et wot... on va voir ce que ça donne...
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  7. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Ce que tu peux faire au passage, c'est mettre Internet Explorer à jour aussi, la dernière version pour XP est IE8

    http://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=43

    et ce, même si tu ne l'utilises pas.
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  8. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
     
    resalut, je te l'ai dis tout à l'heure.. j'ai déja internet explorer 8.

    parcontre, j'ai relançé mozilla, c'est toujours pareil... il continue de planter de temps à autre...
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  9. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Essaie peut-être en le désinstallant complètement, j'entend par là, une fois la procédure classique de désinstallation faite, tu vas dans Prrogram Files de ton Disque local (C:), là tu cherches le composant restant nommé Mozilla Firefox et tu le supprimes carrément, ensuite tu vas sur le site de Mozilla Firefox https://www.mozilla.org/fr/firefox/
    et tu télécharges la version proposée (la dernière en prncipe 16.0), tu l'installes et ensuite vois si le problème persiste.
    0
  10. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
     
    ok, jvais essayer de faire ça.. parcontre, je perdrai tous mes "favoris" si je désisntalle complètement firefox ou je peux les sauvegarder via à une manip ?!
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  11. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Normalement tu ne perdras rien, j'ai déjà moi-même procédé de cette manière, et je pensais aussi que j'allais perdre mes marque-pages et le reste, et quand j'ai réinstallé rien n'avait été effacé, même en ayant supprimé les dernières traces dans Program Files.

    Tu peux y aller franco, mais si tu veux faire une sauvegarde avant suppression, rien ne t'en empêche.
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  12. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
     
    euuuh jviens de réinstaller firefox, j'ai plus mes marques pages...
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  13. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Bonjour pascfrom, étonnant ce que tu me dis là, comme dit plus haut, j'ai moi même procédé de la sorte sur mon propre PC, et rien n'a été effacé ni perdu, désolé pour ce qui t'arrive.
    Ceci étant, je t'avais noté que rien ne t'empêchait de faire une sauvegarde, trop tard de toute façon, et encore une fois, désolé que tu aies perdu tes marque-pages.

    Quoi qu'il en soit, as-tu encore des problèmes de plantage avec ton navigateur?
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  14. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
     
    c'est toujours pareil..
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  15. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Ok, alors je vais te suggérer de télécharger cet outil http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/viewdownload/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner , lorsque c'est fait, c'est à peu près la même procédure que Malwarebytes, tu l'exécutes, tu lances la recherche et tu poste le rapport ici http://pjjoint.malekal.com/
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  16. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Bonjour, maintenant la procédure de suppression, lors de celle-ci, Adwcleaner va te demander pour éteindre et redémarrer ton PC, tu fais OK à tout ce qu'il te demande, ceci étant pour lui permettre de finaliser la procédure de suppression, au redémarrage, un rapport de Suppression va apparaître, poste celui-ci de la même manière que celui de recherche.
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    1. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
       
      PS : Ton Avira, c'est la version gratuite ou payante?
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    2. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
       
      version gratos
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  17. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Et Firefox bug toujours?
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  18. Utilisateur anonyme
     
    Bonsoir
    Ce qui fait planter Firefox, c'est plugincontainer.exe, processus qui gère tous les processus des modules complémentaires (addons et plugins), c'est à dire que si un plugin plante, ça fait tout planter, tandis qu'avec Google Chrome, les processus des plugins sont individuels, et si un plugin plante, Google Chrome ne plantera pas.
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  19. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Bonsoir California, tu m'as l'air quelque peu experte en la matière, et où on va chercher ce "plugincontainer.exe"?

    PS : Tu me dois le respect de 3 jours ha ha ha :-)
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  20. Utilisateur anonyme
     
    Oui nous avons exactement le même âge.
    Ce processus, regarde déjà dans le gestionnaire des tâches, tu le verras.
    A mon avis, il doit avoir une intéraction entre certains plugins et addons.
    Il faudrait faire la liste de tous les modules complémentaires pour voir.

    @pascfrom94800
    Il faudrait vérifier si le pc n'est pas infecté, moi, je peux pas intervenir à ce niveau, car je suis en formation.
    Ancienne contributrice sécurité sous le pseudo jawaryinti
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    1. pascfrom94800 Messages postés 194 Statut Membre
       
      salut california50, j'ai fais des test avec avira, pandasecure, malwarebytes, adwcleaner... le pc n'est pas infecté !!
      @stargate43 : oui mozilla continue de bugger de temps à autre...
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  21. STARGATE43 Messages postés 13754 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 648
     
    Enfin, moi c'est pour pascfrom94800 que je demande ça, mais apparemment il n'est plus en ligne, j'ai regardé dans mon gestionnaire de tâches, il n'y est pas.
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