Changer l'heure, pourquoi c'est si compliqué

Bonjour,

Mon horloge retarde de 10 minutes. Impossible de la mettre à l'heure. Je suis allée sur des forums, j'ai tout essayé. Pour résumer cela m'indique je ne dispose pas des droits nécessaires pour effectuer cette opération (vous parlez d'une opération dangereuse !). Demandez de l'aide à votre administrateur. Mon compte est un compte administrateur (quelle usine à gaz ces histoires d'administrateur, de mot de passe !). Je suis allée également sur l'ongler temps internet pour faire une synchronisation, soit cela m'indique erreur de synchronisation, soit cela m'indique qu'une synchronisation a été faite 5 minutes avant mais l'horloge est toujours en retard. J'ai essayé tous les serveurs proposés, même résultat. J'ai trouvé sur un forum, taper exécuter cmd et taper time, j'ai cru que ça marchait mais non cela m'a indiqué que je n'avais pas le droit de le faire et ça me redonnait le nom de l'ancien propriétaire que j'ai changé quand j'ai acheté l'ordinateur. Bref, je ne sais plus quoi faire. Je ne suis pas une pro de l'informatique mais je me débrouille très bien si vous me donnez des informations claires. Je vous remercie beaucoup par avance.