Enlever un virus Trojan. JS Redirector.os
Pat-Lacroix
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Bonjour,
Mon ordi est infecté par un virus... Trojan. Je ne peux même pas accéder à internet pour nettoyer mon ordinateur! Est-ce que quelqu'un peut me suggérer une méthode pour éliminer ce virus de mon portable? merci
Mon ordi est infecté par un virus... Trojan. Je ne peux même pas accéder à internet pour nettoyer mon ordinateur! Est-ce que quelqu'un peut me suggérer une méthode pour éliminer ce virus de mon portable? merci
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2 réponses
Bonjour Pat,
Procure-toi une clé USB et télécharge ce qui suit au cas où :
- Kaspersky Removal Tools ici : https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool
- TDSSKiller ici : https://support.kaspersky.com/viruses/utility
- ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Dis-moi quand c'est fait et je te dis comment on va procéder.
Cordialement Bridget
PS : Merci de ne pas poster deux fois le même message. Ca ne fait pas avancer les choses plus vite et ça encombre le forum donnant du travail aux modérateurs
Procure-toi une clé USB et télécharge ce qui suit au cas où :
- Kaspersky Removal Tools ici : https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool
- TDSSKiller ici : https://support.kaspersky.com/viruses/utility
- ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/
Dis-moi quand c'est fait et je te dis comment on va procéder.
Cordialement Bridget
PS : Merci de ne pas poster deux fois le même message. Ca ne fait pas avancer les choses plus vite et ça encombre le forum donnant du travail aux modérateurs
Bridget.
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- Pour télécharger Kaspersky Removal Tools, il est demandé un mail + nom et prénom. (Le tout peut être créé pour l'occasiion) . Pense à choisir te français comme langue. avant de télécharger et de l'enregistrrer sur ta clé
Pat-Lacroix
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Merci Bridget . J'ai terminé de télécharger les fichiers.
Bonjour
Bonsoir Pat,
Comme tu as pu le constater mon post n'esr pas passé, j'ai des coupures de connexion.
Je ne comprends pas ton dernier message ? As-tu fait quelquechose depuis hier.?
Je t'avais demandé de télécharger un certain nombre d'outils. Tu m'as dit que c'était fait. Aujourd'hui je travaillais. on va s'y mettre ce soir, si ma connexion fonctionne..
Cordialement Bridget.
Comme tu as pu le constater mon post n'esr pas passé, j'ai des coupures de connexion.
Je ne comprends pas ton dernier message ? As-tu fait quelquechose depuis hier.?
Je t'avais demandé de télécharger un certain nombre d'outils. Tu m'as dit que c'était fait. Aujourd'hui je travaillais. on va s'y mettre ce soir, si ma connexion fonctionne..
Cordialement Bridget.
Tu devais attendre car je voulais qu'il soit configurer d'une certaine façon. As-tu analysé tous les secteurs et de quelle façon ? Envoie-moi le rapport de Kaspersky en l'hébergeant sur https://www.cjoint.com/ et en copiant collant le lien dans ta réponse,
De même envoie le rapport de Zhpdiag mais en l'hébergeant sur http://pjjoint.malekal.com.
De même envoie le rapport de Zhpdiag mais en l'hébergeant sur http://pjjoint.malekal.com.
Tu poses des bonnes questions? Je n'ai aucune idée si j'ai analysé tous les secteurs! Étant donné la situation, est-ce qu'il est préférable que je recommence et je te fais parvenir les rapports ou il est préférable d'attendre tes consignes? Prends note lorsque tu parles des secteurs, je ne suis pas très connaissant....
