Enlever un virus Trojan. JS Redirector.os

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Pat-Lacroix Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012 - 10 oct. 2012 à 05:04
Pat-Lacroix Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012 - 12 oct. 2012 à 05:39
Bonjour,


Mon ordi est infecté par un virus... Trojan. Je ne peux même pas accéder à internet pour nettoyer mon ordinateur! Est-ce que quelqu'un peut me suggérer une méthode pour éliminer ce virus de mon portable? merci
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2 réponses

Bridget. Messages postés 3624 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 400
Modifié par Bridget. le 10/10/2012 à 06:39
Bonjour Pat,


Procure-toi une clé USB et télécharge ce qui suit au cas où :

- Kaspersky Removal Tools ici : https://www.kaspersky.com/downloads/thank-you/free-virus-removal-tool

- TDSSKiller ici : https://support.kaspersky.com/viruses/utility

- ZHPDiag ici :
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

Dis-moi quand c'est fait et je te dis comment on va procéder.

Cordialement Bridget

PS : Merci de ne pas poster deux fois le même message. Ca ne fait pas avancer les choses plus vite et ça encombre le forum donnant du travail aux modérateurs
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Bridget. Messages postés 3624 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 400
Modifié par Bridget. le 10/10/2012 à 07:23
- Pour télécharger Kaspersky Removal Tools, il est demandé un mail + nom et prénom. (Le tout peut être créé pour l'occasiion) . Pense à choisir te français comme langue. avant de télécharger et de l'enregistrrer sur ta clé
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Pat-Lacroix Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
11 oct. 2012 à 00:43
Merci Bridget . J'ai terminé de télécharger les fichiers.
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Bridget. Messages postés 3624 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 400
11 oct. 2012 à 17:40
Bonjour
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Pat-Lacroix Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
11 oct. 2012 à 18:49
Après avoir procéder à l'enlèvement du virus. J'ai perdu la connection internet! On dirait que windows est effacé de mon ordi, est-ce qu'il y a quelques choses que je dois faire pour rétablir le lien internet?
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Bridget. Messages postés 3624 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 400
Modifié par Bridget. le 11/10/2012 à 19:15
Bonsoir Pat,

Comme tu as pu le constater mon post n'esr pas passé, j'ai des coupures de connexion.
Je ne comprends pas ton dernier message ? As-tu fait quelquechose depuis hier.?
Je t'avais demandé de télécharger un certain nombre d'outils. Tu m'as dit que c'était fait. Aujourd'hui je travaillais. on va s'y mettre ce soir, si ma connexion fonctionne..
Cordialement Bridget.
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Pat-Lacroix Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
11 oct. 2012 à 19:08
oui et ZHdiag2
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Bridget. Messages postés 3624 Date d'inscription lundi 16 juillet 2012 Statut Contributeur Dernière intervention 21 février 2014 400
Modifié par Bridget. le 11/10/2012 à 19:23
Tu devais attendre car je voulais qu'il soit configurer d'une certaine façon. As-tu analysé tous les secteurs et de quelle façon ? Envoie-moi le rapport de Kaspersky en l'hébergeant sur https://www.cjoint.com/ et en copiant collant le lien dans ta réponse,
De même envoie le rapport de Zhpdiag mais en l'hébergeant sur http://pjjoint.malekal.com.
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Pat-Lacroix Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2012
12 oct. 2012 à 05:39
Tu poses des bonnes questions? Je n'ai aucune idée si j'ai analysé tous les secteurs! Étant donné la situation, est-ce qu'il est préférable que je recommence et je te fais parvenir les rapports ou il est préférable d'attendre tes consignes? Prends note lorsque tu parles des secteurs, je ne suis pas très connaissant....
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