Les sims 3/ Accès VIP incompatible avec Windows 7 64 bits?

Bonjour,

Après avoir surfé sur le net pendant un moment, je n'ai toujours pas trouvé de solution à mon problème, c'est pourquoi je vous demande de me venir en aide!

Voilà, j'ai acheté un nouvel ordinateur il y a un mois, les configurations sont:
Windows 7 Edition Familiale Premium Service Pack 1
HP Pavilion m6 Notebook PC
Intel Core i5-3210M
Mémoire installée (RAM): 6,00Go
Système d'exploitation 64 bits

J'ai installé avec succès les Sims 3 et le disque additionnel "Accès VIP". Seulement quand j'ai joué pendant à peu près 20min, le jeu plante, c'est à dire que la souris bouge mais le jeu se bloque je ne peux plus cliquer nul part. Lorsque je presse la touche "Windows" pour revenir au bureau, ça ne marche pas non plus, je suis obligée d'appuyer sur "ctrl+alt+suppr" pour ouvrir le gestionnaire des tâches et forcer la fermeture du jeu.

J'ai essayé la combine clique droit sur l'icône des sims, clique sur "propriété" et changer le mode de compatibilité pour "Windows XP Service Pack 2" mais toujours le même problème.

Quelqu'un aurait-il une solution?

Merci d'avance!