Pc qui a des bugs et pop up porno

Résolu
MmeD Messages postés 1 Statut Membre -  
green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

je viens de scanner mon pc avec malwarebyte'santimalware. J'ai éliminé 70 fichiers.
J'ai fait un diagnostic avec ZHPDiag et voici la liste complète qui figure sous le lien suivant :

https://www.cjoint.com/?BJhs1BrRbhY

Mon problème : depuis quelques semaines mon pc est bizarre, il se connecte difficilement à internet -j'ai réinstallé firefox-, il y a des bugs de fonctionnement - une sonnerie retentit quand je tape sur une touche en début de journée... - et dernièrement deux fenêtres de pubs porno sont apparues d'un coup- la dernière fois quand j'ai voulu répondre à une amie sur gmail-. Or je l'utilise sur mon tni au collège, face à des élèves de 6è et 5è. Je suis très inquiète !!!!
Pourriez-vous m'aider, s'il vous plaît, à nettoyer mon pc efficacement ?
Un très grand merci !
Mme D

7 réponses

  1. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166
     
    Bonjour,

    -TéléchargeAdwCleaner : http://general-changelog-team.fr/fr/downloads/finish/20-outils-de-xplode/2-adwcleaner
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur"
    -Clique sur suppression
    - Le scan se lance une fois fini un rapport doit apparaitre.
    - poste le rapport dans la prochaine réponse stp

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

    @+
    2
  2. Mrs D.
     
    Voilà !
    mille excuses pour avoir tant tardé... Et merci de votre réponse !
    Voici le rapport demandé
    J'attends la suite avec reconnaissance !

    # AdwCleaner v2.004 - Rapport créé le 13/10/2012 à 11:03:15
    # Mis à jour le 06/10/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : a - PORTABLE-TBI1
    # Mode de démarrage : Normal
    # Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\a\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    Arrêté & Supprimé : Browser Manager
    Arrêté & Supprimé : supdate

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Babylon
    Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\All Users\Menu Démarrer\Programmes\DealPly
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\DealPly
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Software
    Fichier Supprimé : C:\Program Files\Mozilla Firefox\searchplugins\babylon.xml
    Fichier Supprimé : C:\user.js
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\DealPlyUpdate.job
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineCore.job
    Fichier Supprimé : C:\WINDOWS\Tasks\SoftwareUpdateTaskMachineUA.job
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\a\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\a\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\a\Local Settings\Application Data\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
    Supprimé au redémarrage : C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Browser Manager

    ***** [Registre] *****

    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\BrowserMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\ConduitSearchScopes
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Cr_Installer
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Crossrider
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DataMngr_Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\DealPly
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
    Clé Supprimée : HKCU\Software\InstalledBrowserExtensions
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{AFDBDDAA-5D3F-42EE-B79C-185A7020515B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\bProtectSettings
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\SmartBar
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Babylon
    Clé Supprimée : HKLM\Software\BrowserMngr
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{35C1605E-438B-4D64-AAB1-8885F097A9B1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{B12E99ED-69BD-437C-86BE-C862B9E5444D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4EAF-B541-F8DE92DD98DB}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escort.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortApp.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escortEng.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\escorTlbr.DLL
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\esrv.EXE
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\b
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Babylon.dskBnd.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\bbylnApp.appCore.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{092A2C6B-43EE-4F9F-8F8E-14ED5E11C14B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{257A6158-1416-4B31-9BF8-29FF49F3814F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{291BCCC1-6890-484A-89D3-318C928DAC1B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{32451DFC-C23B-4E12-866C-FC7982238504}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{97F2FF5B-260C-4CCF-834A-2DDA4E29E39E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{AC5C4189-A8A0-4C9D-8910-C9CEF8360077}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B8276A94-891D-453C-9FF3-715C042A2575}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FFB9ADCB-8C79-4C29-81D3-74D46A93D370}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0003026.BHO
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0003026.BHO.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0003026.Sandbox
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CrossriderApp0003026.Sandbox.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\escort.escortIEPane.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.BabylonESrvc
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\esrv.BabylonESrvc.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\64A6E60055D801F4BB8AC269354B72B8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{44C3C1DB-2127-433C-98EC-4C9412B5FC3A}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4D5132DD-BB2B-4249-B5E0-D145A8C982E1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{706D4A4B-184A-4434-B331-296B07493D2D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{736EF78E-5A04-46F9-893E-EDEC6EA5DF45}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{7A1BCE27-099C-4628-B63A-AEC00C6376B3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{8BE10F21-185F-4CA0-B789-9921674C3993}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{94C0B25D-3359-4B10-B227-F96A77DB773F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AF3AFF7C-B9E9-48DD-9002-212B6DEAAC02}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B0B75FBA-7288-4FD3-A9EB-7EE27FA65599}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B173667F-8395-4317-8DD6-45AD1FE00047}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{B32672B3-F656-46E0-B584-FE61C0BB6037}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2434722-5C85-4CA0-BA69-1B67E7AB3D68}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{C2996524-2187-441F-A398-CD6CB6B3D020}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DBE82879-914A-422F-BAE9-2ECC80BE536F}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E047E227-5342-4D94-80F7-CFB154BF55BD}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E12D7149-73EF-45E4-A1E9-99FD7DAE62D3}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E3F79BE9-24D4-4F4D-8C13-DF2C9899F82E}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{E77EEF95-3E83-4BB8-9C0D-4A5163774997}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{F2B184F1-547C-4EE9-BFC4-AC489C7077D9}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\MIME\Database\Content Type\application/x-vnd.software.oneclickctrl.8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\S
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Software.OneClickCtrl.8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.CoreClass.1
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\SoftwareUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT3128284
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{35C1605E-438B-4D64-AAB1-8885F097A9B1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{4E1E9D45-8BF9-4139-915C-9F83CC3D5921}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{6E8BF012-2C85-4834-B10A-1B31AF173D70}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{D7EE8177-D51E-4F89-92B6-83EA2EC40800}
    Clé Supprimée : HKLM\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DataMngr
    Clé Supprimée : HKLM\Software\DealPly
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\ehdmaehkiiampolokajdcelladmnopgp
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\gaiilaahiahdejapggenmdmafpmbipje
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\pgafcinpmmpklohkojmllohdhomoefph
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{006E6A46-8D55-4F10-BBA8-2C9653B4278B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\DealPly
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{2EECD738-5844-4A99-B4B6-146BF802613B}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{A6174F27-1FFF-E1D6-A93F-BA48AD5DD448}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{42AEFAF9-09D6-4185-87AE-DEDF6E955CB4}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UpgradeCodes\BA086F2D38A8E1A47912955A68B3AD24
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{15D2D75C-9CB2-4EFD-BAD7-B9B4CB4BC693}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\DealPly
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@www.dlmanager.net/omaha/tools//Software Update;version=8
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software
    Clé Supprimée : HKU\S-1-5-21-1292963333-358116696-1088640797-1005\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ECDF796-C2DC-4D79-A620-CCE0C0A66CC9}
    Donnée Supprimée : HKLM\..\Windows [AppInit_DLLs] = c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\23787~1.43\{16cdf~1\browse~1.dll c:\docume~1\alluse~1\applic~1\browse~1\22643~1.41\{16cdf~1\browse~1.dll
    Valeur Supprimée : HKCU\Software\Mozilla\Firefox\Extensions [{b64982b1-d112-42b5-b1e4-d3867c4533f8}]
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{98889811-442D-49DD-99D7-DC866BE87DBC}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512

    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=115313&tt=071012_ikanctrl_4012_3&babsrc=HP_ss&mntrId=cc3f6d88000000000000002170ed5b7f --> hxxp://www.google.com
    Remplacé : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - BrowserMngr Start Page] = hxxp://search.babylon.com/?affID=113357&tt=120912_cpc_3912_4&babsrc=HP_ss&mntrId=cc3f6d88000000000000002170ed5b7f --> hxxp://www.google.com
    Supprimée : [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main - bProtector Start Page]
    Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://search.babylon.com/?affID=113357&tt=120912_cpc_3912_4&babsrc=NT_ss&mntrId=cc3f6d88000000000000002170ed5b7f --> hxxp://www.google.com

    -\\ Mozilla Firefox v16.0.1 (fr)

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    *************************

    AdwCleaner[S1].txt - [11800 octets] - [13/10/2012 11:03:15]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [11861 octets] ##########
    0
  3. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166
     
    Salut,

    Pas de soucis :)

    La suite :

    Télécharger Malwarebytes Anti Malware (MBAM) et installe-le sur ton bureau :

    Lien => https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    - Mettre à jour les bases virales.
    - Redémarrer en mode sans échec (voir ici ) :

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp

    - Lancer Malwarebytes Anti Malware
    - Cliquer ensuite sur l'onglet "Recherche" et faire un "Examen complet".
    - L'examen peut être long ! Il vaut mieux ne rien faire à coter sur le pc et laisser le scan se terminer.
    - Si des menaces ont été détectées, cliquer sur "Afficher les résultats".
    - Sélectionner toutes les menaces et cliquer sur "Supprimer la sélection", (vérifier que toutes les cases sont bien cochées).
    - Si l'ordinateur demande de redémarrer, accepter.
    - Un rapport sera généré, poste le sur le forum stp.

    @+
    0
  4. Mrs D.
     
    Voici le rapport en question, réalisé d'abord sous admin puis sous ma session utilisateur
    Malwarebytes Anti-Malware (Trial) 1.65.0.1400
    www.malwarebytes.org

    Database version: v2012.10.13.03

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Safe Mode/Networking)
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    Administrateur :: PORTABLE-TBI1 [administrator]

    Protection: Disabled

    13/10/2012 16:28:58
    mbam-log-2012-10-13 (16-28-58).txt

    Scan type: Full scan (C:\|)
    Scan options enabled: Memory | Startup | Registry | File System | Heuristics/Extra | Heuristics/Shuriken | PUP | PUM
    Scan options disabled: P2P
    Objects scanned: 336904
    Time elapsed: 28 minute(s), 20 second(s)

    Memory Processes Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Memory Modules Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Keys Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Values Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Registry Data Items Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Folders Detected: 0
    (No malicious items detected)

    Files Detected: 0
    (No malicious items detected)

    (end)

    Malwarebytes Anti-Malware (Essai) 1.65.0.1400
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.10.13.03

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS (Mode sans échec/Réseau)
    Internet Explorer 6.0.2900.5512
    a :: PORTABLE-TBI1 [administrateur]

    Protection: Désactivé

    13/10/2012 17:22:28
    mbam-log-2012-10-13 (17-22-28).txt

    Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 337328
    Temps écoulé: 25 minute(s), 52 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)

    Au jour d'aujourd'hui, je n'ai plus de fenêtres pop up qui s'affichent et mon ordi semble aller plus vite MAIS je n'ai plus d'antivirus ! Avast ne voulant plus se mettre à jour j'ai opté pour trend micro, mais il refuse de s'installer parce que je n'ai pas la bonne version d'Internet Explorer ? ... J'ai tenté de faire Windows Update mais IE ne veut rien entendre et me renvoie une page d'erreur (ne peut pas ouvrir la page). En désespoir de cause j'ai tenté Avira mais de même il ne veut pas se mettre à jour.... Que faire ?
    Merci d'avance...
    0
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  6. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166
     
    Salut,

    Quel est le message d'erreur pour windows update ?

    Démarre ton PC en mode sans échec avec prise en charge réseau et fait ceci:

    - Télécharger sur le bureau https://www.luanagames.com/index.fr.html (par Tigzy)
    - Quitter tous les programmes
    - Lancer RogueKiller.exe.
    - Attendre que le Prescan ait fini ...
    - Cliquer sur Scan. Cliquer sur Rapport et copier coller le contenu du rapport dans ta prochaine réponse stp

    @+
    0
  7. Mrs D.
     
    Bonjour !
    J'ai compris ce qui ne tournait pas rond avec Windows updates (problème de proxy) et après avoir téléchargé près de 150 mises à jour, je peux dire que les choses fonctionnent bien :) J'ai pu installer l'antivirus sans problème :)
    Merci encore pour votre aide !
    0
  8. green day Messages postés 26374 Date d'inscription   Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention   2 166
     
    Bonjour,

    Ok, très bien :)

    Petit complément :

    1) Tu peux supprimer tous les logiciels de désinfections à l'exception de MBAM, à utiliser régulièrement.

    2) Télécharge Ccleaner :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/

    .enregistres le sur le bureau
    .double-cliques sur le fichier pour lancer l'installation
    .sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
    .cliques sur suivant
    .lis la licence et j'accepte
    .cliques sur suivant
    .la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
    .cliques sur installer
    .cliques sur fermer
    .double-cliques ou clic droit sous Vista ou Seven sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
    .cliques sur nettoyeur
    .cliques sur windows et dans la colonne avancé
    . coches la première case vieilles données du perfetch ce qui te donnes la case vielles données du perfetch
    .cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
    .cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vérifies en appuyant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
    .clique maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
    .laisse tout coché et clique sur réparer les erreurs sélectionnées
    .il te demande de sauvegarder OUI
    .tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
    .clique sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
    .il supprime et une fois fermé tu vérifies en relançant rechercher les erreurs
    .tu peux fermer Ccleaner.

    => A garder aussi et à utiliser régulièrement.

    3)
    Et enfin, à lire à l'occasion : toutes les mises à jour à faire et quelques infos sur ce type infection !

    Eviter 01net et Softonic et faire attention à ce que tu installes, tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

    Attention à ce que tu installes :
    Des logiciels additionnels sont proposés (barre d'outils, adwares) via l'installation de logiciel gratuit en général ou via certains sites de téléchargement comme Softonic ou 01Net.
    L'éditeur touche de l'argent à chaque installation réussie de ces programmes additionnels (un genre de sponsoring), ton PC se retrouve avec des barres d'outils qui ralentissent le navigateur ou des adwares qui ouvrent des popups de publicités.
    Les barres d'outils sont là pour t'affilier à un service (moteur de recherche de Yahoo! ou Google), ça rajoute des fonctionnalités mais en général les navigateurs les ont par défaut.
    De plus, elles enregistrent les sites que tu visites pour les transmettre (tracking) à faire de la publicité ciblée, c'est pas super niveau protection de la vie privée.
    Plusieurs toolbars ralentissent le PC et peuvent faire planter les navigateurs WEB.
    Au final, il est pas conseillé d'en utiliser.

    Enfin l'accumulation de ces programmes ralentissent l'ordinateur/navigateur WEB.

    Ces programmes additionnels sont proposées à l'installation de programmes et très souvent ces ajouts sont précochés. C'est notamment le cas sur 01net et Softonic qu'ils est conseillé d'éviter comme sites de téléchargement.
    Dès lors, lorsque tu installes un programme, lis bien ce qui est proposé car tu risques d'installer des barres d'outils sans le savoir.

    Lire Les PUPs/LPIs : https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/

    [img]http://www.malekal.com/_site/design/banniere_hosts_antipups.png/img

    Tu peux installer ce programme pour filtrer ces PUPs/Adwares les plus fréquents avec HOSTS Anti-PUPs/Adwares : http://www.malekal.com/2012/01/10/hosts-anti-pupsadware/

    Pour les mises à jour :

    https://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

    Si tu as des questions, n'hésite pas !

    Bon surf, @+
    0

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