Changement de FAI et adresse mail

Throne -  
 wapiti -
Bonsoir,

Je suis actuellement chez Orange pour 3 choses :

> téléphone fixe : tout marche nickel
> téléphone mobile (la famille entière) : ça marche nickel
> Internet : c'est la où est le problème, pour deux raisons : primo dans ma ville, le réseau téléphone est naze (débit montante 1024 Mo et débit descendant 2048 Mo), et deuzio, j'habite à côté du ligne de train et en l'occurrence les magnétismes font que dès qu'un train passe, ou même quand il n'en passe pas, la connexion internet est coupée pendant 30 sec, puis ça se reconnecte, et ce jusqu'au prochain pessage de train.

Donc on souhaiterait passer à la fibre optique. Malheureusement, Orange ne me dessert pas pour la fibre. Pour ma ville, seuls Bouygues et Numéricable passent.

La seule chose qui bloque mes parents pour le passage à la fibre (chez un autre opérateur tout court), c'est la question de l'adresse mail : nous avons tous des adresse wanadoo.

Alors ma question est simple : si on conserve le téléphone fixe et le téléphone mobile chez Orange mais qu'on change la Box pour passer chez Numéricable et avoir la fibre, est ce qu'on perdra notre adresse Wanadoo ou on pourra la conserver ?

Merci de m'éclairer là dessus car, si c'est sûr qu'on peut changer de FAI mais qu'on peut conserver notre adresse Wanadoo, alors on y passe direct.

Merci
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4 réponses

neo1605 Messages postés 211 Statut Membre 39
 
Bonsoir

Pour la question de pouvoir garder son mail: pas de souci. Maintenant pour la question de savoir si numericable dessert ta zone d'habitation c'est une autre histoire. regarde sur leur site tu dois pouvoir trouver l'info.
@+
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Throne
 
Salut Neo,

merci pour ta réponse.

J'ai vérifié sur degrouptest pour Numéricable, et c'est ok.

Pour l'adresse mail, tu es sûr que je ne la perdrai pas si je résilie l'abonnement de la livebox ?
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neo1605 Messages postés 211 Statut Membre 39
 
Tu peux tout résilier, y compris ta ligne téléphonique et tout le reste.

Regarde ce qui est le plus rentable pour vous.

Pour le reste pas de souci, vous aurez accès à vos mails, par l'intermédiaire de votre gestionnaire de mail habituel (logiciel ou directement sur le site orange)

@+
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neo1605 Messages postés 211 Statut Membre 39
 
Si vous résiliez la ligne de téléphone chez orange, demande si votre numéro de tel actuel est portable sur le nouvel abonnement
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wapiti
 
moi je suis du Québec je voudrait que mon courriel principale soit celui que j avais avant tout en gardant comme secondaire celui de gmail, comment faire?
Merci
Raymond
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neo1605 Messages postés 211 Statut Membre 39
 
Bonjour,
J'ai reçu un message privé d'un internaute me signalant que la résiliation du service ADSL orange entraine la suppression de tous les services.
Donc plus de possibilité d'utiliser les adresses mail Orange.

Je suis navré pour Throne et lui demande de m'excuser pour l'avoir induit en erreur.

Ma réponse se fondait sur le fait que j'ai un ami qui avait résilié son ADSL chez orange, mais qui continuait à utiliser son adresse mail .

Or il semble que cela n'est possible que six mois d'après ce qu'il ma dit.

J'ai été voir sur le site d'entraide Orange. Voici la réponse:

http://entraide.orange.fr/assistance/messages/index/90399/les-forfaits-origami-resiliation-abonnement-adsl-et-conservation-adresse-mail-orang.html
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