Problème de restauration en mode sans échec

Bonjour,
J'ai besoin d'aide mais mon histoire est longue. Alors pour commencer j'ai fait l'erreur de redémarrer mon ordi en mode sans échec par le menu exécuter alors que mon pc était infecté, depuis, il redémarre en boucle en mode sans échec à peine arrivé sur la page ou l'on doit choisir l'utilisateur.
Du coup, maintenant, j'essaye de redémarrer mon pc avec le cd de restauration, seulement un message d'erreur s'affiche à chaque fois que je tente (j'ai essayé sur 5 ou 6 points différents). Le message 'erreur est :

System error did not complete successfully. Your computer's system files and settings were not changed.
Details :
System restore failed to extract the file
(C:\Users\Yosh\AppData\Local\Mozilla\Firefox\ProfilesOn5rd3w1.default\jumplistCa... (la c'est coupé je ne vois pas la fin)
You can try system restore again and choose a different restore point. If you continue to see this error, you can try an advance recovery method. For more information, see What is Recovery?

Bon voilà pour mon problème. Je sais que dans le pire des cas je pourrais tenter de restaurer via une image windows, seulement la dernière a plus de 2 ans et mon ordinateur contient beaucoup d'informations que je ne dois pas perdre.
D'ou ma question est ce possible de recupérer les informations de mon disque dur avant de faire ce genre de manipulation ou sont-elles perdues?
Ou alors existe t il une autre solution pour enfin pouvoir démarrer mon pc?
Au cas ou je précise que c'est un pc portable.
Et enfin voici les options que m'offrent le cd de restauration au démarrage :
Startup repair
System restore
System image recovery
Windows memory diagnostic
Command prompt
Je pense vous avoir donné toutes les infos possibles. Merci pour votre aide