Des problèmes avec mon ordi...pouvez-vous m'aider??? Fermé

Question

Bonjour, 

Je n'arrive plus à telecharger les mises à jour adobe, lorsque je télécharge, un message me demande d'éteindre internet pour que le téléchargement puisse se finaliser et ce message apparaît incessemment, même lorsque je coupe toutes les pages intenet et que je me deconnecte de msn.
Parallèllement, des pubs s'ouvrent automatiquement, et même intempestivement!! Peut-être est-ce en lien????
Ne comprenant pas grand chose à l'informatique...je viens poster ce petit mot sur le forum en espérant y trouver de l'aide!!!

En vous remerciant par avance...;

Configuration: Windows 7 / Internet Explorer 9.0

Bridget. · Answer

Bonjour, 

Pour faire un bilan de ton pc, télécharge ZHPDiag ici : 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/ 

- Comme emplacement d'installation, choisis : Bureau 
- Laisse toi guider lors de l'installation, 
coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag" 
Tu verras 3 nouvelles icônes sur ton bureau : ZHPDiag, ZHPFix et MBRcheck. 
- Lance ZHPDiag par clic droit sur l'cône en forme de parchemin. et choisis "Exécuter en tant qu'administrateur".

- ZHPDiag s'ouvre : Si la fenêtre est trop large, réduis-la pour voir tous les boutons. 
- Clique sur celui avec la flèche verte à droite, pour mettre ZHPDiag à jour. 
- Puis clique sur celui représentant une loupe à gauche pour "Lancer le diagnostic". 
- S'il t'est demande de désactiver l'UAC, fais-le. 
- Laisse l'examen se dérouler. Un message en bas de page prévient qu'il est terminé 
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
- Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur le site : http://pjjoint.malekal.com 

Comment faire :? 
Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com 
* Clique sur le bouton "Parcourir" 
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir 
* Clique sur le bouton Envoyer 
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015 
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse. 

Si quelquechose n'est pas clair, n'hésite pas à demander :) 
Mets-moi également le comportement détaillé de ton pc. 

Cordialement Bridget

Bridget. · Answer

Bonsoir Dodiemassilia,  

Pas de souci.  Je suis taquine comme tu as pu le constater :)  

Attendre n'est jamais une bonne chose, dans tous les domaines d'ailleurs car la situation s'envenime et c'est plus difficile ensuite de trouver une solution. Parfois même , il est trop tard et on ne peut plus rien faire.   

Pour retrouver ton sujet, il suffisait de taper ton pseudo dans la barre de recherche du forum.  

Pour que je puisse voir de quoi souffre ton pc, il me faudrait le rapport en entier. Il est trop long pour être collé sur le forum et il en manque la moitié.  

Rends toi sur http://.pjjoint.malekal.com   
* Clique sur le bouton "Parcourir"   
* Sélectionne le fichier zhpdiag.txt (il se trouve sur ton bureau) et clique sur Ouvrir   
* Puis clique sur le bouton Envoyer   
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est par ex : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015   
* Copie ce lien et colle-le dans ta réponse.   

Cordialement Bridget

Des problèmes avec mon ordi...pouvez-vous m'aider???

2 réponses

Discussions similaires