Achat en ligne, retrait en magasin, A T'ON LE DÉLAI DES 7 JRS?

TonTonYaYa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
TonTonYaYa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
J'aimerais savoir si lorsque l'on achète en ligne sur Fnac.com et que l'on sélectionne le retrait en magasin pour prendre son objet.

A-T-ON LES MÊMES DROIT QUE LORSQU'ON NOUS ENVOI L'OBJET PAR COURRIER?

A-ON LE DROIT DE REDONNER L'OBJET SOUS 7 JOURS ?

MÊME SI L'OBJET A ÉTÉ OUVERT MAIS QUE TOUT EST NEUF, RIEN N'A ÉTÉ ABIMÉ...?

Merci de me donner vos avis et/ou vos certitudes car je doit avoué que j'ai un doute (je penserai que oui c'est 100% de la vante en ligne et nous avons les mêmes droits.)

Merci à vous.
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2 réponses

Réponse 1 / 2
Afrikarnak Messages postés 35534 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 14 500
 
Bonjour..
1- Achat en ligne et retrait magasin: droit au délai de rétractation de 7 jours..
2- Si l'objet' est : CD, DVD, Logiciel, alors ce 'droit' n'existe pas si emballage ouvert.
Cf. Code Conso Art. L121-20-2
A+
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Réponse 2 / 2
TonTonYaYa Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
MERCI BEAUCOUP AFRIKA ;)
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