Logiciel qui n'arrête pas de me relancer

Résolu
grenox -  
 ; -
Bonjour, depuis hier soir, toutes les minutes environ, un logiciel essaie de s'infiltrer dans mon ordi, son nom " Adobe système incorporated " il me demande d'installer, je clic sur ne pas installer, étant donné que je ne sais pas a quoi à sert, pourquoi tant d'insistance a vouloir installer ce logiciel, aidez moi svp, je n'en peux plus, merci a tous.

11 réponses

  1. regcal Messages postés 13011 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 658
     
    bonjour,

    pour adoble cela comprend : flash player, reader
    0
  2. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Bonjour,

    Je suis étonnée que ce soit ce programme, car c'est une suite de programmes dont plusieurs sont payants.

    Regardez dans programmes et fonctionnalité, si vous le voyez, et vous le désinstallez.

    Ne désinstallez pas adobe raeder et adobe flash player.

    Cordialement
    0
    1. ;
       
      je suis bloqué pour les vidéos
      0
  3. grenox
     
    re: je ne te comprends pas bien, ça comprends " flash player et reader " ça veut dire quoi ? ce matin AVAST ma averti " URL Malveillance BLOQUER " en fenêtre rouge http:// flashlose.cc. lost.dat, cela veut dire quoi? j'ai lancer un scan, mais rien ne se passe, mais ce logiciel continue a m'ennuyé sérieusement, souvent c'est une fraction de seconde qui réapparait, donne moi de bons conseils bien explicites, Merci a toi.
    0
  4. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Re-

    Je voulais dire qu'adobe flash player est nécessaire pour le pc ( lire les vidéos etc..) et adobre raeder pour lire les documents pdf. ( soit sur internet ou une pièce jointe dans tes mails)
    mais il semblerait bien que tu as un autre problème.
    Télécharges et installe malwarbytes :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    Tu le mets à jour
    tu fais une vérification complète de ton disque
    tu supprimes tout ce qu'il pourrait te trouver
    tu redémarres si il te le demande
    tu fais un copier/coller du rapport ici

    merci
    0
  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. grenox
     
    re: j'ai fait aussi une analyse avec malwares, mais rien, il faut aller a nettoyage du disc?
    0
    1. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
       
      tu as fait une analyse complète ?
      et peux-tu faire un copier/coller du rapport, merci
      0
  7. tanteelise Messages postés 28188 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 822
     
    Re-

    télécharge et installe Cclaener :

    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
    (décocher installer google...lors de l'installation)

    tu fais : nettoyeur et registre.
    Pour le registre , tu recommences la manipulation plusieurs fois, jusqu'à ce qu'il ne trouve plus rien.

    Ensuite, tu vas sur l'onglet :
    outils
    démarrage
    et tu désactives tout ce que tu vois adobe et autre programme inutiles, excepté l'antivirus.

    Tu redémarres ton pc, et vois si tu as toujours le problème.

    0
  8. grenox
     
    re: j'ai fait tout ( zhp diag, ccleaner, windows defender, adwcleaner, malwares, adwcleaner, avast, etc... je ne sait plus comment faire, autre chose aujourd'hui, en ouvrant un fichier dans mes documents, impossible d'ouvrir ce document ( une petite fenetre s'ouvre, en disant " que quelqu'un ce sert de mes parametre ) là je suis en mode sans echec, mais en mode normal, j'ai toujours " Adobe systeme incorporated qui reviens sans cesse, toutes 30 secondes, j'en ai marre, aussi je tape sur Google, j'écris et je vais sur le site et tout d'un coup, la page disparait et me retrouve a Google, c'est a ni rien comprendre? Aidez moi avec des mots simple, je suis pas trés fort en informatique, MERCI A TOUS
    0
  9. grenox
     
    re: impossible d'envoyer le rapport les pges sont trés instables, elles changent d'un seul coup , de GOOGLE a la Poste, ensuite reviens au bureau et ainsi de suite, des que ce sera camé, j'envoi le rapport, par contre ,j'ai refait une analyse de tous les fichiers indexés avec malwares, il ma trouvé ceci :

    Trojan.Inject
    Categorie File
    Eléments c/ users/claudius/AppData/Roaming/conne

    Catégorie Registy Value
    Eléments HKLM/SOFTWARE/MICROSOFT/WINDOWS/Curr

    Autre
    Value Run/Conn

    expilque moi ce que c'est
    MERCI de tes bons conseils.
    0
  10. grenox
     
    re: tu a vu le rapport TROJAN ? c'est quoi . Encore merci de ton aide. des que mon ordi remarche un peu, j'essayerai de t'envoyer le rapport ZHP diag
    cet aprés midi, c'est de la folie, ça bouge dans tous les sens, pour écrire ceci, il ma fallu 5 h , alors pas simple.
    0
  11. grenox
     
    merci, j'ai été dans ordinateur , disc C et j'ai trouvé, je l'ai suprimer et ça marche , merci encore, j'étais abscent, c'est pk je t'ai pas répondu avant , MERCI;
    0