Contraseña no reconocida en MacBook Pro
Resuelto/Cerrado
Sandrine
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Sandrine -
Sandrine -
Hola,
Soy propietario de un MacBook Pro desde hace un poco más de un año que utilizo todos los días.
Sin embargo, esta mañana, mi ordenador ya no reconoce mi contraseña. Estoy segura de que la estoy introduciendo correctamente, he hecho varios intentos pero no hay manera.
No hay un CD de instalación proporcionado y Apple me cobra 49 euros por asistencia puntual... Antes de llegar a eso, me gustaría saber si el problema es conocido y si tiene solución.
Gracias de antemano por su respuesta.
Sandrine
Configuración: Mac OS X Lion (10.7.2) / Safari 5.1.1
Soy propietario de un MacBook Pro desde hace un poco más de un año que utilizo todos los días.
Sin embargo, esta mañana, mi ordenador ya no reconoce mi contraseña. Estoy segura de que la estoy introduciendo correctamente, he hecho varios intentos pero no hay manera.
No hay un CD de instalación proporcionado y Apple me cobra 49 euros por asistencia puntual... Antes de llegar a eso, me gustaría saber si el problema es conocido y si tiene solución.
Gracias de antemano por su respuesta.
Sandrine
Configuración: Mac OS X Lion (10.7.2) / Safari 5.1.1
3 respuestas
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Hola,
Estás en Mac OS 10.7, Lion, por lo que muy probablemente tienes un identificador de Apple, y si aceptaste la configuración predeterminada al principio del uso de este Mac, debes poder restablecer la contraseña desde el sitio de Apple, (sin pagar, por supuesto). Consulta esta ayuda:
https://support.apple.com/fr-fr/HT202860
Buena suerte
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¡Indica siempre el modelo exacto de tu ordenador y la versión exacta de su sistema operativo!
Francis Sanspseudo - iMac Intel Core2Duo-Mac OS 10.8 + iMac-G5