Désinfection PC Portable

pendant que je regarde de près ton zhpdiag tu pourrais commencer par le mettre à jour car vista sans le sp1 et sp2 , IE 8 et pas IE 9 , mozilla qui est sur la version 13 alors que la 15 est dispo depuis un certain temps et java qui est sur la 6 Update 11 et nous sur la 7 update 7
bon je reviens

bon on verra pour les mises à jour après le nettoyage , tu fais se qui suit , merci


1) passes adwcleaner mode SUPPRESSION/gras>

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.

si problème avec la sécurité de internet explorer regarde se lien : http://general-changelog-team.fr/fr/accueil/58-multilangue/securite/214-fausse-alerte-du-filtre-smartscreen-sur-le-telechargement-d-adwcleaner

Lance le, clique sur <gras>[Suppression] puis patiente le temps du scan.

Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt




2) fais un examen complet de ton pc avec malwarebytes


si vous avez Vista ou seven, vous devez désactiver l'UAC le temps de la désinfection.

pour vista suivre ce tuto si besoin : https://www.commentcamarche.net/faq/8343-vista-desactiver-l-uac

pour seven celui ci : https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/261-desactiver-le-controle-de-compte-d-utilisateur-uac-de-windows/




!! ATTENTION !!! près de 2 heures de scan !!!

Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware: http://www.malwarebytes.org/mbam/program/mbam-setup.exe

si problème essais avec celui ci : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

(NB : Si tu as un message d'erreur t'indiquant qu'il te manque "COMCTL32.OCX" lors de l'installation, alors télécharge le ici :COMCTL32.OCX

. enregistres le sur le bureau
. Utilisateur de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de Malwarebytes' Anti-Malware, « exécuter en tant qu'Administrateur »
. si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
. Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
. Une fois la mise à jour terminée
. rend-toi dans l'onglet, Recherche

. Sélectionnes Exécuter un examen complet

. Sélectionnes tous les disques si proposés
. Cliques sur Rechercher
. Le scan démarre.
. A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Cliquez sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
. Cliques sur Ok pour poursuivre.
. Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
. Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.
. Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
. redemarre le pc si il le fait pas lui même
. une fois redémarré double-cliques sur malwarebytes
. rends toi dans l'onglet rapport/log
. tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
. tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
. tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
. tu cliques droit dans le cadre de la reponse et coller


Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/




3) postes un nouveau zhpdiag pour contrôle

Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!

Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.

si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis

Laisses l'outil travailler, il peut être assez long

A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.


Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.


Pour me le transmettre clique sur ce lien :

https://www.cjoint.com/


Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt

ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus

Clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Un lien de cette forme :

http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt

est ajouté dans la page.

Copie ce lien dans ta réponse.


et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/

bonjour, tu fais zhpfix comme expliqué et tu postes le rapport et des nouvelles du pc après on finalisera si plus de problème !!


. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes


__________________________________________________________



SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
O9 - Extra button: Tencent QQ - {c95fe080-8f5d-11d2-a20b-00aa003c157b} -- C:\Program Files\Tencent\QQ\QQ.exe (.not file.)
[MD5.00000000000000000000000000000000] [APT] [RNUpgradeHelperResumePrompt_YOGUI] (...) -- C:\Users\YOGUI\AppData\Roaming\Real\Update\UpgradeHelper\RealPlayer\9.10\rnupgagent.exe (.not file.)
O43 - CFD: 09/03/2009 - 03:20:28 - [0,743] ----D C:\Program Files\Common Files\Tencent
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\Live-Player]
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{5791B7D3-8B34-4218-9750-6A8E45D0AD32}]
c:\program files\tencent\qq\qq.exe
c:\users\yogui\appdata\roaming\real\update\upgradehelper\realplayer\9.10\rnupgagent.exe
C:\ProgramData\Spybot - Search & Destroy

__________________________


. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.

. Clique sur gauche sur l'icone du millieu (« coller le presse papier »)

Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .

Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.



!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!



. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport

tu as fais 2 fois zhpfix et tu as poster le 2 pourrais tu me poster le 1 il est ici C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt

ok merci , quand tu dis :

je ne sais pas où on en est, mais dans tous mes disques durs internes et externes, apparaissent toujours: 


-$RECYCLE.BIN 
-Autorun.inf 
-System Volume Information 

en fichiers cachés... 

tu as afficher les fichier caché pour voire cela ??

tes dd externe étaient bien connecté quand nous avons fais usbfix ???

car dans usbfix sous | Éléments infectieux | il en été supprimer pas mal sur les disque connecté ???

oui refais un usbfix mais recherche pour voire !! et puis recache les fichiers car pas bon de rester avec en apparent !!

peux tu vider ta corbielle et relancer usbfix et faire suppression , merci

Bonjour,

Désolé pour ce "retard" mais quand je lance suppression avec USBfix,ça ne dépasse les 14% et ça arrete...

J'ai refais un rapport ZHDIAG:

http://cjoint.com/12oc/BJcknfq0oqf.htm

Merci pour ton aide.

juste une chose tu connais se truc Tencent ??

bon laisse tombé pour usbfix et fais celui ci

* Télécharge Rav http://ww11.evosla.com/telechargement?download=1:rav-antispy

* Brancher les disques amovibles sans les ouvrir avant de lancer le Fix

* Double-cliquer sur RAV.exe pour lancer l'outil

* Une fois RAV lancé, il scannera automatiquement tous les lecteurs susceptibles d'être infectés

* S'il y a infection un rapport s'établira, sinon le soft affichera le message : « Votre Ordinateur est sain »

* Retirer les disques amovibles et redémarrer l'ordinateur.

ok si tu connais car il est classer pas bon !!!

oui tu fais se qui suit et pour moi c'est bon

-1) DelFix - Option Suppression

Télécharge DelFix (d'Xplode)

Lance le puis sélectionne Suppression

Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.

Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )

Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.



2) fais tes mises à jour

A) mets java à jour :désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/

ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!! si proposé



B) installes le sp1 de vista

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24007-windows-vista-sp1/


C) installes le sp 2 de vista

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24009-windows-vista-sp2/


D) installes IE 9

https://www.commentcamarche.net/telecharger/web-internet/12481-internet-explorer-9/



3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés


télécharges Ccleaner à partir de cette adresses

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/


.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner

ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!

.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner

pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php

c'est bizarre que le sp1 ne sinstalle pas regarde si ceal peux aider http://www.vista-xp.fr/forum/topic381.html