Arrêt subit de mon ordi ... pb virus ...

malku Messages postés 128 Statut Membre -  
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   -
Bonjour,

Je vous demande de l'aide ... SVP ...

Suite à l'arrêt soudain de mon ordi...

J'ai pu le relancer en mode normal mais je pressent que celà ne va pas durer. Je crois que j'avais vu les mêmes symptômes il y a 2 ou 3 ans ... et la situation n'avait fait qu'empirer.

Depuis 3 semaines, à chaque que j'allume mon ordinateur, une boite de dialogue s'ouvre peu apès le démarrage de Windows pour me signaler l'erreur suivante :

"L'exception unknown software exception (0xc0000417) s'est produite dans l'application à l'emplacement 0x737d7256.
Cliquez sur ok pour terminer le programme.
"

Il y a 3 ans, je crois que l'on avait diagnostiquer un problème de toolbar ...

Sur mon ordi, j'ai Avira + Malwarebytes'antimalware + ccleaner ...

Comment dois-je m'y prendre avant que la situation ne se dégrade ?

Merci à tous,

Cordialement,

A voir également:

10 réponses

Utilisateur anonyme
 
Tu peux mettre à jour Avira ?
0
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 556
 
salut malku

https://www.avira.com/fr/free-antivirus-windows
pour la dernière version

à+
0
malku Messages postés 128 Statut Membre 3
 
Bonjour,
Avira a été mis à jour plusieurs fois depuis 15 jours ... La dernière mise à jour avait été faite au 27-09-12 ... Le dernier scan intégral avait été fait le 10-09-12 après mise à jour ... mais celà n'avait pas résorbé le pb qui était antérieur.

Je me rappelle qu'il y a 3 ans Avira n'arrivait pas non plus à juguler la situation.

Je viens de relancer la miseà jour au 30-09-12,

.../...
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
malku Messages postés 128 Statut Membre 3
 
Bon, je fait un scan complet ...

... j'ai un doute quand même par rapport à l'installation d'Avira,

A la fin de la procédure, il me met ça :

"c:\windows\system32\dwmapi.dll n'est pas conçu pour s'exécuter sous windows ou il contient une erreur. Installer à nouveau le programme à l'aide du support d'installation d'origine, ou bien contacter votre administrateur système ou le fournisseur du logiciel pour obtenir du support."

Ca a l'air de marcher qd même ...

Mais bon, avec toute les options (protection Guard, toolbar, ask, babylon), je finis par plus m'y retrouver ...

Je veux un niveau d'installation pour une protection efficace mais sans télécharger des choses inutiles, et sans inclure des gadgets auxquels je ne comprends ni les tenants ni les aboutissants ...
0
Utilisateur anonyme
 
Avoir plusieurs logiciels antivirus peut causé des problèmes
0
malku Messages postés 128 Statut Membre 3
 
Je viens de désinstaller "Mcafee Sécutité scan" ... un truc qui est là depuis fev 2012 ...

... et qui s'était installé à mon insu,

Toutefois, je ne pense pas que le problème vienne de là car cette "version d'essai" (je crois) apparue "clandestinement, à mon insu, n'avait jusqu'à présent jamais entrainé de dysfonctionnement.
0
vieu bison boiteu Messages postés 45522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 556
 
tu n'aurais pas fait une mise à jour de Adobe Reader en manuel ???
ce n'est pas une version d'essai
0
malku Messages postés 128 Statut Membre 3
 
... une mise à jour d'Adobe Reader ???

... Non,

Enfin, en tous cas, pas dans les 12 derniers mois,
0
malku Messages postés 128 Statut Membre 3
 
Bonjour,

L'installation de la dernière version d'Avira 2012 semble a fait disparaître le message d'erreur qui apparaîssait en début de session windows.

J'espère qu'il n'y aura plus d'arrêt subit de l'ordi en cours de travail,

Je surveille ... mais les choses semblent se résoudre.

Merci,
0
lilidurhone Messages postés 48926 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   3 808
 
Hello malku
Tu as un toolbar indésirable quand même babylon qui est très chiante à enlever
Si un contributeur sécu peut la prendre en charge ça serait top
0
juju666 Messages postés 35446 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   4 796
 
Salut

Télécharge sur cette page: AdwCleaner (de Xplode)

▶ Lance-le

clique sur Suppression et patiente le temps du nettoyage.

▶ Poste le contenu du rapport que tu trouveras dans ton disque dur c:\ADwcleaner[Sx].txt ou son contenu s'il s'ouvre.
0