Webcam intégrée non détectée, driver bloqué

marie33220 -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Depuis près d'un mois, ma webcam intégrée ne fonctionne plus sur mon ordinateur portable (Toshiba satellite T130). Elle s'est arrêtée après un bug de skype et depuis, impossible de la relancer, elle n'est tout simplement plus détectée par l'ordinateur, je ne la trouve nulle part dans les programmes ni dans le gestionnaire des périphériques.

Après avoir cherché sur internet, j'ai essayé plusieurs solutions proposées par les internautes :
- télécharger le driver de la webcam directement sur le site de toshiba. Le problème, c'est que je peux bien le télécharger, mais sitôt après l'extraction, le driver ne parvient pas à se lancer, l'icône apparait sur la barre des tâches une fraction de seconde puis disparait, et ne s'ouvre finalement jamais.
- supprimer tous les programmes apple qui pourraient empêcher son fonctionnement, mais aucun résultat,
- désinstaller l'application webcam et la réinstaller (tout ce que j'ai réussi à faire c'est la désinstaller, impossible de la réinstaller ensuite)

Je ne sais plus du tout quoi faire, toute aide est la bienvenue !
Merci beaucoup !


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2 réponses

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour marie33220,
Toshiba T130-???, quelles sont les indications en lieu et place des points d'interrogation ?
Est-ce Windows 7 d'origine, si oui, 32 ou 64 bits ?
@+
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marie33220
 
Bonjour,
Alors c'est T130 - 15T.
Il y a toujours eu windows 7 64 bits dessus, j'ai rien changé au système d'exploitation !
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Très bien, le pilote que tu tentes d'installer depuis le site Toshiba est-ce celui du lien suivant, ICI ?
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marie33220
 
Oui tout à fait, il est d'ailleurs enregistré sur mon ordinateur puisque je le trouve dans "downloads". Mais quand je clique sur exécuter, il me propose de l'extraire, mais une fois l'extraction passée il ne se lance pas !
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Il ne suffit pas de l'extraire, il faut ensuite l'installer !
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marie33220
 
C'est justement la que ça plante, lorsque l'extraction est terminée, tout disparait, et aucune installation ne m'est proposée !
J'ai d'abord une première fenêtre où il est marqué "cliquez sur le bouton démarrer pour commencer l'extraction" et "l'installation commencera dès la fin de l'extraction".
Seulement, une fois l'extraction terminée, j'ai une fenêtre qui me demande si j'autorise l'application à apporter des modifs à l'ordinateur, je clique sur ok, le logo aparait dans la barre des tâches, puis disparait après même pas une seconde, et plus rien ne se passe...
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Télécharge et installe ce logiciel puis ouvre le fichier zip téléchargé avec. 7-Zip
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