Problème avec Firefox et Flash

Fermé
NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012 - 28 sept. 2012 à 17:54
kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 - 30 oct. 2012 à 23:23
Bonjour à tous,

J'ai un sérieux problème... Quand je navigue sur internet avec Firefox, aléatoirement le navigateur se ferme, sans faire de rapport de plantage.

Quand je vais sur Gmail typiquement ça m'arrive systématiquement, du coup j'en suis réduit à utiliser Internet Explorer ;(. Je n'ai pas envie de me mettre à Chrome j'ai mes habitudes dans Firefox et compte bien résoudre mon problème.

Le problème ne survient plus quand je désactive le module complémentaire Shockwave Flash mais évidemment je ne peu plus lire de vidéo....

J'ai mis à jour mes drivers graphique au cas où mais cela n'a rien résolu...
J'ai également essayé de désinstaller Firefox, Flash, de nettoyer le registre avec Ccleaner.

J'ai aussi essayé d'installer la dernière version en béta de Firefox.

Mais rien n'y fait...

Ma config :

Windows 7 64 bits, Mozilla Firefox 15.0.1, Intel Core 2 Quad Q8200, 16 de RAM, Nvidia Geforce GTx 460.

Merci d'avance de vos réponses.
A voir également:

43 réponses

NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
30 sept. 2012 à 14:41
Personne pour m'aider ?
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dubcek Messages postés 18755 Date d'inscription lundi 15 janvier 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 novembre 2024 5 620
30 sept. 2012 à 15:51
hello
essayer de désinstaller Flash et Shockwave avec les 2 uninstaller disponibles là : https://www.adobe.com/fr/shockwave/download/alternates/
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
30 sept. 2012 à 16:05
'lut,
Cela semble être le bon sens même.
Mais je me limiterais dans un premier temps à la désactivation de ShockWave pour voir si cela suffirait...
:)
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
30 sept. 2012 à 16:35
Oups...
J'avais déjà oublié la phrase
Le problème ne survient plus quand je désactive le module complémentaire Shockwave Flash mais évidemment je ne peu plus lire de vidéo....
Désolé.
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CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 30/09/2012 à 16:41
Mon dernier commentaire, toutefois :
J'ai lu, par ailleurs sur CCM, que des problèmes d'utilisation et/ou de désinstallation de modules complémentaires étaient résolus comme par miracle lorsque l'on désinstallait préalablement les Toolbars "parasites", telle la Ask Toolbar...
Il y a peut-être une piste à suivre !
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
30 sept. 2012 à 22:09
Je n'ai aucune toolbar, par contre si sa peu vous aider, j'ai constaté que le problème survenait même quand j'ai désactivé le plugin Shockwave Flash. Mais bien moins souvent... C'est même très rare...
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
1 oct. 2012 à 01:36
Bonsoir,

Télécharge et installe --> Flash Player Non-IE
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
salut

Ok it seems the best temporary solution to this problem (until they release a new version of flash) is to uninstall Adobe Flash Player and then download an old version of Adobe Flash Player (11.2 worked for me - don't use 11.3 because it has problems too).

Source :

Flash Player Crashing After Updating to FF 15 | Firefox Support Forum | Assistance de Mozilla :
http://support.mozilla.org/fr/questions/935960
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
1 oct. 2012 à 12:27
Ca donné quoi après l'installation de Flash Player Non-IE?
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
1 oct. 2012 à 18:53
J'ai d'abord testé la version 11.2 (solution de rapide) mais non celà n'a pas fonctionné, j'ai toujours le même bug...

Je vais tenter celle de kaneagle mais je pense que c'est la même version que celle que j'avais avant...
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
3 oct. 2012 à 21:03
J'ai testé c'est effectivement cette version que j'avais avant et je retrouve le même problème.... Help plz Help !
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
Modifié par kaneagle le 12/10/2012 à 17:22
Va dans démarrer
Panneau de configuration
Programmes et fonctionnalités
Désinstalle --> flash player

Redémarre, va supprimer le dossier flash dans:
--> C\windows\system32\macromed, si présent
--> C:\windows\syswow64\macromed, si présent

Lance --> CCleaner en tant qu'administrateur pour un nettoyage dans windows, applications et régistre. Pour l'utilisation de CCleaner, regarde ce --> tuto

Finalement, installe les 2 versions de Flash Player:
--> 64 bits
--> 32 bits Non-IE

L'être humain est à son mieux quand les choses sont au pire.
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
4 oct. 2012 à 21:06
Je viens d'essayer ta solution que je trouvais très pertinente (ta signature est pas mal non plus au passage), mais j'ai toujours le même problème.

Ah bien y réfléchir je ne suis pas sûr que sa vienne de flash player car quand je désactive le module de flash ça se produit moins mais ça se produit tout de même...

As-tu une autre idée ? Ou quelqu'un d'autre a-t-il une autre idée ? En tout cas merci de m'aider.
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
4 oct. 2012 à 21:10
Télécharge cet utilitaire --> AdwCleaner
et met-le sur le bureau.

Lance-le en tant qu'administrateur et clique sur suppression.

Redémarre le pc et poste le rapport.
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
4 oct. 2012 à 22:18
# AdwCleaner v2.000 - Rapport créé le 04/10/2012 à 22:16:36
# Mis à jour le 30/08/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : Damocles - DAMO
# Mode de démarrage : Normal
# Exécuté depuis : D:\Mes Documents\Bureau\Utilitaires\adwcleaner.exe
# Option [Recherche]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Dossier Présent : C:\ProgramData\Ask
Fichier Présent : C:\user.js

***** [Registre] *****


***** [Navigateurs] *****

-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\\ Mozilla Firefox v15.0.1 (fr)

Nom du profil : default-1348600056878 [Profil par défaut]
Fichier : C:\Users\Damocles\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\fody5d2u.default-1348600056878\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

*************************

AdwCleaner[R11].txt - [1047 octets] - [04/10/2012 22:16:36]

########## EOF - C:\AdwCleaner[R11].txt - [1108 octets] ##########

-------------------

J'étais déjà passé avec ce logiciel. Spybt également et MalewareBytes.
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
5 oct. 2012 à 00:05
Lance AdwCleaner en tant qu'administrateur et clique sur désinstaller.

Télécharge et installe --> MalwareBytes
Lance-le en tant qu'administrateur
Fais la mise à jour du produit
Lance le scan complet.
Après le scan, clique sur afficher les résultats
Si positif, coche le tout
Supprime la sélection.

Poste le rapport dans ton prochain message.

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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
12 oct. 2012 à 15:42
J'ai fais le voici :

Malwarebytes Anti-Malware 1.65.0.1400
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.10.11.12

Windows 7 Service Pack 1 x64 NTFS
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Damocles :: DAMO [administrateur]

11/10/2012 19:59:47
mbam-log-2012-10-11 (19-59-47).txt

Type d'examen: Examen complet (C:\|D:\|)
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 577756
Temps écoulé: 2 heure(s), 15 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
12 oct. 2012 à 17:19
Ca semble OK.

Fais comme proposé au --> message 12
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
23 oct. 2012 à 10:16
J'ai fais ce qui est proposé et j'ai malgré tout le même problème...
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
23 oct. 2012 à 11:50
Lance firefox
Outils
Modules complémentaires
Onglet extensions
Désactive un extension à la fois et vois celle qui pourrait causer le problème.
Fais de même avec les plugins.
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
23 oct. 2012 à 17:09
J'ai testé ce que tu m'a dis, j'ai désactivé tous les plugins et extensions et j'ai laissé uniquement flash et sa a planté quand même.
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kaneagle Messages postés 85267 Date d'inscription mercredi 27 mai 2009 Statut Modérateur Dernière intervention 15 novembre 2024 14 331
23 oct. 2012 à 17:13
Ca donne quoi si tu désactives shockwave flash ?
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NewDamocles Messages postés 25 Date d'inscription dimanche 11 avril 2004 Statut Membre Dernière intervention 30 octobre 2012
23 oct. 2012 à 22:24
En réalité pour naviguer j'utilise Firefox et donc je désactive flash et j'ai pas de bug, hormis une fois ou Firefox a planté mais j'avais peut être 20 onglets ouvert simultanément... Donc bon on peut en déduire que c'est fiable quand je désactive précisément flash...
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