Starpass
fafa
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gaguititchou Messages postés 3 Statut Membre -
gaguititchou Messages postés 3 Statut Membre -
Bonjour
peux t on se faire dedommager et vers qui se tourner car c free qui m'a prelever et non bd multimédia merci
ma fille a envoye du portable à mon mari et du mien des codes sur fb concernant starpass bd multimedia et à chaque sms entrants free nous a prelevé 4 50 ou 2 99 comment faire une reclamation cdl
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5 réponses
bonjour
je vais essayé d'être plus claire
j'ai un forfait chez free de 2euros, ma fille a été sur mon portable envoyer des sms non payants au 81198 elle a reçu des sms entrants facturés à 4,50 , les sms indiqués : starpass: veuillez consulter la fenetre de paiement pour obtenir un mot clef valide édité par bd multimedia (sms non surtaxes) au total j'ai une facture anormale et j'ai contacté free on leur demandant pourquoi ils m'ont facturé ces sms entrants, je ne sais plus quoi faire est ce que il y a quelqu'un qui pourrai m'aider? merci
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bonjour,
Il va falloir développer car on comprend pas grand chose et poster sur le forum adéquat :
https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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