Starpass

fafa - Modifié par Chris 94 le 27/09/2012 à 14:58
gaguititchou Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012 - 27 sept. 2012 à 14:58
Bonjour
peux t on se faire dedommager et vers qui se tourner car c free qui m'a prelever et non bd multimédia merci
ma fille a envoye du portable à mon mari et du mien des codes sur fb concernant starpass bd multimedia et à chaque sms entrants free nous a prelevé 4 50 ou 2 99 comment faire une reclamation cdl

5 réponses

graffx Messages postés 6506 Date d'inscription jeudi 22 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2019 1 975
27 sept. 2012 à 13:48
* Graffx est parti se chercher une aspirine... 

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bonjour

je vais essayé d'être plus claire
j'ai un forfait chez free de 2euros, ma fille a été sur mon portable envoyer des sms non payants au 81198 elle a reçu des sms entrants facturés à 4,50 , les sms indiqués : starpass: veuillez consulter la fenetre de paiement pour obtenir un mot clef valide édité par bd multimedia (sms non surtaxes) au total j'ai une facture anormale et j'ai contacté free on leur demandant pourquoi ils m'ont facturé ces sms entrants, je ne sais plus quoi faire est ce que il y a quelqu'un qui pourrai m'aider? merci
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
27 sept. 2012 à 13:47
bonjour,

Il va falloir développer car on comprend pas grand chose et poster sur le forum adéquat :

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/
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gaguititchou Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 27 septembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 septembre 2012 1
27 sept. 2012 à 14:58
ca marche merci au revoir
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regcal Messages postés 13287 Date d'inscription vendredi 22 mai 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 28 juillet 2020 4 603
27 sept. 2012 à 14:46
poster sur le forum adéquat :

http://droit-finances.commentcamarche.net/forum/
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