Appel téléphonique de France telecom
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reglisse70
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Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur -
Chris 94 Messages postés 58330 Statut Modérateur -
Bonjour,
Je viens de recevoir un appel téléphonique de France telecom . La dame essayait de me persuader de rejoindre France Telecom : je suis sur SFR .
Je suis frès réservé de faire cette démarche car j'ai galéré plusieurs mois , en passant du précédant opérateur internet à SFR.
Je lui réclamais une documentation écrite : elle a refusé .
Je ne veux plus donner un accord verbal sans signature .
Pour me convaincre elle m'affirmait que j'aurais une meilleure qualité de raccordement chez france telecom que chez SFR car ce dernier opérateur loue ses lignes à France telecom .
Je précise que je suis à plus de 3 KM du central de Luxeuil .
Je répète : je voudrais un écrit pour lire ,étudier , signer ce à quoi je m'engage .
Merci de me répondre à : mail supprimé par la Modération
Je viens de recevoir un appel téléphonique de France telecom . La dame essayait de me persuader de rejoindre France Telecom : je suis sur SFR .
Je suis frès réservé de faire cette démarche car j'ai galéré plusieurs mois , en passant du précédant opérateur internet à SFR.
Je lui réclamais une documentation écrite : elle a refusé .
Je ne veux plus donner un accord verbal sans signature .
Pour me convaincre elle m'affirmait que j'aurais une meilleure qualité de raccordement chez france telecom que chez SFR car ce dernier opérateur loue ses lignes à France telecom .
Je précise que je suis à plus de 3 KM du central de Luxeuil .
Je répète : je voudrais un écrit pour lire ,étudier , signer ce à quoi je m'engage .
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A voir également:
- Appel téléphonique de France telecom
- Nommez une application d'appel vidéo ou de visioconférence - Guide
- Appel privé - Guide
- Indicatif téléphonique france - Guide
- Prix d'un appel local - Forum Vos droits sur internet
- Appel telephone - Guide
3 réponses
adresse toi directement à france telecom tu es sur la mauvaise plateforme. à moin que quelqu'un ai déjà eu ce papier et qu'il l'ai encore
Bonjour,
Pour ta sécurité, il est vivement recommandé de ne pas divulguer de données personnelles (adresse, n° de téléphone, email...) dans des forums publics. De plus, le rôle des forums ouverts est justement d'obtenir des réponses publiques à une question publique.
Pour ta sécurité, il est vivement recommandé de ne pas divulguer de données personnelles (adresse, n° de téléphone, email...) dans des forums publics. De plus, le rôle des forums ouverts est justement d'obtenir des réponses publiques à une question publique.
Bonjour,
Du point de vue juridique, tant que tu n'as rien signé, tu n'as rien à craindre...Soit attentif néanmoins : des sous-traitants sans scrupules signent les documents pour toi ce qui entraine l'écrasement de ta ligne et la perte de connexion. C'est récupérable mais casse-pied !
Côté technique, si Orange dispose d'un DSLAM plus proche que celui de SFR, tu peux gagner en vitesse de connexion mais les locaux sont souvent partagés ;-)
Du point de vue juridique, tant que tu n'as rien signé, tu n'as rien à craindre...Soit attentif néanmoins : des sous-traitants sans scrupules signent les documents pour toi ce qui entraine l'écrasement de ta ligne et la perte de connexion. C'est récupérable mais casse-pied !
Côté technique, si Orange dispose d'un DSLAM plus proche que celui de SFR, tu peux gagner en vitesse de connexion mais les locaux sont souvent partagés ;-)